部屋からの景観

ラ イスラ イ エル マール ホテル ブティック - 大人限定 の口コミ

5 out of 5
ラ イスラ イ エル マール ホテル ブティック - 大人限定
Reina Sofia 23, Puerto del Carmen, Tías, Lanzarote

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 437 件の口コミ中 339 件が非常に良い" "
評価 8 - 437 件の口コミ中 89 件が良い" "
評価 6 - 437 件の口コミ中 7 件が普通" "
評価 4 - 437 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 437 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Lisa Ann、Culross

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leslie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was our second time at this hotel, having visited at the same time last year. As before we had a great stay for a week. There was initially a minor mix-up over our pick-up from the airport, which we had booked in advance. There was no car to meet and greet us as we had booked. But when we phoned the hotel, they quickly sorted it out by paying for a taxi there and then. Also when we arrived at reception, they gave us an upgrade from an ocean-view room to a deluxe suite with a private jacuzzi. Much more than we expected. So a great start to a great week. Everything about this small intimate hotel is excellent, the original eco-design, the rooms and facilities, the Kentia gourmet restaurant and cocktail bar, the locally-inspired planting and most of all the friendly helpful staff. They are all highly trained to give individual care and attention. The hotel was fully booked whilst we were there, so occasionally, the pool-bar staff became a little overwhelmed by guest requests. A simple solution would be at least 3 or 4 staff on duty during busy times or a dedicated pool boy/girl for sunbeds etc. A very minor fault in an otherwise perfect hotel. If you want 5 star in Lanzarote - La Isla Yel Mar is the place.
2024 年 3 月に 7 泊滞在
La Isla y el Marからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear LeslieThank you very much for sharing this great review of your recent stay at our hotel. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience. Once more we thank you for choosing our hotel for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future.La Isla y el Mar Hotel Boutique *****

10/10 (非常に良い)

Kay

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Upon arrival we received a welcome drink and checked in. The reception staff provided us with maps and information about the hotel and our luggage was taken to our room. I realised that when we got into our room, they had upgraded us to a fantastic deluxe suite (whether it was because I had just celebrated my birthday), but they never commented at check-in so this was a great start to the holiday. We booked on a half board basis and couldn't fault the choice and variety of food on the menu. For breakfast they have a separate menu for eggs, as well as a buffet for cooked breakfast, cold meat platter, yoghurt & fruit plus pastries and breads. For the evening they offer you a choice of 4 main courses, as well as a salad and dessert bar and wine menu. You were never rushed whilst eating and the staff were on hand to ask for anything extra you required. Breakfast can get quite busy so they use the Gourmet Club as an overflow to eat, rather than keep people waiting. The housekeeping services are excellent and staff were still around cleaning rooms into the evening. Towels were changed daily and everything was kept spotless, we couldn't fault anything. One of the bulbs had gone in our room so reported it and they sent staff up within no time at all to replace and check the rest out. Pool towels were supplied and again all the areas were kept clean and staff were available to bring drinks over. Would highly recommend a stay, we couldn't fault the staff or service !!!
2024 年 3 月に 7 泊滞在
La Isla y El Mar Hotel Boutique*****からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
We truly appreciate your comments. Guest feedback is very important to us because it is the best way to know how we should focus our efforts for continuous improvement.On the other hand we thank you for pointing out the kindness and enthusiasm of our staff, their friendliness and helpfulness being our hotels’ main strength we will definitely congratulate them all on your behalf for their contribution to your wellbeing whilst staying among us. Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon.Kind Regards,La Isla y El Mar Hotel Boutique*****

8/10 (良い)

Anton

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Die Unterkunft war schön und das Personal war sehr entgegenkommend. Kleinigkeiten haben zu den 5 Sternen gestört: wackelnder Türgriff, lose Klobrille, defekter Zimmersafe.
2024 年 1 月に 9 泊滞在
La Isla y el Mar Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Dear Anton,Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre kürzliche Erfahrung in unserem Hotel zu teilen. sind wir stets bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und Ihre Kommentare helfen unserem Team, dieses Ziel zu erreichen. Wir freuen uns auch zu lesen, dass Sie absolut zufrieden mit dem Komfort des Zimmers waren, in dem wir Sie untergebracht haben und danken Ihnen, die Ästhetik unserer Unterkünfte zu unterstreichen, da die darauf ausgerichtet ist, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir entschuldigen uns für die technischen Problem, denen Sie begegnet sind; alle Zimmer sollten täglich gründlich überprüft werden, sodass das Übersehen einiger Details unentschuldbar ist. Wir werden dafür sorgen, diese Vorgehensweise zu verbessern. Jedoch finden wir keine Berichte aus denen hervorgeht, dass unsere Mitarbeiter während Ihres Aufenthaltes bei uns darüber informiert wurden, andernfalls hätten wir Ihnen sofort ein anderes Zimmer gegeben.Obwohl wir uns bewusst sind, dass es stets einen Grad der Verbesserung gibt, haben wir verstanden, dass wir nach Ihrem Empfinden auf dem richtigen Weg sind, um uns in der Zukunft eine höhere Zufriedenheitsbewertung zu geben. Wir hoffen von ganzem Herzen, Sie erneut begrüßen zu dürfen und dass Sie uns bei jedem Mangel oder Unbehagen kontaktieren, damit wir alles daran setzten, was in unserer Macht liegt, um eine Lösung zu finden.La Isla y el Mar Hotel Boutique *****

10/10 (非常に良い)

Mike

2024 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

VICTORIA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
winter break
Stayed here again and we were not disappointed. Service is excellent. Breakfast buffet with such a variety of high quality food. It is at the top of a steep hill, but there are bus stops outside if you need to venture further afield,
2024 年 1 月に 6 泊滞在
La Isla y el Mar Hotel Boutique *****からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,La Isla y El Mar Hotel Boutique*****

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Return trip
Second time staying here. Great, welcoming staff, spacious rooms, great sundeck with views over the sea.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Joachim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We booked the Atlantic suite that, according to the Expedia description, comes with 2 single beds. Unfortunately, none of the Atlantic suite have two singles beds. We got two duvets, which was nice but isn't the same as two singles. Reception told us that there is no guarantee to get a twin room. That's irrelevant if your room description is clear about number of beds. I would not have noted this hotel if I had known. Otherwise, it's a lovely hotel with a very relaxed atmosphere and vibe to it. Breakfast had lots of choices and is lovely.
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Markus

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles bestens. Komme gerne wieder.
2023 年 9 月に 14 泊滞在
La Isla y el Mar Hotel Boutique 5*からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 7 泊滞在
La Isla y el Mar Hotel Boutique 5*からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
Dear guest,Thank you for giving us 10/10; we are happy to know that you enjoy your stay in our hotel.We hope to see you soon and make you feel like at home.Best regards

8/10 (良い)

José、Lyss

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Très bon hôtel. Un bon 4*y Probablement un vrai 5* lors de l’ouverture, mais par manque d’entretien matériel je baisserais a 4. Propre mais pas entretenu comme un 5 étoiles. Malheureusement une bonne partie de la clientèle est peu éduquée et réserve dès l’aurore les transats à la piscine, signe de bas de gamme. Peu d’impact ppur nous car on a profité des magnifiques plages à quelques km de l’hôtel. Voiture de location obligatoire pour visitera Hôtel a recommander !
2023 年 8 月に 7 泊滞在
La Isla y el Mar Hotel Boutique 5*からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
Cher Jose,Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hotel. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos clients car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous delivrons. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte.Cordialement

10/10 (非常に良い)

Dominique

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Un hôtel avec une architecture originale et des jardins magnifiquement entretenus. Très calme. Une belle vue de puerta del Carmen et de la mer au loin. Un staff a l’écoute et très accueillant. Bref je donne un 5/5 pour cet hébergement qui nous a conquis
2023 年 8 月に 5 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Nous espérons bientôt vous revoir afin de vous recevoir avec un plus grand sourire et vous faire sentir comme chez vous.

8/10 (良い)

Darren

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful hotel..great pool
Absolutely beautiful hotel. Rooms were very large and comfortable. We did have a problem with our air conditioning for 3 nights which was a disaster with the heat. We told the guy in reception who tried to tell us it was working but it wasn't. The following day they changed motor in the unit and all was good again. Hotel offered us free dinners in hotel for rest of the holiday which was a nice touch from them.. Beds around pool were very comfortable, pool area was very pretty. Also great selections for breakfast. Would gladly go back again.
2023 年 7 月に 7 泊滞在
La Isla y el Mar Hotel Boutique 5* からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
Dear Darren,Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay.We do apologize for the technical problems you encountered but are happy to know that a solution was encountered.We hope to welcome you back to our hotel in the near future for yet another great stay.Best regards

10/10 (非常に良い)

Marcus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 6 泊滞在
La Isla y el Mar Hotel Boutique 5* からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
Dear Marcus,Thank you for giving us 10/10, we are happy to know that you enjoyed you stay.Best regardsLa Isla y el Mar Hotel Boutique 5*

8/10 (良い)

Anat

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 2 泊滞在
LA ISLA Y EL MAR HOTEL BOUTIQUE 5*からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 17 日)
Dear Anat,Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay.Best regardsLa Isla y el Mar 5*

10/10 (非常に良い)

Elliot Alexander

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A beautiful hotel that is spotless. Great staff, especially David and Cedra (Demi), in the Kentia Bar. Excellent breakfast. Lovely pool area with lots of comfy loungers.
2023 年 5 月に 7 泊滞在
La Isla y el Mar Hotel Boutique 5* からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 5 日)
Dear Elliot Alexander, Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon. Best regardsLa Isla y el Mar Hotel Boutique 5*

10/10 (非常に良い)

NOEL

2023 年 5 月に 5 泊滞在
LA ISLA Y EL MAR HOTEL BOUTIQUE 5* からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 10 日)
Dear Noel,Thank you for sharing your opinion.We hope to see you soon at La Isla y el Mar Hotel Boutique Best regards

10/10 (非常に良い)

Diane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great to be back!
Our second stay was excellent. Service is exceptional, there is a wonderful atmosphere throughout the hotel. Beautiful pool area and a great room. The breakfast is fantastic.
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Jonからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 15 日)
Dear Diane,Thank you very much for your kind comment and review. We are delighted that you enjoyed your second stay with us.Our staff work very hard to ensure that our guests have a pleasant experience, from the moment they enter our lobby to the moment they check out. We are also glad that you found our pool area, room and breakfast to be excellent.It is always an honour when we receive positive feedback from guests like you as it encourages us to continue to provide the best service possible.Thank you again for taking the time to share your feedback with us!Best regards,The team of La Isla y el Mar Hotel Boutique

10/10 (非常に良い)

Leslie T

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything taken into account, this is an excellent hotel. We stayed for 7 nights from 6 March to 13 March in an ocean-view suite. They are a bit more expensive but worth the sea view and private balcony. If you are looking for rest and relaxation in beautiful surroundings, this is for you. The rooms are laid out in beautiful gardens of cacti and flowering succulents. The architecture creates the impression you are in the natural rocky landscape of Lanzarote surrounded by North African planting. All the usual facilities of a 5 star are there. Staff were friendly & service was good. Menu in the main restaurant was limited and a little uninspiring, but the Kentia restaurant was excellent - we would recommend the tasting menu. Would we re-visit? Yes certainly.
2023 年 3 月に 7 泊滞在
Jonからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 16 日)
Thank you for sharing your experience with the community.We are glad that you enjoyed your stay at our facilities with your family and that you appreciated the friendliness of our team so much.We strive to provide exceptional service and are delighted to know that we have achieved this with you.We look forward to the opportunity to welcome you back at some point and continue to meet your expectations.Kind regards from all the team at La Isla y el Mar Hotel Boutique.

10/10 (非常に良い)

maite

2023 年 2 月に 5 泊滞在
Jonからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 27 日)
¡Gracias por su reseña! Nos complace que haya disfrutado de su experiencia con nuestro servicio y esperamos que podamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro.Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo de La Isla y el Mar Hotel Boutique

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 9 泊滞在
Jonからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 8 日)
Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed our service and hope that we can continue to be your preferred choice in the future.Yours sincerely,The team of La Isla y el Mar Boutique Hotel

10/10 (非常に良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I wNt to go back
Fantastic place, extremely friendly staff. Love it
2023 年 1 月に 2 泊滞在
Jonからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 10 日)
Thank you very much for sharing your review with the community, Patricia.We are very happy to hear that you enjoyed your visit to Lanzarote and that you were also able to enjoy the services we offer and felt well looked after. Of course, we would be delighted to welcome you back in the future should you decide to visit Lanzarote again.Kind regards from all the team at La Isla y el Mar Hotel Boutique.

6/10 (普通)

David John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good breakfast. Nice view Good service Cold bathroom Cupboards could be better designed Weak hand held shower
2023 年 1 月に 7 泊滞在
Jonからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 10 日)
Thank you for sharing your experience.We take good note of your case to review what went wrong and at what time to avoid repeating it in the future with a customer.We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and to do everything possible to ensure that you are in the best conditions as it should always be with our guests.Thank you very much for choosing us. We send you a warm greeting from all the team of La Isla y el Mar Hotel Boutique.

10/10 (非常に良い)

Johnny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
10/10 - will be back!
I stayed in one of the pool-view suites over Christmas, and it was fabulous! The dinner buffet and breakfast were 10/10 and staff was lovely. They also gave us a complimentary prosecco to wish us a merry christmas. Really nice touch.
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Jonからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 29 日)
Thank you very much for taking the time to write this kind review and for sharing it with the community, Johnny. Your feedback is very important to us as we work for and with our guests.I am sure our staff will be very happy to read your review and it will motivate them to continue on the same path.We are very happy to have been your choice for this trip to the island and we will be very happy if you decide to come back in the future.We wish you a happy and prosperous 2023 from all the team at La Isla y el Mar Hotel Boutique.

10/10 (非常に良い)

Ben

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff, and serviceminded!
Nice hotel but only 4 star. Limited servicehours in restaurants and roomservice, limited menues. Ok pricing but overall lack of qualitychecks in the suites, minor things but frequently. Good hotel for sunbathing holiday and relaxing (no kids), but observe the location on high hill in the city. Very nice and serviceminded staff.
2022 年 10 月に 21 泊滞在
Jonからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 12 日)
We sincerely appreciate your kind words and your recommendation. We would like to take this opportunity to wish you a Merry Christmas.

10/10 (非常に良い)

Jeff

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No distractions. This property was a boutique as advertised. It was unique, clean and had everything that you needed to enjoy a great experience. Beautiful ocean views, and the staff was very accommodating.
2022 年 10 月に 5 泊滞在
Jonからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 12 日)
It is wonderful to read that La Isla y El mar Hotel Boutioque met and exceeded your expectations. Your feedback is extremely important to us, we will share it with our team to encourage them to continue improving.

10/10 (非常に良い)

Akshay

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing
2022 年 10 月に 7 泊滞在
Jonからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 12 日)
We were very pleased to read you felt pampered during your recent visit to La Isla y El Mar Hotel Boutique and you felt warmly welcomed.

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely staff, amazing food, excellent scenery and overall a wonderful stay
2022 年 9 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
decent stay
very average hotel that looks a lot better than it is, breakfast was always awful, egg never cooked how you asked and some limited hot buffet items that weren't that hot or of a good quality. The room needed some serious tlc there were quite a few things wrong with it.
2022 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicholas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A week flew by. Brilliant hotel! Smart, modern room. Lovely pool area. Great food. Outstanding service - From the team at reception, to the restaurant and the cleaning team, they were all fantastic and just really nice people! Special mention for Davide and Danielle who were the partnership at the pool bar for the majority of our stay. They
2022 年 7 月に 7 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 31 日)
Dear Nicholas, Thank you very much for take your time for value us, also thank you for your nice words. We let them now to David and Daniela their good job. Thank you veyr much and hope to see you a next time! Best regards

10/10 (非常に良い)

Jennifer

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A big kudos to the team at the hotel. What a wonderful group. They couldn’t do enough for you. Probably the best hotel service we have ever had
2022 年 7 月に 7 泊滞在
Reception Team La isla y el mar *****からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 28 日)
Dear Jennifer, Thank you very much for your nice words and take your time for value us! Hope you visit us again. Best regards

8/10 (良い)

Jeff

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
OK
2022 年 6 月に 3 泊滞在
Laislayelmarからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 1 日)
Dear Jeff, Thank you for take your time for value us!

10/10 (非常に良い)

Anthony

2022 年 5 月に 3 泊滞在
La isla y el mar からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 10 日)
Thank you for take your time for value us! Best regards

10/10 (非常に良い)

Paul Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 5 月に 10 泊滞在
La isla y el marからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 12 日)
Dear Paul Richard.Thank you for take your time for value us! Best regards

10/10 (非常に良い)

Louise

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel with amazing cocktails
An amazing hotel in a great location. All of the staff are super friendly and attentive. Great pool and views. The best cocktails we found anywhere
Cocktails
View from the room
2022 年 5 月に 7 泊滞在
La isla y el mar からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 13 日)
Dear Louise, Thank you very much for take your time for value us! We are so glad for hearing this nice words from you. Hope to see you a next time :) Kindest regards

8/10 (良い)

Catherine

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bon séjour. Une vue magnifique de la chambre d’hôtel.
2022 年 5 月に 7 泊滞在
Laislayelmarからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 13 日)
Merci beaucoup pour votre response!

10/10 (非常に良い)

Russell

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 5 泊滞在
Laislayelmarからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 26 日)
Dear Russell, Thank you for take yor time for value us!

10/10 (非常に良い)

Darrin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Brilliant gem of a hotel
2022 年 5 月に 10 泊滞在
Laislayelmarからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 13 日)
Thank you very much for take your time for value us! Best regards

10/10 (非常に良い)

Mauricio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms are quite comfortable, spacious and a great shower, swimming pool very nice and breakfast is super good, but the most, people at the hotel is very friendly !
2022 年 5 月に 5 泊滞在
La isla y el mar Hotel Boutiqueからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 13 日)
Dear Mauricio, Thank you very much for take your time for value us! We are so glad for hearing this nice words from you. Hope to see you a next time Kindest regards

10/10 (非常に良い)

Steven

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best hotel we have stayed at
2022 年 5 月に 2 泊滞在
La isla y el marからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 13 日)
Dear STeven, We are so glad for hearing that. Thank you very much for take your time for value us! See you a next time Warm regards

10/10 (非常に良い)

Simon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Superb hotel
Fantastic stay at La Isla Y El Mar from first stepping into the lobby to check out after ten nights. Room was kept spotlessly clean as were the hotel grounds but what really made the stay special was the staff. Everyone from reception to cleaners, bar staff to grounds maintenance were always welcoming, greeting us every time they saw us - but in a genuine way, not artificial like you sometimes get. Would I stay again? Absolutely!
2022 年 5 月に 10 泊滞在
La isla y el marからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 17 日)
Dear SImon, Thank you so much for take your time for value us! Hope to see you a next time :) Best regards

10/10 (非常に良い)

Renold

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean, food is extremely good, menu changes daily during our stay, excellent value, based on our experience very happy staff at all level from management, to reception, cleaners, maintenance and restaurant staff, credit to the management team
2022 年 5 月に 4 泊滞在
Laislayelmarからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 11 日)
Thank you very much for take your time for value us. Its a pleassure for us that you was very confortable at our hotel. Hope to see you a next time Thank you very much Best regards

8/10 (良い)

Laura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fabulous
A lovely modern hotel in a quieter location. Excellent amenities and service from all staff. Fantastic breakfast and very large suite. Only minor issues, configurations of wardrobes poor- couldn’t hang long dresses and had to call for iron and board.
2022 年 4 月に 7 泊滞在
Laislayelmarからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 11 日)
Dear Laura, Thank you very much for take your time for value us and leave a comment here. Really appreciated. Best regards

10/10 (非常に良い)

Eve

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
-
2022 年 4 月に 7 泊滞在
La isla y el mar hotel boutiqueからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 5 日)
Thank you for take your time

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 5 泊滞在
La isla y el mar からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 5 日)
Thank you very much for take your time

10/10 (非常に良い)

Balbine

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wunderschöne ruhige Oase in perfekterLage
Eine wunderschöne ruhige Anlage...sehr sauber, modern und grosszügige Zimmer mit Terasse. Alle Mitarbeiter sehr motiviert und freundlich. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick und einer kleinen Terrasse. Leider ohne Liegestühle....die würde ich auf jeden Fall empfehlen. Denn leider wurden auch hier morgens die Liegeflächen am Pool und auf der Sonnenterrasse mit Handtüchern belegt...das wurde leider toleriert...Frühstück war sehr gut und ausreichend. Sonderbestellungen waren jederzeit möglich. Die Lage des Hotels ist perfekt und eine Bushaltestelle zu allen Zielen auf der Insel fast vor der Tür. Wir haben über die Rezeption für 2 Tage ein Auto gemietet..Abwicklung und Preis perfekt. Wir kommen wieder...
2022 年 3 月に 9 泊滞在
La isla y el marからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 11 日)
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

10/10 (非常に良い)

Gary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fabulous stay
Hotel was very clean. The staff were exceptional. Breakfast delicious with plenty of choice. The no reserve sun bed policy worked very well so there were always sun beds available.
2022 年 3 月に 10 泊滞在
La isla y el mar からの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 2 日)
Thank you very much for take your time for value es. We are so glad that you enjoyed your holidays in Lanzarote in our hotel Hope to see you soon Best regards

10/10 (非常に良い)

Synden

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay - very relaxing and the food was fantastic
2022 年 3 月に 5 泊滞在
La isla y el marからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 31 日)
Thank you very much for take your time for value us!

10/10 (非常に良い)

George

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 3 月に 7 泊滞在
La isla y el mar からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 31 日)
Thank you for your time for value us!