コロールのホステル

"good.everything is ok."

"スタッフは笑顔てみ素敵💓 ランドリーサービスが敷地内にあれば完璧👌"

"ジャグジーはとても良かった。部屋のトイレや扉は改善要です。蟻対策ができるとなおよいですが、それはむつかしいと思いました。"

"前回はツインルームに宿泊しましたが今回はスイートルームへ宿泊、トイレの数や部屋、シャンプー等には満足しましたが、清掃のレベルや騒音にはガッカリしました。まずジェットバスを利用すると髪の毛の束が出てきた。浴槽にシャワー等が付いていないので洗えていないと思います。あとはシーツ交換の札を置いても整えるのみで交換される事はありませんでした。ずっと同じ所に汚れがついていたので同じシーツでした。ちゃんとチップも置いているのに残念ですね。あとタイミングの問題だと思いますが、上の階で工事をしているようで夜まで騒音が酷かったです。騒音は寝室がシティービュー側に面していてホテル向かいのバーのような飲食店で騒ぐ人達の騒音も夜中まで酷かったです。 せっかくスイートルームにしたけど失敗でした。ここのホテルのスイートルームはオススメ出来ません。"

"スタッフが非常に親切に対応してくれました"

"部屋は機能的で、とくに電子レンジが備えてあるのは助かりました。 問題なのはホテル側からの情報提供です。このホテルはレセプションが無く、あらかじめ指定された部屋にゲスト自身が入るようなのですが、事前にそのようなことは知らされていませんでした。幸いなことに、ホテルに頼んで手配した空港からの送迎車のドライバーが要領を心得ていたので無事チェックインできましたが、別な送迎を選択していたら、深夜に到着して路頭に迷っていたと思います。 また、宿泊2日目の深夜、就寝中に突然部屋のドアを外から何者かが開けるというハプニングがあり、直後にホテル側から、部屋を替わってほしいというメールが入りました。どうやらダブルブッキングをしていたようですが、深夜に部屋を移動せよとはあまりに非常識と感じました。 このことをホテル側に伝えたところ、謝罪とあわせて残りの滞在日の朝食をサービスするとの返信がありましたが、レセプションも無いこのホテルのどこで朝食が提供されるのか意味がわかりませんでした。翌日の夕刻、外出先からホテルに戻ると、部屋の前にテーブルが置かれ、その上に弁当が載っていました。さらにその翌日も外出先から戻ると弁当がありましたが、弁当容器の中に羽虫が湧いており、不衛生で食べられるようなものではありませんでした。 このホテルの部屋自体には不満はありませんが、ゲストに必要な情報が共有されておらず、提供されるサービスにも不備がありました。これらが改善されれば、また利用したいと思います。"

"スタッフはとてもフレンドリーで快適な滞在ができました。メインストリートの外れの方に位置しますが、1階がスーパーなので利便性も高いです。"

"広々としたお部屋で、毎日の清掃も行き届き清潔感がありました。 鳥のさえずりで目を覚まし、部屋から見える夕焼けも綺麗でした。 ホテルのスタッフの方も皆さん笑顔でフレンドリーで、気軽に尋ねることができ、パラオ滞在を満喫できました。またパラオを訪れる際には、ぜひお世話になりたいです。ありがとうございました。"