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レジデンスルロイヤルゴルフ＆ホースの口コミ

3 out of 5
レジデンスルロイヤルゴルフ＆ホース
21 Rue du Golf, Mooslargue, Haut-Rhin

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 111 件の口コミ中 39 件が非常に良い" "
評価 8 - 111 件の口コミ中 47 件が良い" "
評価 6 - 111 件の口コミ中 19 件が普通" "
評価 4 - 111 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 111 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

6.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Daniela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Toller Pool und leckeres Frühstück.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Mohammed

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karoline

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

bernard

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marina

家族旅行
良かった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

sylvain

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
La Directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
Bonjour Monsieur, Nous sommes confus puisque vous n'avez pas séjourner dans l'hôtel. Il nous apparaît utile de vous rappeler que toutes diffusions d'informations calomnieuses portant atteinte à l'image d'une enseigne reste passible de poursuite, et la direction se reserve le droit d'engager une procedure. Bien à vous, La direction

8/10 (良い)

Maritza Johana

2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Cemile

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Alles in allem war es ein schönes sauberes Hotel... Wir haben für 4 Personen gebucht... 2 Erwachsene und 2 Jugendliche... Leider hatten
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

patrice

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Grégory

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bouhas

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aude

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Martin

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms are nice very quiet butbthe golf course is closed
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

patrice

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Accueil, très chaleureux
2023 年 8 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Stephanie

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rupert

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Camilla

家族旅行
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mohamed

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luigi

2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

PAOLO

家族旅行
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Accueil très bon et piscine très agréable. Literie bas de gamme, balcon et table extérieur sales. Pas de nécessaire pour nettoyer un minimum la vaisselle. Pour un séjour d'une nuit, vous n'avez pas le nécessaire avec vous . Et si pas fait vous payez. Pas de porte pour la poubelle. Très peu hygiénique. Beaucoup de choses à revoir. Cela explique certainement le tarif pour la nuit à 91 euros. Dommage car le potentiel est là
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jonena

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ricardo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The check in person, Melanie I think, was tremendous. She was so kind and so helpful.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DAVID

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gino

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Accueil chaleureux, chambre spacieuse et propre.Calme et personnel très sympathique et petit déjeuner très bien.Petit bémol difficile pour se restaurer le soir dommage qu’il n’y ait rien sur place.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Really calm and nice place
2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Nathalie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Petit séjour sympa
Bien pour un court séjour. La Résidence est un peu trop isolée de la vie commerçante.
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diego

2023 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Marie Line

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alice

2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Blandine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Hôtel budget correct avec piscine
Les jeunes femmes de l accueil très agréable, mais peu de renseignements pour les activités. L appartement correct, literie bonne, calme. A rafraîchir un peu mais bien. Très mal tombé, nous y sommes allés pour Noël, peu de restaurants ouvert et sinon menu imposé à 45 euros par personne, salé la note, sans boissons au bonheur des ogres. Pas un magasin d ouvert, ni boulangerie, rien, très compliqué de pouvoir manger. Piscine, sauna et petite salle de sport très bien. Dommage que les soins Spa n est été ouvert à cette période. Un billard mais peu d entretien. Et le temps n était pas de la partie, pluie.
2022 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

jlouis

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
JLK-Mooslargue 2022
Accueil tres agreabke et sympathique. Appartement tres confortable Etat general materiel (porte placard / vaisselle / pas de bonde dans lavabo) et propreté laisse à desirer. Peut etre une fin d'année difficile... Sinon tres appartement tresfonctionnel
2022 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

patrice

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2022 年 12 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ISABELLE

出張
良かった点 : 清潔度
TRES BIEN
L'accueil est chaleureux. Il y a un vin chaud de bienvenue offert . J'ai pu arriver en début d'après-midi grâce à un message de l'hôtel qui m'a laissé la clé à disposition. J'ai apprécié la piscine et le sauna. L'appartement est propre et bien équipé.
2022 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Denis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ok
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Céline

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bon rapport qualité prix
2022 年 10 月に 1 泊滞在
La réceptionからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 16 日)
Toute l’équipe de Résidence Le Royal Golf&Hors vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et nous espérons vous revoir très bientôt.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
2022 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Stéphanie

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manelle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Excellent
Sejour en famille au top. Belle résidence, piscine sauna au top. Bel appartement avec tout le nécessaire on se sent comme a la maison on ne manque de rien. Mais tout etait parfait surtout surtout le personnel qui est extraordinaire, ils sont tous a vos soins, serviable, a l'écoute, symathique souriant. Je le recomande a 100%
2022 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

VUGAR

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tutto apposto
2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Karine

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mirjam

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gemütlich und unkompliziert
2022 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Bernard

2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Clémence

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2022 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Delphine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Établissement très agréable, le logement était parfait pour un séjour en famille.
2022 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
A éviter si possible
L'ensemble du personnel ne porte pas de masque, accueil vraiment très froid, donne l'impression que l'on dérange. On m'indique qu'il n'y aura pas de petit déjeuner car pas de personnel. On vous donne la liste des restaurants kebeb proche de l'hôtel, le plus proche de la liste étant à Altkirch à 25 minutes de l'hôtel, alors qu'il y a bien d'autres solution à peine à quelques minutes de l’hôtel... Le parking de l'hôtel ne contient que 5 véhicules, il faut aller sur le parking du golf (boueux et dans l'obscurité totale dès 17h30). Chambre bruyante.
2021 年 11 月に 3 泊滞在
La réceptionからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 13 日)
Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments subis. Néanmoins, nous restons surpris face aux propos mensongers qui sont tenus dans votre message qui lui- même reste anonyme. Toutefois, nous sommes certains qu'un autre établissement sera enchanté de vous accueillir lors de votre prochaine visite dans la région. Enfin, nous vous souhaitons une bonne continuation.

8/10 (良い)

Nieshjaanthi

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

CHANG

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Partiquement pas d'accueil
Accueil téléphonique et sur place n'est toujours pas disponible. On a mis sur le comptoir simplement une enveloppe avec une clé de chambre ni papier de instruction ni guide de plan des chambres.
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Sabrinaからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 13 日)
Bonjour M. CHANG; en effet il s'agit d'une résidence de tourisme 3*. La réception est ouverte seulement de 8h à 12h puis de 17h à 20h. En dehors des horaires d'ouverture, les clients sont avertis de la procédure d'arrivée tardive. Nous communiquons le code de la porte d'entrée principale qui est sécurisée par un digicode. Puis, nous mettons une enveloppe sur le comptoir de l'accueil au nom du client avec le numéro de l'appartement guidant dans les étages incluant les informations et les clés du logement. Enfin, le plan du bâtiment et le fléchage des appartements sont affichées dans le lobby, les étages et dans l’ascenseur. Nous sommes désolés pour le désagrément subi et espérons vous revoir prochainement.

6/10 (普通)

Jean-luc

家族旅行
気になった点 : 清潔度
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Sabrinaからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 23 日)
Dear Jean Luc, Thank you for the feedback. Regards, Reception

6/10 (普通)

Jesper

家族旅行
Ikke til 6 personer
Der bar ikke service eller bestil til alle 6 personer. Der var kun fem hovedpuder. Pool vandet var ikke særlig rent. Køleskabet manglede hylder i lågen (knækket) og glasholderne i køleskabet var erstattet af plexiglas, der næsten ikke kunne bære noget. Roligt område lige op til en stir flot golfbane og dejlige stisystemer i skoven
2021 年 7 月に 6 泊滞在
Sabrinaからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 8 日)
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Je suis confu d'apprendre que votre séjour a été bouleversé par quelques soucis. Il est vrai que les pompes de la piscine s'étaient arrétées durant une nuit, mais après quelques heures de remise en route la qualité d'eau était revenue à la normale. Je suis sincèrement désolé pour ce désagrément subi. Aussi, le personnel sur place aurait été ravi de pouvoir répondre à vos questions et vous apporter des solutions pour votre confort lors de votre présence A très bientôt. Cordialement, La Réception