6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2015 年 7 月 19 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
二度は利用しない
悪い点から。宿泊前日にオーバーブッキングの連絡をされ、元の予約より料金を下げるからと、選択肢がなくランクの低い部屋に通され失望しました。
部屋は無機質で、期待していたものではないが清潔ではありました。
スパについて。バスタブ付きの部屋を予約したのに、通された部屋にはバスタブがなかったのでスパのジャグジーへのアクセスを付けてもらいましたが、いつ掃除しているのかわかりません。朝一番に向かったところ、飲みかけのドリンクや使用済みのコップが放置されていました。ジャグジーは塩素の匂いがしましたが、底がザラザラしていて、利用した翌日に両太ももにじんましんのようなブツブツが出来ました。1週間ほど滞在して、最初と最後にジャグジーを利用しましたが、底のザラザラは変わらず。ホテルを発つと肌はすぐ治りました。
眺望について。中庭ビューで期待出来ません。眠れないほどではないですが、朝ゆっくりしたい方にはやや騒がしいかもしれません。
スタッフについて。フロント前を出入りしても顔を上げたり挨拶がないことと、1度掃除を頼んで出掛けたら掃除がされておらず、ハウスキーパーはもう帰ったと言われた点が残念でした。また部屋のシャワージェルを使い切っても、掃除の際に新しいものが出ませんでした。毎日替えろとは言いませんが、1週間いればさすがに足りません。それ以外は笑顔もあり、普通に対応してくれます。
良い点は、ロケーションです。町の中心にあり、食事や買物にも便利です。駅からやビーチまでのバスや観光船も大変利用しやすかったです。