Nous nous permettons de remercier nos hôtes du petit instant qu'il nous on consacré afin de déposer l'appréciation. Effectivement la maison est très grande et on peut comprendre qu'en étant en vacances avec 6 enfants ayant respectivement 15,13,12,10,10,et 7 ans il ont besoin de s'oxygéner malgré le temps défavorable sur toute la FRANCE durant cette semaine. A propos du manque d'espace que vous évoquez concernant le séchage des vestes entre autre il était mis a votre disposition. Dans le garage étant équipé d'un radiateur il y a un séchoir ouvert avec une grande tringle permettant d'accrocher les habits. Dans le hall vous avez également une armoire pour accrocher les vestes, un séchoir sur pieds dans chaque salle de bain ainsi qu'un sèche linge. Je souhaite que ma réponse ai apporté plus de précision concernant le gîte.

Merci a nos hôtes d'avoir déposé une appréciation. Concernant la Wifi, celle-ci fonctionnait parfaitement comme vous avez pu le constater à votre arrivée. Nous sommes donc très étonné de découvrir la mention " Wifi inexistante " alors que vous ne nous l'avez pas signalé durant votre séjour, ce qui nous aurait permis de réinitialiser immédiatement le système et de le rendre aussitôt opérationnel.

Kleine Erklärung zum Kommentar: „Alles fotografiert“ Wie wir an jedem Eingang erklären, steht den Gästen ein kleiner bebilderter Aktenschrank mit Küchenutensilien zur Verfügung, damit sie jedes Utensil finden können, ohne die vielen Schubladen und Schränke durchsuchen zu müssen. Dieser Ordner wird auch von unseren Urlaubern aus verschiedenen Ländern sehr geschätzt, um ihnen zusätzliche Hilfe zu bieten, und auch von der Kommission berücksichtigt, die gerade am 12.01.2022 die Genehmigung unseres 4-Sterne-Hauses erneuert hat. Petite précision concernant la remarque : « Tout était photographié » Comme nous l’expliquons à chaque entrée, un petit classeur imagé avec les ustensiles de cuisine est à disposition des hôtes leur permettant ainsi de trouver tout ustensile sans devoir chercher dans les nombreux tiroirs et placards. Ce classeur est d’ailleurs très apprécié par nos vacanciers de divers pays leur apportant une aide supplémentaire précieuse et également considéré par la commission venant de renouveler l’agrément de notre gîte labélisé 4 étoiles le 01/12/2022.

Merci à nos hôtes pour le petit instant qu’ils nous ont accordé en déposant leur appréciation. Lors de la réservation, Il était bien stipulé sur le site ainsi que sur le contrat de location que le Spa n’était en service que d’octobre à Mai, privilégiant la piscine extérieure à ces dates. La fermeture du SPA était également mentionnée dans le descriptif ainsi que dans la légende de chacune des photos ayant préféré retirer cette prestation pour des raisons liées au covid en 2021/2022.

Merci à nos hôtes d'avoir déposé une appréciation. Vous avez apprécié votre séjour durant la saison d'hiver, venez nous découvrir en été; le gîte agrémenté de son parc aménagé de son aire de jeux, de la piscine dont petits et grands n'y trouvent que du pur bonheur . Les multiples attractions proposées à proximités , randonnées , parcours de santé visites à la ferme........viendront compléter votre séjour. A très bientôt le plaisir de vous accueillir.

Nous avons eu beaucoup de plaisir à vous accueillir dans notre gîte qui vous a rassemblé pour fêter cette fin d'année en famille. Proche de toutes les activités et commerces, cette vaste maison de location vous a permis de vous retrouver dans un environnement calme et reposant et de profiter pleinement de l'espace extérieur ainsi que du paysage idyllique qui l'entoure. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir dans les Vosges.

"Nous avons pris note de l'appréciation déposée par nos hôtes concernant le séjour dans notre gîte. Nous sommes très surpris par les reproches qui nous sont adressés, d'autant que le contrat de location spécifie bien si vous souhaitez ou non des serviettes. La barrière de la langue est peut-être à l'origine de cette méprise. Il en est de même de la surface du gîte, clairement indiquée. Nous pouvons raisonnablement penser qu'une surface habitable de 170m2 et de vastes chambres, sont suffisantes. Vous semblez avoir été incommodé par une odeur, celle-ci provient peut-être de l'utilisation de produits désinfectants dans le cadre des mesures de protection anti Covid. Pour rassurer nos hôtes, nous utilisons les produits suivants : SANYTOL et SURFA' SAFE Premium du laboratoire ANIOS. Il ne fallait pas hésiter à nous faire part de vos soucis lors de votre séjour, nous aurions pu y remédier.

Nous vous remercions pour votre appréciation et tenions à apporter certaines précisions. La piscine se situe sur la propriété du Clos du Mapré et est partagée avec un gîte de 6 personnes. L’aménagement de la maison du propriétaire a été réalisé de manière à laisser toute liberté de baignades à nos hôtes en toute sérénité. En effet, l'aménagement de notre espace de vie est orienté à l'opposé de la piscine agrémenté d'une grande terrasse couverte donnant pleine vue sur les montagnes et non sur la piscine. Les horaires d'ouverture de la piscine tiennent compte de la gestion de celle-ci et d'autant plus durant cette période COVID 19 entrainant nettoyage et désinfection de l'ensemble des mobiliers, bains de soleil chaises, plage piscine après chaque utilisation et nous vous avions même prolongé les horaires de baignade. Vous pouviez donc bénéficier de la piscine de 10h à 20h, celle-ci étant en exclusivité pour votre gîte, donc uniquement pour vous 7 durant tout votre séjour. Par ailleurs nous vous avions adressé les modalités et règlements avant votre séjour relatant l'ensemble des dispositions d'accueil et règles applicables dans cette situation COVID et dont aucune objection de votre part n'a été évoqué. L'interdiction de manger de sandwichs, chips etc....et boire, apéritifs, cafés et autres sur la plage piscine était également mentionné en raison des exigences sanitaires et d’hygiène imposées par l'ARS, par contre vous aviez la possibilité d'apporter de l'eau en bouteilles en conditionnement plastique et verres en plastique pour des raisons de sécurité, ceux-ci étant disponible dans le gîte. Voilà, nous espérons avoir apporté plus de clarification car ce n’est pas toujours facile de s’expliquer et de se faire comprendre quand la langue nous sépare… Wij danken u voor uw waardering en wilden graag enkele verduidelijkingen geven. Het zwembad bevindt zich op het terrein van Clos du Mapré en wordt gedeeld met een 6-persoons gîte. De indeling van het huis van de eigenaar is zo gedaan dat onze gasten volledige vrijheid hebben om te baden in volledige rust. Inderdaad, de indeling van onze leefruimte is weg van het zwembad georiënteerd met een groot overdekt terras met volledig zicht op de bergen en niet op het zwembad. De openingstijden van het zwembad houden rekening met het beheer ervan en des te meer tijdens deze COVID 19-periode die leidt tot reiniging en desinfectie van alle meubels, ligstoelen, zwembadterras na elk gebruik en wij je hebt zelfs de baduren verlengd. U kunt dus genieten van het zwembad van 10u tot 20u, dit is exclusief voor uw verblijf, dus alleen voor u 7 tijdens uw hele verblijf. Bovendien hadden we u vóór uw verblijf de voorwaarden en bepalingen gestuurd met betrekking tot alle opvangregelingen en regels die van toepassing zijn in deze COVID-situatie en waartegen u geen bezwaar hebt gemaakt. Het verbod op het eten van sandwiches, chips etc ... en drinken, aperitieven, koffie e.d. op het zwembadstrand werd ook genoemd vanwege de sanitaire en hygiëne eisen opgelegd door de ARS, anderzijds had je de mogelijkheid neem om veiligheidsredenen water mee in plastic flessen en plastic glazen, deze zijn beschikbaar in de gîte. Hier zijn we dan, we hopen meer opheldering te hebben gegeven, omdat het niet altijd gemakkelijk is uit te leggen en begrepen te worden wanneer de taal ons scheidt ...

Tout d’abord merci à nos hôtes pour leur appréciation avec leur descriptif détaillé vous permettant de retenir pour votre séjour le « Clos du Mapré » en toute quiétude. Notre objectif est de vous proposer une prestation de confort et de bien-être. Les structures installées et mises à votre disposition répondent aux exigences que nous nous sommes fixés et restons à votre écoute afin d’améliorer encore notre démarche qualité. Alors……… n’hésitez pas, nous vous attendons au « Clos du Mapré »qui ne pourra que vous séduire. Dans un cadre idyllique, et ceci quelque soit la saison, les Vosges vous feront rêver. . .

Es war sehr angenehm so freundliche Gastgeber begrüßen zu dürfen und wir hoffen Sie wieder zu empfangen ein anderen Aufenthal im "Clos du Mapré"😊

Un grand merci pour l’appréciation que vous venez de déposer. La situation géographique du gîte permet effectivement d’être proche des stations de ski ainsi que de profiter pleinement de ce même environnement l’été avec ses activités : luge d’été, accrobranche, randonnées… Vous découvrirez le massif Vosgien tout en privilégiant la tranquillité au Clos du Mapré et Il ne reste plus qu’à vous dire « A bientôt » dans notre si belle région, les Vosges.

Merci pour cette appréciation qui nous touche et qui est le ressenti de nos hôtes durant leur séjour au Clos du Mapré. Notre objectif est d' apporter le maximum de confort aux vacanciers durant leur séjour et d'être à leur écoute afin de les satisfaire au mieux. Au plaisir de vous revoir dans notre si belle région, les Vosges.