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グルポテル シンコ プラザスの口コミ

3 out of 5
グルポテル シンコ プラザス
Calle Anzuelo,56, Tías

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 114 件の口コミ中 56 件が非常に良い" "
評価 8 - 114 件の口コミ中 35 件が良い" "
評価 6 - 114 件の口コミ中 13 件が普通" "
評価 4 - 114 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 114 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Dean

小さなお子様連れの家族旅行
Cold pool
2024 年 4 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Reception staff very helpful. Very clean from pool area to appartment lovely touch. having a bottle of water when you get there. Will be back
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Grupotel Cinco Plazasからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Dear John,Thank you for your comment and for sharing your feedback. We appreciate you so positively valuing our staff, cleanliness, and your desire to come back to stay at our community. Looking forward to welcoming you back. Best regards.

10/10 (非常に良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room allocated was spacious and reasonably appointed although shower poor with spluttering flow and tepid water
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Grupotel Cinco Plazasからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Dear David,Thank you for your review and for staying in our apartments. We are very grateful to him for his great appreciation. Looking forward to welcoming you back. Best regards.

10/10 (非常に良い)

Nichola

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient and lovely staff
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Grupotel Cinco Plazasからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Dear Nichola, Thank you for your review and for staying in our apartments. Thank you for your positive feedback, especially for highlighting our staff. Looking forward to welcoming you back. Best regards.

10/10 (非常に良い)

J

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Grupotel Cinco Plazasからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Dear J,Thank you for sharing for feedbak and for having stayed in our apartments.We are so happy to hear that you enjoyed your vacation in our apartments. . Looking forward to welcoming you back. Best regards

6/10 (普通)

Paula

グループ旅行
Nice hotel with nice staff
2024 年 1 月に 7 泊滞在
Grupotel Cinco Plazasからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Dear Paula,Thank you very much for your review and for staying in our apartments. We appreciate how highly you have valued our staff and our apartments. Looking forward to welcoming you back. Best regards

6/10 (普通)

Paula

家族旅行
Good location
Accommodation suitable for what was needed - good location
2024 年 1 月に 7 泊滞在
Grupotel Cinco Plazasからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Dear Paula,Thank you so much for your comment and for sharing your feedback. We appreciate how highly you have rated the location of the community. Looking forward to welcoming you back. Best regards.

8/10 (良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Cinco Plaza
The rooms are basic and need a bit of tlc. Good size and we had what we needed. The shower leaked but there was a mop 🙄. This was reported but no outcome. One pool was freezing the other heated. Great spot to the strip but up axateep hill if you don't have great mobility.
2024 年 1 月に 7 泊滞在
Grupotel Cinco Plazasからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Dear Paul, Thank you very much for your review and for staying in our apartments. We appreciate how highly you have rated our community and are sorry to hear about your shower. Looking forward to welcoming you back. Best regards.

10/10 (非常に良い)

Joanna

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed here four times now and always fantastic. Really nice and clean with modern feel. Great location.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Grupotel Cinco Plazasからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear Joanna, Thank you so much for your comment and for sharing your feedback. We are glad to hear that you enjoyed your vacation and thank you for enjoying your vacation in our apartments again and for rating the location and cleanliness so positively. Looking forward to welcoming you back. Best regards

6/10 (普通)

Emma

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Grupotel Cinco Plazasからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear Emma,Thank you very much for staying in our Apartments. Thank you for your positive reviewLooking forward to welcoming you back. Best regards

8/10 (良い)

Neil

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Grupotel Cinco Plazasからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear Neil Thank you very much for staying in our Apartments. We appreciate the good opinion you have had of our apartments. Looking forward to welcoming you back. Best regards

10/10 (非常に良い)

Coralie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bon hôtel, chambre de grande taille literie agréable. Très bonne communication avec le Staff.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Grupotel Cinco Plazasからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Chère Coralie, Merci beaucoup pour le commentaire et pour avoir partagé vos commentaires. Nous vous remercions d’avoir une grande importance pour notre appartement et notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sinceres salutations.

10/10 (非常に良い)

Susan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Grupotel Cinco Plazasからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear Susan,Thank you for staying at our apartments and for sharing your feedback. Looking forward to welcoming you back. Regards.

10/10 (非常に良い)

Diane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely clean spacious apartment in a good location. Very helpful friendly staff.
2023 年 11 月に 8 泊滞在
Grupotel Cinco Plazasからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear Diane, Thank you for your comment and sharing your feedback.We appreciate you so highly reviewing our staff, cleanliness and location of our apartments. Looking forward to welcoming you back. Regards.

8/10 (良い)

Juan Antonio

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien, buena experiencia en general.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Nabil

2023 年 10 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Lorna

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is our third stay at cinco, didnt enjoy as much as previous, was too busy and getting a lounger around the pool was a real nightmare we were only able to go round the pool once in a week due to this. We counted 57 towels on loungers with no one using then the next day 53 absolutely disgusting and needs to be better managed. We spoke to reception who just told us to see the life guard but this should be monitered. Towels were being laid down at 4am as we arrived back to our apt. Never known it so bad. Not sure we would stay again during a busy time for this reason. Room was not cleaned enough, we were left with dirty towels and no toilet paper. Even after calling reception no one came with these. Shame as we had enjoyed previous stays.
2023 年 9 月に 7 泊滞在
Grupotel Cinco Plazasからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)
Dear Lorna, Thank you very much for your comment and for staying in our apartments. We remove the towels from the hammocks that are not being used after a reasonable amount of time. We are sorry for what you told us. Looking forward to welcoming you again. Greetings.

4/10 (不満)

Lorraine

家族旅行
気になった点 : 清潔度
2023 年 8 月に 8 泊滞在
Grupotel Cinco Plazasからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)
Dear Lorraine, Thank you for booking at our complex and for sharing your opinion. Looking forward to welcoming you again.Regards

10/10 (非常に良い)

Emma

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely clean an specious apartments! Handy man on hand within 10 mins if any problems which was amazing! Pool cleaned thoroughly every day! Ideal for families in the holiday months! Great location less than a 5 min walk to strip and beach. Definitely visit again👍☀️🏖️
2023 年 8 月に 14 泊滞在
Grupotel Cinco Plazasからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)
Dear Emma,Thank you very much for your comment and for staying in our apartments. We appreciate how highly you have rated our complex and our staff. Looking forward to welcoming you again. Greetings

8/10 (良い)

Rachel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
August 2023
Apartments were clean large and spacious. Air con was great. Few small ants about the place. John as entertainer was excellent and got everyone involved. Sun beds were a joke with towels out and every bed claimed by 7 in the morning!
2023 年 8 月に 10 泊滞在
Grupotel Cinco Plazasからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)
Dear Rachel, Thank you very much for your comment and for sharing your opinion. We thank you for your review and how highly you have rated our apartments and the entertainment. Looking forward to welcoming you again. Greetings.

8/10 (良い)

Therese

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Family holiday stay
Good hotel good location
2023 年 7 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Alan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
2023 年 7 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

Vincenzo

カップルで旅行
Purtroppo abbiamo trovato uno dei 2 letti affossato,le piscine affollate,vicino alla spiaggia e ai servizi sicuramente per chi non vede il mare tutto l'anno è un ottima scelta,pe noi è stato un punto d'appoggio per una notte e più di quello non farei.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roberto

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Recepción muy atentos y amigables
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 4 月に 16 泊滞在

8/10 (良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Spacious, basic, clean apts
Apts were basic but clean and spacious and very quiet at night. Beds were very comfy.. shower was great.
2023 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anthony

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Lovely apartment. Great location. Clean and
2023 年 4 月に 8 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yanet

家族旅行
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Cucarachas en los 3142
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carol

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Maria Elena

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Me gusto el trato del personal. Muy amables No me gustó el apartamento pues había cucarachas y las camas no son cómodas
2023 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Ferieopphold
Rolig bassengområde for voksne, eget område for barn. Sentral beliggenhet, anbefales.
2023 年 2 月に 14 泊滞在

4/10 (不満)

robert

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
broken tiles in swimming pool cockroaches no kettle had to ask for it they say was a shortage window would not lock had to get someone to repair it no sunlight in room we asked for a upper balcony view ended on the ground floor facing the laundry place on the back a main rd opposite the supermarket even though there were other rooms as other member of our group stay there with rooms next to them they have a place for stray cats to come and feed so cats around

8/10 (良い)

Gerard

良かった点 : 清潔度
Bathroom fittings need replacing , sink plug shower head falling apart
2023 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Good for families
Lots of apartments built around swimming pools. There's a cat area which is nice. Not a lot of parking available. 5 minutes walk from the beach via a steep hill. There's a supermarket next door and a pub/restaurant above it which is really good.
2023 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Alan

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Cinco plaza
Great apartments in a good location, comfortable and clean, would definitely use again.
2023 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Kristin B.

気になった点 : 清潔度
Kunne vært bedre!
Litt dårlig renhold, lytt og ikke mulighet til å sette på varme når det ble kaldt på natten.
2023 年 1 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Great hotel
Simply couldn’t fault the hotel at all. Great location , very clean, nice staff, no issues getting sun beds Highly recommend
2022 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Elena

2022 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Gary

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Nice place. Big 1 bedroom apartment. The only small complaint would be the fridge but apart from that it was nice. The hill up to the complex is quite steep but taxis are still great value in Lanzarote
2022 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Marysse

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Complexe agréable
Nous avons été très bien reçu aussi bien à l'accueil que dans tout le complexe personnel toujours à l'écoute et super sympathique nous avions réservés un studio et nous avons eu 1 appartement 2 chambres et 2 salles de bains.
2022 年 11 月に 17 泊滞在

8/10 (良い)

Katrina

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Great location
Clean rooms and helpful staff. Good place to stay for a cheap getaway. Great location near main strip and beach.
2022 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joanne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
September 2022
We had a lovely 2 bed apartment which was perfect for our needs. Good location, walking distance to all the restaurants and bars
2022 年 9 月に 7 泊滞在
Recepciónからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 24 日)
Hello:Thank you for your reviews.Kind regards.

4/10 (不満)

VIRGINIE

2022 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

A++++… highly recommend!
Everything about my stay in Cinco Plaza was perfect! Great location, nice space in the apartment with everything you could need for a little holiday in the sun? The pool was perfect! The staff were lovely and friendly!
2022 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aidan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Well set out great that each location has its own pool area. Reception area very clean and staff always helpful
2022 年 4 月に 7 泊滞在
Nordotel Cinco Plazasからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 20 日)
Dear Aidan, Thank you for your review and comments. We are glad to know that you have enjoyed your vacation in our apartments. Regards. Nordotel Cinco Plazas

6/10 (普通)

Anne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Vacances en famille
Vacances en famille. Appartement propre et spacieux. Deux chambres. Environnement dans l’ensemble plutôt calme (sauf voisins très bruyants le dernier jour). La résidence ne compte pas de parking mais de nombreuses places à proximité, aucun problème pour trouver une place. Piscine froide, nous avons préféré les plages. Seul bémol : appartement au rez-de-chaussée sans vue. Impossible d’obtenir un autre appartement (la réception nous a indiqué être complet mais pourtant de nombreux appartements vides…) Localisation idéale pour bouger d’un endroit à un autre de l’île. Clientèle principalement anglaise. Dans l’ensemble : appartement spacieux et localisation bien. Le reste sans plus.
2022 年 4 月に 6 泊滞在
Nordotel Cinco Plazasからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 20 日)
Cher Anne, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation du complexe. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances dans nos appartements. Nous sommes désolés de ne pas avoir de chambres avec vue mais le complexe était complet. Les salutations Nordotel Cinco Plazas

10/10 (非常に良い)

Sarah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2022 年 4 月に 11 泊滞在
Nordotel Cinco Plazasからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 20 日)
Dear Sarah, Thanks for your feedback and for having stayed in our apartments. Regards. Nordotel Cinco Plazas