モローの格安ホテル

「元日にかけて宿泊したのですが、夜中にトイレが詰まり、フロントに電話をしたところ、今日は他に人がいないから対応できない。自分ですっぽんを使ってどうにかしてくれとの対応。それだけでもひどいのに、フロントまで取りに来いだの、他に部屋がないとのこと…　とはいえ、仕方ないのでやってみると、今度は水があふれだし、部屋が水浸しに…　さすがに来てもらったが、自分は何もできないから明日、マネージャーに言ってくれの一点張り。子供もいたので他のホテルの部屋でも探してくれと言い続けると、なぜか、同じホテルの他の部屋が空いてると、ポケットから鍵が出てくる…。仕方なく部屋を移動するが、ワンベッド。家族4人でエキストラベッドもない。仕方ないので4人でこの部屋に。とにかく、対応がひどすぎる。返金してもらったが、それだけではないと思う。アメリカのサービスにしてもひどすぎる。　Bathroom problem in middle of night but no kind staff to help us. They even let us do the plunging and turned out to be...

「ホテルズドットコムのサイト上にはチェックイン時間が15：00～　としか書いてなかった為、夜の九時頃に行ったら、フロントが19：00までしか開いてなくて、チェックインできませんでした、電話をしてもつながらなくて、　更には、キャンセル扱いになりお金も請求されるところでした。　」

「It was normal nothing out of the ordinary. 」