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ザ エクスプロリアン コフンリッチ - オールインクルーシブの口コミ

4 out of 5
ザ エクスプロリアン コフンリッチ - オールインクルーシブ
Carretera Chetumal - Escarcega, desviación Ruinas de Kohunlich KM 5.6, Kohunlich, QROO

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 160 件の口コミ中 108 件が非常に良い" "
評価 8 - 160 件の口コミ中 35 件が良い" "
評価 6 - 160 件の口コミ中 11 件が普通" "
評価 4 - 160 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 160 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

ANA PAOLA CHAGOYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo excelente las actividades increíbles, la comida deliciosa y el trato maravilloso
2024 年 4 月に 5 泊滞在
The Explorena Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Estimada Familia ChagoyaGracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas.Reciba un gran saludo de mi parte y del equipo The Explorean Kohunlich, siempre los estaremos esperando de regreso.¡Hasta pronto!

10/10 (非常に良い)

Ana Patricia Martínez

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio y muy linda y agradable propiedad. Es una lástima que los trabajos del tren maya dificulten demoren la llegada a la propiedad.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
The Explorena Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
En nombre The Explorean Kohunlich queremos agradecerle inmensamente su preferencia. Estamos trabajando duro para garantizar el mejor servicio para usted y su familia, sus comentarios nos motivan para seguir mejorando constantemente.

8/10 (良い)

MAURICIO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good food. Very nice piramid tour. Very good lagoon tour
2024 年 3 月に 2 泊滞在
The Explorena Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Thank you for writing to us, your opinion is very important to us, your opinion helps us to constantly improve. We hope to see you again here at the Hotel, we will always receive you very happy.Happy come back to home.

10/10 (非常に良い)

Citlali

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 2 月に 5 泊滞在
The Explorena Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas.Reciba un gran saludo de mi parte y del equipo The Explorean Kohunlich, siempre los estaremos esperando de regreso.

10/10 (非常に良い)

ANABELLA GUADALUPE、SAN LUIS POTOSI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
EN PLENA SELVA, COMIDA RICA, NO PARA NIÑOS PEQUEÑOS.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
The Explorena Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas.Reciba un gran saludo de mi parte y del equipo The Explorean Kohunlich, siempre los estaremos esperando de regreso.

10/10 (非常に良い)

MA ELENA MENDEZ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy lindo lugar para ir en familia
2024 年 1 月に 3 泊滞在
The Explorena Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Estimada Familia Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas.Reciba un gran saludo de mi parte y del equipo The Explorean Kohunlich, siempre los estaremos esperando de regreso.

10/10 (非常に良い)

Barbara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
The Explorena Kohunlich Hotel.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
Thank you for taking the time to support us with your comments about your experience, it is very valuable for us to know that we met your expectations.Receive a big greeting from The Explorean Kohunlich team, we will always be waiting for you back.

2/10 (非常に不満)

W.John

家族旅行
We were not able to stay at the resort. The location on the map is incorrect and the resort is not 8 minutes from the airport (it is more like an hour) Communication with the resort was attempted several times in several different ways and none were successful. A response came from the resort at 9:27 pm , much too late. We had to secure lodging else where. The physical location on the map is not a resort.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
The Explorena Kohunlich Hotel.からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
HelloThank you for writing to us, we are sorry that the concept of the hotel was not what you expected, we will work to guarantee better service and we will review the location we share on the internet.Cordially.

10/10 (非常に良い)

maria guadalupe

2023 年 11 月に 1 泊滞在
The Explorena Kohunlich Hotel.からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Thank you for writing to us, your opinion is very important to us, your opinion helps us to constantly improve. We hope to see you again here at the Hotel, we will always receive you very happy.Happy come back to home.

4/10 (不満)

Omar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Sin duda el hotel cuenta con instalaciones y ambiente en muy buenas condiciones. Siendo un hotel no tan nuevo, requiere mejorar algunos detalles en instalaciones. Pero lo que más requiere atención, es capacitación y actitud de servicio del personal. Tuvimos una muy desagradable experiencia, nadie compartió la información indicada importante de los servicios y actividades con que contábamos, hicimos rutas y recorridos por nuestra cuenta. EL Sr. Vladimir de recepción con una actitud nefasta, arrogante y burlona, no quiso revisar y confirmar que se habían reservado 4 habitaciones. Insistió en que solo 3. Pague una más, ya estando ahí, para lo cual no me apoyo, solo se limitó a decirme que lo haga en su página. Y al final de la estancia, después de yo revisar los cargos qué me hicieron, aplicaron la devolución de la estancia de una habitación, pues en efecto, si se hizo correctamente el pago de 4 habitaciones. Jamás explicaron qué en restaurante hay un menú del día, pero cuenta con opciones alternas variadas y en algunas excepciones el personal muy amable en restaurante. Las habitaciones algo lejos, pero comprensible por el concepto. Un familiar tuvo un accidente con una especie de contención o escalón, pésimamente colocado. Se confunde con el piso y se lastimó una rodilla. Comparto fotos para ver ese tema, qué después de este suceso, se le ocurrió solo pintar de amarillo. Cuando en realidad, deberían eliminar.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
The Explorean Kohunlich からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Estimada FamiliaAgradezco el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios, cada comentario es muy importante para nosotros de esta manera podemos ver nuestras áreas de oportunidad, es un gran apoyo para nosotros lo que nos ha escrito, de antemano ofrezco una sincera disculpa, lamento que la percepción del servicio en general no haya sido el esperado, le aseguro que trabajaremos fuertemente para mejorar constantemente, es nuestro deber ofrecer un servicio de calidad que usted y su familia merecen. Reciba un saludo de parte de todo el equipo The Explorean Kohunlich.

10/10 (非常に良い)

Juana

2023 年 9 月に 2 泊滞在
The Explorean Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas.Reciba un gran saludo del equipo The Explorean Kohunlich, siempre los estaremos esperando de regreso.

6/10 (普通)

Luis F

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A&B deja mucho que desear
El nivel de comida y bebida por debajo de la categoría del hotel. Falta de variedad en el bar, falta de espacios para relajarse, falta de opciones de room service
2023 年 8 月に 1 泊滞在
The Explorean Kohunlich Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 27 日)
Estimada FamiliaApreciamos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios, para nosotros fue un gusto que nos eligiera, es muy valioso para nosotros saber de los inconvenientes causados durante su estancia para trabajar en ellos.Agradecemos mucho su preferencia y esperamos su pronto regreso a su casa The Explorean Kohunlich.

10/10 (非常に良い)

MIRLA CAROL

2023 年 8 月に 4 泊滞在
Equipo The Explorean Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)
Estimada Srita. CarolAgradezco el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios, para nosotros fue un gusto que nos eligiera, es muy valioso saber de los inconvenientes causados durante su estancia. Lamento que su experiencia no fuese completamente satisfactoria. Le aseguro trabajaremos fuertemente en estas áreas de oportunidad y de manera inmediata, agradezco sus sugerencias para mejorar cada día.Agradecemos mucho su preferencia y esperamos su pronto regreso a su casa The Explorean Kohunlich.

8/10 (良い)

Loray Paulina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me encantó la privacidad de las habitaciones, las actividades incluidas del hotel y la amabilidad del personal. No me gustó que el restaurante está en mantenimiento y todas las mesas estaban en el lobby, lo que hacía incómodo el desplazamiento por éste.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Team The Explorean Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Hola Familia Agradecemos el tiempo para dejarnos su comentario, gracias por la sinceridad con que nos expone su experiencia, Estamos muy agradecidos por su preferencia y por la oportunidad que nos brinda al elegirnos durante, siempre los estaremos esperando con los brazos abiertos.Reciba un saludo de parte de todo el equipo The Explorean Kohunlich..

8/10 (良い)

Cinthya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mucha aventura
Es un hotel muy distinto que los demás en lo personal nunca había ido a un hotel de aventura y ecoturismo, esto lo hace que sea más pequeño y que las opciones de entretenimiento en el hotel sean pocas. El personal del hotel (excepto el administrativo) son muy amables, son personas cálidas y que tienen muy claro el servicio al cliente, vayan consientes que se va convivir con la naturaleza al Máximo, en la habitación nos salió un alacran, arañas, sapos y mil pies, es parte de esta aventura, las actividades están muy bien organizadas y están muy padres.
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Team The Explorean Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 1 日)
Esperamos siempre ser elegidos como su destino en el sur del País, cada día nos esforzamos para ofrecer el servicio que usted y su familia merecen. Es nuestra prioridad mejorar constantemente tomando en cuenta cada uno de sus comentarios, cuente con nuestro compromiso para reforzar y verificar el tema que nos menciona.Gracias por su confianza, en nombre del equipo The Explorean Kohunlich.Enviamos un gran saludo.

10/10 (非常に良い)

GILBERTO CAZARES

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente
2023 年 6 月に 5 泊滞在
Team The Explorean Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Estimada FamiliaGracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas.Reciba un gran saludo de mi parte y del equipo The Explorean Kohunlich, siempre los estaremos esperando de regreso.

8/10 (良い)

Sheila Rajaram

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buena, el personal excelente!! Necesitan mejorar un poco las instalaciones como el baño. En general me gusto!
2023 年 5 月に 4 泊滞在
Team The Explorean Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Estimada FamiliaGracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas.Reciba un gran saludo de mi parte y del equipo The Explorean Kohunlich, siempre los estaremos esperando de regreso.

6/10 (普通)

Zuly Amir Lopez

2023 年 5 月に 3 泊滞在
Team The Explorean Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Estimada Familiaes muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas.Reciba un gran saludo de mi parte y del equipo The Explorean Kohunlich, siempre los estaremos esperando de regreso.

10/10 (非常に良い)

Ileana

2023 年 4 月に 4 泊滞在
Team The Explorean Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Estimada Familiaes muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas.Reciba un gran saludo de mi parte y del equipo The Explorean Kohunlich, siempre los estaremos esperando de regreso.

10/10 (非常に良い)

Roberto

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the nature around you and the activities are incredible (and are already included in your fee). Awesome place to visit!
2023 年 4 月に 4 泊滞在
Team The Explorean Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Dear FamilyThank you for writing to us, your opinion is very important to us, your opinion helps us to constantly improve. We hope to see you again here at the Hotel, we will always receive you very happy.

10/10 (非常に良い)

JANETTE MARGARITA TREVIÑO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 4 泊滞在
Team The Explorean Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Estimada FamiliaEs muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas.Reciba un gran saludo de mi parte y del equipo The Explorean Kohunlich, siempre los estaremos esperando de regreso.

10/10 (非常に良い)

Samantha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un lugar unico!
2023 年 3 月に 3 泊滞在
Team The Explorean Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Estimada familiaMuchas gracias por escribirnos, apreciamos mucho sus palabras, siempre los estaremos esperando con los brazos abiertos cuando decidan volver.Con afecto...

10/10 (非常に良い)

Omar

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing and relaxing experience. The service was extra special
Team The Explorean Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Dear FamilyThank you for writing to us, your opinion is very important to us, your opinion helps us to constantly improve. We hope to see you again here at the Hotel, we will always receive you very happy.

10/10 (非常に良い)

Debra、Mobile

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved the all inclusive part of having all food included including coffee delivered to Room at 7:15. Ok that had to walk to main hotel for wifi. Loved remote and privacy of the 42 Cabins and long path that you had to walk. Wonderful outdoor patio. Bike rental convenient ride to awesome Konulich Ruins in gorgeous jungle better than other nearby ruins. Pool nice. Night time activity for lake paddle just ok. Daytime kayak trip to a Balacar better. Awesome food. Nice open bar. Saw a monkey and many birds on property. Would come back!
2023 年 1 月に 2 泊滞在
Team The Explorean Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Dear familyThank you for writing to us, your opinion is very important to us, your opinion helps us to constantly improve. We hope to see you again here at the Hotel, we will always receive you very happy.Cordially

10/10 (非常に良い)

Barry、Cranston

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic, friendly staff. Meals were great and quite varied, drinks and snacks available at any time. Incredible value.
2023 年 1 月に 8 泊滞在
Team The Explorean Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Dear FamilyThank you for writing to us, your opinion is very important to us, your opinion helps us to constantly improve. We hope to see you again here at the Hotel, we will always receive you very happy.Cordially

10/10 (非常に良い)

Myrna Gloria Candelaria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Paseos en grupos limitados, excelente.
Team The Explorean Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Estimada FamiliaGracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas.Reciba un gran saludo de mi parte y del equipo The Explorean Kohunlich, siempre los estaremos esperando de regreso.¡Hasta pronto!

10/10 (非常に良い)

Mary

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely loved the excursion and the surprises they set up! They think of everything!
Team The Explorean Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Dear FamilyThank you for writing to us, your opinion is very important to us, your opinion helps us to constantly improve. We hope to see you again here at the Hotel, we will always receive you very happy.Cordially

8/10 (良い)

salejh

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 2 泊滞在
Team The Explorean Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 1 日)
Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros.Saludos, los esperamos pronto.

10/10 (非常に良い)

CECILIA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente trato de todos los que ahí trabajan, las excursiones muy divertidas, paisajes increibles y visita a sitio arqueológico super interesante.
2022 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gerardo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente estancia!
Excelente todo! Desde la recepción, los alimentos de gran calidad y las actividades incluidas sorprendentes. Mucha apertura para incluir a los niños en las actividades!
2022 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jéssica Djaddah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La atención que tienen es maravillosa , las actividades padrisimas , la comida bastante rica pero el servicio es lo mejor
2022 年 7 月に 3 泊滞在
Shirli Cenからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 29 日)
Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas. Reciba un gran saludo de mi parte y del equipo The Explorean Kohunlich, siempre los estaremos esperando de regreso. ¡Hasta pronto!

10/10 (非常に良い)

Adriana Rodríguez

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La organización de las actividades y tours, los guías apasionados y con los conocimientos te transmiten una gran energía, el cuidado en los detalles y la excelente actitud de todo el personal, siempre atentos y muy cordiales.
2022 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El lugar hermoso pero un poco retirado de Bacalar
2022 年 5 月に 3 泊滞在
Team The Explorean Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 1 日)
Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros.Saludos, los esperamos pronto.

6/10 (普通)

Ellen

2022 年 5 月に 2 泊滞在
Team The Explorean Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 1 日)
Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros.Saludos, los esperamos pronto.

10/10 (非常に良い)

Paulino

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
Excelente Hotel y sus tours son excelentes, la comida muy ruca
2022 年 5 月に 3 泊滞在
Team The Explorean Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 1 日)
Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros.Saludos, los esperamos pronto.

2/10 (非常に不満)

Estela

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 4 月に 6 泊滞在
Team The Explorean Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 1 日)
Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso conocer sus comentarios.

10/10 (非常に良い)

Omar Molina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente todo
2022 年 5 月に 4 泊滞在
Team The Explorean Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 1 日)
Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros.Saludos, los esperamos pronto.

8/10 (良い)

Gisela

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Qie tenga incluidos los paseos está maravilloso y además los tienen muy bien organizados, felicidades Que no haya room service y un frigobar está mal
2022 年 3 月に 3 泊滞在
Shirli Cenからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 7 日)
Buenas tardes Queremos agradecer inmensamente por elegirnos como destino, debido a la ubicacion del hotel no contamos con servicio de alimentos y bebeidas a la habiatación, ya que esto podría generar fauna dentro de la habitacion. Saludos

10/10 (非常に良い)

Kimberly

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gorgeous hotel and setting - the staff was really professional yet so friendly and helpful. The excursions seemed well thought out and were very enjoyable. The room was beautiful, 1/2 of a large palapa with a lovely outside seating area, and the bed was very comfortable. I liked the all inclusive concept with the self service bar as well, and the food quality was excellent (always two choices for starter, main, and dessert for lunch and dinner, plus a variety of breakfast options). I really liked the intimate feel of the place - a good setting to meet new people but also to be alone if preferred.
2022 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sarah

2022 年 2 月に 3 泊滞在
Team The Explorean Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 1 日)
Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros.Saludos, los esperamos pronto.

10/10 (非常に良い)

Sarah

2022 年 2 月に 3 泊滞在
Team The Explorean Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 1 日)
Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros.Saludos, los esperamos pronto.

10/10 (非常に良い)

Lisa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful place!
Amazing resort! I wish we could of stayed longer.
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fabiola Adalid

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Superó mis expectativas
El lugar es mucho mejor que en las fotos, el servicio, las comidas de lo mejor. Los detalles del personal te hacen la hospitalidad del lugar y su gente. Un lugar que vale la pena conocer.
2022 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

OMAR、ATIZAPANDE ZARAGOZA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel tiene actividades de experiencias diarias ya incluidas realmente maravillosas
2022 年 2 月に 5 泊滞在
Team The Explorean Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 1 日)
Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros.Saludos, los esperamos pronto.

10/10 (非常に良い)

Alba、MEXICO CITY

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I think this hotel is all about the details! The staff is wonderful and the different activities were very well planned and fun! Though there’s not too much around, you can use the hotel bikes and go to the ruins 2km far from the hotel or walk in the jungle in a path designed by the hotel. The pool wasn’t heated which might be refreshing and convenient for the regular sunny days with 35 degrees but we had a couple of cloudy ones (cold front) and weren’t able to use it.
2022 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Per

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 1 月に 3 泊滞在
Team The Explorean Kohunlichからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 1 日)
Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros.Saludos, los esperamos pronto.

10/10 (非常に良い)

tracy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El Servicio’s y la atencion del personal
2022 年 1 月に 4 泊滞在
Shirli Cenからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 10 日)
Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas. Agradecemos mucho su preferencia y esperamos su pronto regreso. ¡Hasta pronto!

10/10 (非常に良い)

Oscar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 7 泊滞在
Shirli Cenからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 10 日)
Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas. Agradecemos mucho su preferencia y esperamos su pronto regreso. ¡Hasta pronto!

10/10 (非常に良い)

Ana María

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Love It
Is an amazing place, and the guides and personal is very kind and friendly. I love the excursions, the one I love most is the kayak at night. The stars and the surrounding amazing.
2021 年 12 月に 3 泊滞在
Shirli Cenからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 14 日)
Thank you for writing to us, your opinion is very important to us, We hope that even in this contingency period we will have the pleasure of serving you again in this your home. See you soon!

4/10 (不満)

Josh

2021 年 11 月に 1 泊滞在