エデン アンダルー アクアパーク & スパ

5.0つ星宿泊施設

Eden Andalou Aquapark & Spa

郊外に位置する、2 か所のレストランと3 つの屋外プール付きのホテル

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 空港シャトルサービス (無料)
  • ペット可
現在の料金は ¥21,211 です
合計 ¥24,691
税およびサービス料込み
1 月 6 日 ~ 1 月 7 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
6 室中 6 室を表示中

デラックス ルーム ダブルベッド 1 台 ガーデンビュー

10 点中 7.8
良い
(口コミ 13 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

ファミリー ルーム ダブルベッド 1 台 プールサイド

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 1 台

デラックス ルーム ダブルベッド 1 台

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 20 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 1 台

デラックス ルーム ダブルベッド 1 台 テラス (Poolside)

10 点中 7.0
良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

クラシック スイート クイーンベッド 1 台ソファーベッド付き

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ビデ
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

グランド ルーム ダブルベッド 1 台 リゾートビュー

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ビデ
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
40000, Marrakech, Km 4, Route d'Amezmiz

周辺情報

  • エデン・アクアパーク - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • メナラ庭園 - 車で 11 分 - 9.9 km
  • クトゥビヤモスク - 車で 16 分 - 12.8 km
  • ジャマ エル フナ - 車で 17 分 - 12.8 km
  • バイア宮殿 - 車で 18 分 - 13.2 km

交通案内

  • マラケシュ中央駅から車で 20 分
  • メナラ空港 (RAK)から車で 16 分

レストラン

  • ‪Firenze Cafe - ‬車で 9 分
  • ‪Matsuri - ‬車で 9 分
  • ‪Café TAÏBA - ‬車で 10 分
  • ‪Bo Zin - ‬車で 12 分
  • ‪Boucherie Hammoud - ‬車で 4 分

この施設について

エデン アンダルー アクアパーク & スパ

ノリア ゴルフ クラブの近くにある 高級感のあるオールインクルーシブのホテル
エデン アンダルー アクアパーク & スパは、アスフィード ゴルフ クラブ、サマナ ゴルフ クラブの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、隣接するゴルフコース、ウォーターパーク (無料)を利用できます。ゆったりとリラックスできるトルコ風呂 / ハマムがあるほか、マニキュア / ペディキュア、ハイドロセラピー、マッサージも受けられます。敷地内にある 2 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されているジムを利用できるほか、バスケットボール、ビーチバレー、アーチェリーなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、空港お迎えサービス (無料)、プールサイドバー、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 3 つの屋外プール、屋内プール (流れるプール、ウォータースライダー、サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)、利用期間の延長が可能な駐車場 (無料)
  • 地域内シャトルサービス (無料)、エクスプレス チェックアウト、エレベーター
  • 会議室、ツアー / チケット案内、セーフティボックス (フロントデスク)
  • 親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
全 253 室の客室で、ノートパソコン用作業スペースや冷房に加え、深夜のルームサービスやWiFi (無料)などの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • 託児サービス、ベビーベッド (無料)
  • バスルーム (個別の浴槽 / シャワー、ビデあり)
  • 55 インチ ハイビジョンテレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、独立した応接スペース、暖房

オールインクルーシブの詳細

このホテルは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

ご飲食

すべてのビュッフェのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
飲食施設によっては、提供可能なお食事が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備
キッズクラブ

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の無料の空港お出迎えシャトルサービス (要リクエスト)
  • 9 km までの無料地域内シャトルサービス
  • 敷地内の無料駐車場 (延長可)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 10:30)
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 2 か所

敷地内のレストラン

  • Atlas
  • Bar Mimosa
  • Jazz Bar
  • Le Fès

現地ツアー

  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • アーチェリー
  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ジム
  • ショッピング
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • フィットネスクラス
  • プレイグラウンド
  • 屋外プール 3 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 流れるプール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)
  • 無料の地域内シャトルサービス
  • 流れるプール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • ビジネスセンター
  • 会議室 5 室

屋外

  • テラス
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 9 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 90 cm)
  • バリアフリーの駐車場 1 か所
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 2 フロア
  • 2008 年建築
  • 6 棟の建物
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • ライフガード
  • 喫煙スペース
  • 暖炉 (ロビー)
  • 伝統建築

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • バスアメニティ (無料)
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 55 インチの LED テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 深夜のルームサービス

その他

  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な暖房
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話
  • 独立した応接スペース

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト料金 : 80 MAD
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます。送迎を手配する場合は、到着の 48 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
2 食付きプランをご予約の場合、事前に食事の予約が必要です。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 施設あたり 1 滞在につき 500 MADの追加料金、および 500 MADの一時清掃料をお支払いいただきます
犬と猫のみ同伴可
1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 5 kg)
ペットを置いての外出はできません
制限あり。詳細は施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 損害発生時デポジット : 1 滞在につき 500 MAD
  • 1 名あたり、1 泊につき、39.60 MADの市税が徴収されます。この税金は 12 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 施設あたり 1 滞在につき 500 MAD、および 500 MADの一回の清掃料
  • レイトチェックアウト料金 : 80 MAD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算用のクレジットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、屋外照明が備わっています
この施設では、Commitment to Clean (マリオット)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

プールは 9:00 ~ 18:00 までご利用可能です
ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
15 歳未満のお客様は、フィットネス設備やホットタブをご利用いただけません。また、11 歳未満のお子様がプールをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Eden Andalou
Eden Andalou All Inclusive
Eden Andalou Aquapark Hotel Tameslouht
Eden Andalou Aquapark All Inclusive
Eden Andalou Aquapark All Inclusive Hotel
Eden Andalou Aquapark All Inclusive Hotel Marrakech
Eden Andalou Aquapark All Inclusive Marrakech
Eden Andalou Hotel Marrakech
Eden Andalou Marrakech
Eden Andalou Spa And Resort
Eden Andalou Aquapark Hotel Marrakech
Eden Andalou Aquapark Tameslouht
Eden Andalou Aquapark Marrakech
Eden alou Aquapark Tameslouht

よくあるご質問

エデン アンダルー アクアパーク & スパにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プール、3 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 9:00 ~ 18:00 までです。

エデン アンダルー アクアパーク & スパの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 1 日 現在、2026 年 1 月 6 日 に大人 2 名でエデン アンダルー アクアパーク & スパに 1 泊した場合の最低料金は ¥21,211 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

エデン アンダルー アクアパーク & スパはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には体重が 1 匹あたり 5 kg までの犬 / 猫を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。 1 施設あたり 1 滞在につき 500 MADの手数料が必要です。500 MADの清掃料金もお支払いいただきます。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

エデン アンダルー アクアパーク & スパの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングと利用期間の延長が可能な駐車場が無料でご利用いただけます。

エデン アンダルー アクアパーク & スパのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

エデン アンダルー アクアパーク & スパのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。レイトチェックアウトは 80 MADでご利用いただけます。

エデン アンダルー アクアパーク & スパには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストの空港お迎えサービス (無料)があります。

エデン アンダルー アクアパーク & スパはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。

エデン アンダルー アクアパーク & スパはどこにありますか ?

マラケシュに位置する、ファミリー向けのこのホテルは、空港の近くにあり、ノリア ゴルフ クラブから 4.5 km、サマナ ゴルフ クラブおよびアスフィード ゴルフ クラブから 10 km 圏内です。メナラ庭園およびジャマ エル フナも 15 km 圏内です。

口コミ

エデン アンダルー アクアパーク & スパの口コミ

8.4

とても良い

8.8

清潔度

8.4

設備とサービス

8.8

スタッフとサービス

8.0

環境への配慮

8.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 328 件の口コミ中 186 件が非常に良い
評価 8 - 328 件の口コミ中 76 件が良い
評価 6 - 328 件の口コミ中 29 件が普通
評価 4 - 328 件の口コミ中 14 件が不満
評価 2 - 328 件の口コミ中 23 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Nancy

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean rooms with friendly staff members
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samantha

2025 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Roseline

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Uncomfortable beds, rude staff and extra charges to use indoor pool even though we paid for spa packages. We will not be returning and do not recommend this hotel.
2025 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Simon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Essen war absolut Top wirklich sehr lecker und immer heiß.. Der Außen Pool ist angenehm warm und die Zimmer sind auch sehr schön.. es gibt viele TV Sender in allen möglichen Sprachen. Negativ war das der Aqua Park nicht beheizt wird und sehr kalt ist und das es im all inklusive Programm kein Eis für die Kinder gibt.
2025 年 11 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alvin

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff
2025 年 10 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

2025 年 10 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KIRAN

2025 年 10 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

RIDA

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Je suis très satisfaite de mon séjour dans cet hôtel ! Le personnel est top, souriant et à l’écoute. La nourriture est bonne, même si petit bémol pour un all inclusive : on ne se sert pas soi-même et on a parfois l’impression d’être un peu surveillé sur les portions. L’aquapark et les piscines sont super, parfaits pour passer de bons moments en famille. Seul regret : deux toboggans aquatiques dans l’espace enfants ne fonctionnaient pas, c’est dommage. J’espère que cela sera réparé pour notre prochain séjour, car le reste des installations est vraiment agréable. Les chambres sont propres, bien entretenues et confortables. Dans l’ensemble, j’ai passé un excellent séjour. Je reviendrai avec plaisir et je recommande cet hôtel !
2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel John

2025 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eloise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Me & my partner have just come to the end of our 9 night stay in this hotel and all I have to say is we will be back! Easy check in & out. Facilities are always kept clean, including our room which was cleaned everyday & given fresh towels which we really liked. Food had a good variety to it. We enjoyed that there were activities you could join in throughout the day. Evening entertainment was good, animation team do their best to try keep it fun for all ages :) Lastly a massive shoutout to all the staff! You really cannot fault them, everyone we encountered were all very polite & helpful which made our stay even better. Ismail & a young lady in particular (so sorry I didn’t get your name) who work in the buffet restaurant were so good to us while dining! Making sure everything was okay & drinks were topped up (even remembered what we drank so we never need to say, drinks would just come over to us) - Small things like this made our stay so easy & enjoyable which is just what we wanted. Thank you for our stay, we had a brilliant time.
2025 年 10 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shazna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We really enjoyed our stay here, the staff were very friendly and helpful. The hotel was very nice, the pools were amazing and we really enjoyed the food at the restaurant
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Awelkhier

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alt var bra hyggelig ansatte bra mat og trygg sted.
2025 年 9 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

Nafisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fin hotell men barna likte seg ikke der. Hotellet har mye grønt og på grunn av det mange insekter. Maten er god, men ville ikke sagt at dette er et barnevennlig hotell.
2025 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

GEORGES

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
bon séjour, dommage que les nuits furent un peu gâchées par la ventilation très bruyante
2025 年 9 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Jeanette Lynn

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Food was so nice Staff very friendly Room clean and tidy. This is advertised as a 5* hotel, defiantly not more a 4* as we always stay at 5* and this is not what we usually get. This did not ruin our stay as we had a brilliant time.
2025 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deja

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Chaimae and staff are exceptional.
2025 年 9 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All round excellent
2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MOHAMMED

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Onur

2025 年 8 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Louise

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Pro's and Con's, but not recommendable,

There were both pro's and con's to this hotel, overall i think it was over prized compared to the condition. Pro's: 1. Most of the waiters was awesome, very kind, polite and smiling. 2. House keeping (cleaning) was great. 3. Food and bar was good. 4. SPA workers was wonderful. 5. Young man serving tea was fantastic. Con's 1. The ATM was not working properly and the two male receptionist was very unfriendly and not very helpful. 2. The room was filled with ants and nothing was done about this. 3. The shampoo etc. looked like it was re-filled (used by other guest), which is fine and good for the environment, but should be informed about. 4. The bell-boy (man) was quiet aggressive and would not take a no for an answer, it was unpleasent. 5. I was looked out of my room as they cancelled my keycard before the actual check out time. 6. I asked about late check-out (for payment ofc), he didn't even check, just said no. It was the no which was the problem, it was how it was handle. I would not recommend this hotel, there are plenty other hotels closer to the center which you can get more for your money.
2025 年 9 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Akram

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Stayed August 31st with my family (2 adults, 2 kids) in a family room booked through Expedia. Unfortunately, several serious issues made this an unpleasant experience despite some positive aspects. Major Concerns: Food poisoning on our last night - All four family members experienced vomiting and diarrhea after eating at the buffet. The hotel nurse tried to dismiss it as unrelated to the food, which was unprofessional given that our entire family was affected. Persistent AC noise - Loud air conditioning kept us awake despite calling reception for assistance. The issue was never resolved. Overpriced for quality - At $450/night, this does not deliver 5-star value or experience. Poor hallway maintenance - Guests were hanging wet clothes and towels on hallway railings to dry, creating an unprofessional appearance that management seemed to ignore. What we liked: Staff were genuinely friendly and helpful Good variety of food options at the buffet We spoke with management during our stay, but the core issues weren't adequately addressed. The hotel has potential, but significant improvements are needed in food safety protocols, room maintenance, and matching pricing to actual quality delivered. Would I recommend? Not at this price point. For a family vacation, there are better value options that prioritize guest health and comfort.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Abdoulie、London

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Eden Andalou Aquapark & Spa – A Memorable Experience Eden Andalou Aquapark & Spa is truly an exceptional destination. From the moment we arrived, the warmth and professionalism of the staff stood out—everyone was incredibly friendly, attentive, and eager to help. The hospitality throughout our stay was nothing short of top-notch. Entertainment was a highlight of the experience, brilliantly coordinated by Mamado, whose energy and leadership brought everything to life. Special recognition goes to Marie Joe, the choreographer behind the vibrant Senegalese African music, as well as the talented Indian choreographer and the entire entertainment team. Their performances were captivating, culturally rich, and beautifully executed—each one a testament to their passion and skill. While the overall experience was outstanding, there was a minor shortcoming in the housekeeping department. Although the rooms were kept clean and tidy, the staff unfortunately overlooked changing the bedsheets during our stay. It’s a small detail, but worth noting for future improvement. Overall, Eden Andalou offers a wonderful blend of relaxation, culture, and joyful entertainment. We left with great memories and deep appreciation for the team that made it all possible.
2025 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mohamed

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Najib

出張, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Love this hotel, the food is great, the staff is amazing. We go to it every year. It never disappoints. Highly recommend 😊
2025 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Michelle

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Booked this place as it was the only one left that had a water park. The property was dated. The food was very much basic cafeteria food. The waterpark was also run down. The service was good. Definitely not what we expected for the amount paid. Next time the kids stay home 😆
2025 年 8 月に 3 泊滞在