ルーム 1 ベッドルーム (Oceanfront Pool Residence with stairs) | 客室の設備とサービス
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ナパサイ アベルモンド ホテル コ サムイの口コミ

5 out of 5
ナパサイ アベルモンド ホテル コ サムイ
65/10 Moo 5 Baan Tai, Maenam, Koh Samui, Surat Thani

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 140 件の口コミ中 107 件が非常に良い" "
評価 8 - 140 件の口コミ中 26 件が良い" "
評価 6 - 140 件の口コミ中 2 件が普通" "
評価 4 - 140 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 140 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフの方の笑顔が素晴らしかった。どの方もホスピタリティに溢れており、大変気持ちのいい滞在となった。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Chloe Jacot-Descombes - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 10 日)
Dear Guest, Thank you so much for your review. It was a great pleasure to have you stay with us and we do hope to see you again soon. Warm regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
死ぬまでにもう一度！
オーシャンフロントの2ベッドに滞在しました。これまでバハマ、マジョルカ島を始めかなり世界中のリゾートに行きましたが、間違いなくここが最高でした。ベッドルームとリビングとプールハウス5つの部屋が全て別棟になっており、最初は使い勝手が悪いとも思いましたが慣れれば逆にとても気持ち良かったです。プールも大きくビーチも幅30m程ですが我が家専用。視界には他の人は全く入りません。ちょっと料金は張りますが2ベッド以上がお勧めです。朝食も大変満足でした。因みに蚊なんか全くいませんでした。
2018 年 9 月に 3 泊滞在
Dominique Grosjean からの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 24 日)
Dear guest, Many thanks for taking the time to provide us with such a positive and wonderful review. We are happy to hear that you enjoyed your stay to the fullest. Great that you were happy with your villa as well as your private pool and beach area. We hope to have the chance to welcome you back again soon to Belmond Napasai. Warm greetings from Koh Samui, Dominique Grosjean

10/10 (非常に良い)

kazu、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 4 泊滞在
Dominique Grosjean - Guest Relations からの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 26 日)
Dear Kazu, Thank you very much for your 5* review. Warm greetings from Koh Samui Dominique Grosjean Guest Relations

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 3 泊滞在
Chloe Jacot-Descombes - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 19 日)
Dear Anonymous, Thank you very much for the 5*. Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

YUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リゾート満喫
年末年始に家族で滞在しました。当サイトからの予約が上手く繋がっていなかったのか、チェックインに時間がかかりました。 ですが、フロントの方の対応がとても丁寧で、部屋の確認をするからと飲み物とタオルのサービスを頂き 待ち時間も苦になりませんてました。その後も話をするスタッフの方が名前で声をかけてくださり、その度にチェックイン時の対応を謝ってくださる次第。不安も払拭されるほどのおもてなしでした。 お部屋は綺麗で快適。海岸沿いでフロントからお部屋は高低差がありますが、移動はお願いすればカートがすぐ来てくれます。 お部屋同士は適度に離れているので、他のお客様の声などは一切気になりませんでした。 ビーチサイドはベットが多数ありのんびり過ごせます。 朝食も夕食もホテルで頂きましたが、どれもとても美味しく大変満足です。 ホテルの立地上、歩いてどこかへは行けませんでしたが、その分喧騒から離れて静かに過ごせました。 時期もあり滞在が長いお客様も多かったからか、スタッフの方と仲良くなる方が多くみられました。とても親しみやすく 素敵な滞在になりました。
2017 年 12 月に 4 泊滞在
Chloe Jacot-Descombes - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 20 日)
Dear Yuko, I would like to thank you for your great review. It was a pleasure to have you stay with us at Belmond Napasai, and I am very happy to read that the staff made your stay more memorable. We would be very happy to welcome you soon. Kind Regards from Koh Samui,

10/10 (非常に良い)

Jasmine、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
何もしなことの贅沢。
ビーチやプールサイドでただただチルアウトする。それがここの流儀。 大音量の音楽もお土産やマッサージの行商人も来ない静かなプライベートビーチ。 小鳥のさえずりと波の音だけをBGMに読書やタブレットを見るゲストがほとんど。 全てがコテージになっており、独立した家のようになっています。 森に囲まれた部屋から見渡す限りの水平線が見えます。 とにかく、何もしないゆっくりとした時間を過ごすにはうってつけ。 ホテル内のレストランは雰囲気も良く、どこか他にわざわざ出かけなくてもロマンティックなビーチディナーを楽しめます。ただし値段は街のレストランの３倍程度。 ゲストは落ち着いた方が多く、家族づれでも騒ぐ子供はほとんどいません。 引退後のカップル、中年カップルが多い。家族連れは少数。 ベビーシッターサービスもあるので、家族でいって居心地が悪いわけではないと思います。 街に出るにはとにかくタクシーがないとどこにも行けません。 最寄りのコンビニは、正門から200Mほど。その道沿いには、マッサージ店と地元のレストランが１軒づつあります。 マッサージ店「Jim Massage」はまあまあの腕。ホテルより6分の1の価格。 敷地外のレストランの味も、まあ普通の街のレストランという感じ。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
everything is perfect !
i am really satisfied with this hotel , beautiful seaside location , independent villa keep our privacy , great breakfast especially one hotel stuff lady in breakfast time smile all the time she makes us so relax and happy . hotel stuffs are so nice, beautiful seaside , isolated from other noisy place , perfect! everthing is perfect , but just one thing pitty . when we stay this hotel , there is one chinese group talk so laud and they almost screamed few hours on the beach . other guest can not enjoy relaxing on the beach . this group also talk so laud in break fast room.

8/10 (良い)

Kaz、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゆったりとホテルで過ごしたい人にはお勧め
空港や賑やかなところからは少し離れて、ゆったりとした雰囲気の場所にあります。 プールやプライベートビーチでゆっくりと1日過ごすにはぴったりです。 シービューヴィラに3泊しましたが、部屋から見える海の景色は最高です。 ビーチサイドのレストランは日々、趣向を変えていたので、飽きずに過ごせました。 ただし、街に出ようと思うとタクシーを使うほかなく、少し不便です。 そこを我慢できれば、スタッフの皆さんのホスピタリティも高く、とてもよい滞在ができると思います。

8/10 (良い)

HAK、yokohama

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
内容と比べると少し高価かな
初めての宿泊でヒルシービューを予約しました。予定より早く、お昼の12時頃到着しましたがそのままチェックインさせてもらえました。ヒルシービューからの景色は遠くに海が見える印象で満足がいかずフロントに相談して差額をお支払いしてシービューに変更していただきました。これがお部屋の間取りはまったく同じですが海が近くに見え大満足なお部屋に変貌いたしました。ヒルシービューに比べレストラン・フロントへも歩いて行けるし大変満足しました・・が、不満な点が朝食・夕食など食事がおいしくありませんでしたが砂浜でたべるhotpotは雰囲気は最高に良かったです。周辺は何も無くホテルから出ない場合は問題ありませんが、レンタカーやバイクが必要だとおもいます。

10/10 (非常に良い)

Debbie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One of the most beautiful resorts I've ever been to! Peaceful, calm, serene, relaxing, luxurious. Get the sea view villa! It has the most amazing views - even from the shower! And one of the only places on Ko Samui where you can see the gorgeous sunsets (you can't do that on the East Coast in Chaweng). You don't hear your neighbours as you are in your own little paradise bubble. Very romantic if you're there with a partner, I imagine (I was on a solo trip). There were a few young families with children but they didn't make much noise at the pool. Lovely private beach (a bit stoney here and there), gorgeous infinity pool, air-con great, Wi-Fi perfect, free fun activities like yoga, cycle tour, Muay Thai class, cooking class, free beach bag & flip flops. As the resort is a bit further away from the hustle & bustle of Bophut and closer to the jungle, it does take a about a 15 min taxi ride to tourist attractions. But I chose Napasai to relax, so I was fine to stay at the resort for the first half of my Thailand trip. I enjoyed being away from large groups of tourists. Surprisingly I was not bitten by a mosquito once but I made sure to wear strong insect repellent with DEET. The resort does spray insect repellent once a week all over the grounds, so maybe that helped as well. Lastly, the resort has the most attentive staff I've come across. Friendly, helpful but also know when to leave you in peace and quiet. I highly recommend Napasai!!!
2024 年 3 月に 8 泊滞在
Piyapong Ratchaborwornからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Dear Khun Debbie,Your kind feedback is greatly appreciated!This nice motivation will be shared to our teams. Your kind understanding to our resort character is brilliant. And we are delighted to learn that you had a wonderful time with us.Hoping to welcome you back to our peaceful and beautiful resort in the next possibility.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Tal

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is really the best resort we have stayed in all of our vacations. The amenities, rooms, food and especially the stuff representing the true meaning of a 5 star Thai hospitality. For our next vacation we will first search for a Belmond resort and then pick the destination:)
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Piyapong Ratchaborwornからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Dear Khun Tal,Your kind feedback is greatly appreciated!Your feedback will be shared to our team as a nice motivation. We hope you will enjoy our excellent experience offer by other Belmond properties.And also look forward to your return to our beautiful Napasai as well.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Patricia、Edmonton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Exceptional service -friendly staff and very clean
2024 年 1 月に 28 泊滞在
Allaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Dear Khun Patricia,thank you for leaving your kind review, we will be looking forward to your next stay with us!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kerry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Incredible resort with everything and more you could need for a great holiday. Beautiful private beach and wonderful staff. This is our new favourite place in Asia after lots of travel and we can’t wait to go back!
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Allaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Dear Khun Kerry,Thank you for staying at Napasai and taking time to leave this kind review. We are happy that you have had an amazing time with us, and we are looking forward to welcoming you back in our tropical paradise!

10/10 (非常に良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mari

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Peaceful and beautiful scenery with lots of things to do within the grounds - swimming, kayaking, yoga, gym, table tennis, badminton. Great service and meal options.
2023 年 11 月に 8 泊滞在
Allaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Dear Khun Mari, thank you so much for your kind review. We are very happy that you had a great time at Napasai and enjoyed the service, facilities and activities.We are looking forward to welcoming you back in the future!Truly yours,AllaGuest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Mari

2023 年 8 月に 12 泊滞在
Piyapong Ratchaborwornからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
Dear Khun Mari, Thank you so much for staying with us at Napasai, we hope you had a great time.We would like to thank you for taking your time to leave us this wonderful review. We will share your kind review towards our team and the facilities of the resort. Your comments make us feel proud of what we do and be able to improve what we still can make it! Hopefully you will give us an opportunity to welcome you back again. Sincerely yours, Ohm-Piyapong. Reservation Manager, Napasai A Belmond Hotel

10/10 (非常に良い)

Paul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The view from our villa was amazing.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Allaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 4 日)
Dear Khun Paul,Thank you for your review. We are happy that you enjoyed your villa and the view. Hopefully, we will have another opportunity to welcome you in our piece of Paradise!

10/10 (非常に良い)

Benjamin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 5 泊滞在
Allaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 4 日)
Dear Khun Benjamin,Thank you for the amazing score! We are looking forward to welcoming you back!

8/10 (良い)

Simon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Very beautiful spot with private beach. Needs refurbishment. Friendly and helpful staff.
Allaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 4 日)
Dear Khun Simon,Thank you for your nice feedback. We are glad that you loved the privacy of the location and the staff. We are hoping to welcome you back in our beautiful hotel in the future!

10/10 (非常に良い)

Farhana

2023 年 5 月に 7 泊滞在
Jonathanからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)
Dear Khun Farhana,Thank you for taking time to leave review about your stay at Napasai. It is a pleasure to know that you've had an amazing stay.We are genuinely looking forward to welcoming you back for another relaxing vacation,Sincerely yours,Jonathan

10/10 (非常に良い)

Andrea

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This resort went above and beyond with their service and the little details. We stayed in their villa and it was so peaceful, the resort had a great pool and beach area. The staff offered exceptional service and we truly felt looked after. We were celebrating our wedding anniversary and they made it very special.
2023 年 5 月に 5 泊滞在
Allaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Dear Khun Andrea,thank you so much for staying with us at Napasai and leaving this kind review. We are happy that you had a great stay and felt looked after. Comments like yours make us proud and motivate us to provide more unforgettable experiences to our guests every day. Looking forward to welcoming you back to our tropical paradise!

10/10 (非常に良い)

Alexander

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I found my favorite
Amazing Property! Probably the best in Samui.
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Allaからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 2 日)
Dear Khun Alexander,Thank you so much for your kind review! We are very happy that you had an amazing getaway, we are looking forward to welcoming you back in the nearest future!

10/10 (非常に良い)

franck

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Superb hotel , but do not go out Koh Samui itself has become very very ugly . Destroyed by unruly and cheap développement . Too bad is used to be pretty
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Allaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 12 日)
Dear Khun Franck,Thank you so much for leaving this great review! We are happy to read that you found our resort superb. I am sorry , however, that Samui did not live up to your expectations. We are hoping that it did not affect your stay in a negative way and we are looking forward to welcoming you back in our tropical paradise!

10/10 (非常に良い)

Patricia、Edmonton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed a month in this wonderful resort on a beach front villa and absolutely loved every about Napasai resort! The villa was beautiful, food was great, access to beach and pool was terrific and the management/staff were EXCEPTIONAL from day 1 right until our departure. They were kind, considerate and always had a smile on their faces. I am a bit of a clean freak so I loved the fact that all areas of the resort (particularly the public washrooms off the pool & dining areas) were immaculate and incredibly clean. If you are looking for a place to just kick back, relax, stress free then Napasai should be on your list of places to stay! This resort is definitely a 5 Star.
2023 年 2 月に 25 泊滞在
Allaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 12 日)
Dear Khun Patricia, thank you ever so much for your warm review. We are genuinely happy that you had an amazing time and we managed to be part of this experience. It was our absolute pleasure to host you and we are hoping you are coming back to us soon for another relaxing getaway!

10/10 (非常に良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The area is located remotely from the main roads and has a private beach
2023 年 2 月に 5 泊滞在
Allaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 5 日)
Dear Khun David,Thank you for your great review! We are glad that you enjoyed your stay at Napasai, and we are looking forward to welcoming you back

4/10 (不満)

Kamila

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Allaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 12 日)
Dear Khun Kamila,we are sorry that your stay at Napasai did not live up to your expectations, please contact the hotel, should you decide to share your concerns with us.

10/10 (非常に良い)

Barry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very peaceful. The villa was right on the water as I went to sleep with the gentle crashing of the waves. Service was impeccable.
2022 年 12 月に 7 泊滞在
Allaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 23 日)
Dear Khun Barry,Thank you for leaving a review about your stay at Napasai. We are happy that you had a relaxing time and loved the service. The team and I are looking forward to welcoming you back for another amazing getaway! Truly yours, Alla

10/10 (非常に良い)

Raymond

2022 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicolas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un très bel hôtel dans un lieu magnifique et calme. Un service diligent et souriant. Un bon rapport qualité/prix. Nous avons passé un excellent séjour.
2022 年 8 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Hasan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great
2022 年 5 月に 7 泊滞在
Ohm-Piyapongからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 9 日)
Thank you very much for your kind review. We are here at Napasai, look forward to welcoming you again at any possibility.

8/10 (良い)

michel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
D'abord le personnel d'accueil m'a permis de faire ce voyage en intervenant de façon remarquable pour obtenir le pass Thailandais. J'allais renoncer face à une administration tatillonne lorsqu'il a pris les choses en mains et obtenu le document en 24 heures. Un grand merci à tout le personnel pour son extrême gentillesse et son attention de tous les instants. Les activités sont de grande qualité, le Spa notamment mais aussi pour les résa d'excursion en mer, location de véhicules etc... Trés professionnel. Bonne restauration variée. Faible fréquentation du fait des contraintes sanitaires décourageantes pour les touristes mais un plus pour les téméraires qui étaient traités comme des rois... Villa trés spacieuses sur 3 niveaux. Trés calmes avec belle piscine mais beaucoup d'escaliers pour desservir les 3 niveaux... Les équipements sanitaires bien que fonctionnant parfaitement et certains revêtements auraient quand même besoin d'être un peu modernisés. Mais trés bon séjour d'une semaine dans l'ensemble.
2022 年 4 月に 5 泊滞在
Ohm-Piyapongからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 10 日)
Thank you very much for your kind feedback that is really motivated to our staffs to maintain their excellent services. Hoping to welcome you back to our beautiful Napasai. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

michel

2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jason

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great
nice location, nice staff, nice price
2022 年 1 月に 3 泊滞在
Soeからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 16 日)
Dear Khun Jason, Thank you very much for your feedback. It was a great pleasure to have you stay with us at Belmond Napasai, we hope that we will get the chance to welcome you back again. Warm regards,

8/10 (良い)

Konrad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
A/C is very noisy
2022 年 1 月に 5 泊滞在
AEからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 17 日)
Dear Khun Konrad, Thank you for choosing our resort for your visited Koh Samui. Your feedback very helpful for us to improve our product. We look forward to seeing you again. Warmest Regards,

10/10 (非常に良い)

TeeFran、Bangkok

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I highly recommend this property. It’s beautiful, private, eco friendly, clean, and the staff is AMAZING! I do suggest the property get more charging stations (both inside and outside) for electronic devices for guests as we are all more technically connected. Also, I suggest converting the bathtub into a shower with seating.
2020 年 10 月に 5 泊滞在
Chloe Jacot-Descombes - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 19 日)
Dear TeeFran, Thank you very much for your great feedback, especially about our team! I will make sure I share it with everyone. It was a real pleasure having you with us at Belmond Napasai and we truly hope you will come back to visit. In the meantime, we all send you our warmest greetings. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great peaceful hotel for relaxation and activities
Great hotel, really peaceful place. Lots of things to do and great to just relax by the pool and beach. Service excellent. Rooms beautifully done in very classic wooden features. Highly recommend
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Chloe Jacot-Descombes - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 4 日)
Dear Lisa, Thank you very much for your lovely feedback. IT was a pleasure having you stay with us at Belmond Napasai and we hope you will come back to visit. Warm regards,

10/10 (非常に良い)

Ruet、Koh Samui

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Le calme, la gentillesse du personnel, la qualité et propreté des chambres
2020 年 1 月に 4 泊滞在
Chloé Jacot-Descombes - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 29 日)
Cher Monsieur Ruet, Merci pour votre feedback. Ce fut un réel plaisir de vous avoir parmis nous et nous espérons que vous reviendrez nous voir sous peu. Nous vous envoyons nos salutations ensoleillées de Koh Samui. Sincérement,

10/10 (非常に良い)

Alex、London

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The Gym needs updating Otherwise thank you Belmond , managed and staff for keeping up the standard. Alex Eskander London
2019 年 12 月に 5 泊滞在
Ohm-Piyapongからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 31 日)
Thank you for this useful feedback that we will definitely take into our account for further improvement.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unique Very charming House was so great, swimming pool, beach, everything is so nice Restaurant and breakFast excellent
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Chloe Jacot-Descombes - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 6 日)
Dear Anonymous, Thank you very much for your feedback. It was a great pleasure to have you stay with us at Belmond Napasai, we hope you will get the chance to come back again. Warm regards,

10/10 (非常に良い)

yeongsim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
파라다이스
아름다운 위치와 조용하고 고급스런 분위기 친절한 직원과 리조트 자체도 크지않고 좋아요 또 가고싶은곳에요
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Chloe Jacot-Descombes - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
Dear yeongsim, Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your feedback. It was a pleasure to have you here and to read that you have enjoyed our property. We hope to see you again next time. Warm greetings from Koh Samui,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personnel très aimable et souriant, propreté, très belle vue, magnifique hôtel.
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Chloe Jacot-Descombes - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 5 日)
Cher Anonymous, Merci pour votre commentaire. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous au Belmond Napasai. Nous espérons que vous reviendrez nous voir. Salutations ensoleillées de Koh Samui,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed in a one bedroom garden view villa and it was spacious enough to comfortably hold the whole family (2 adults and 2 teenagers). The villa was lovely and kept tidy each day which was wonderful. The Napasai is truly brilliant hotel, the pool is really nice, large and refreshing. The staff make the place the blessing it is though - every single person is dedicated to making your stay effortless
2019 年 7 月に 9 泊滞在
Chloe Jacot-Descombes - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 13 日)
Dear Anonymous, Thank you for your feedback and for staying with us at Belmond Napasai. It is a great pleasure to read your comment, especially that our staff made your stay effortless. We hope you will get to come back to visit. Sunny greetings from Koh Samui,

8/10 (良い)

Susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Getaway Resort for the Whole Family
Beautiful resort loved by our family! Very relaxing but also with lots to do. Staff is friendly, service is good, food is decent although there is only one main restaurant. We loved our time there and will want to come back!
2019 年 8 月に 4 泊滞在
Ohm-Piyapongからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 7 日)
Dear Susan, This is a pleasure to have your great feedback, which I will share to teams and definitely they will be very happy to learn that you had a wonderful time with Belmond Napasai. Look forward to welcoming you and family back in any possibility. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 6 泊滞在
Chloe Jacot-Descombes - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 13 日)
Dear Anonymous, Thank you very much for the 5*! Warm regards,

10/10 (非常に良い)

Valeria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 9 泊滞在
Ohm - Piyapong (Front Office team)からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 3 日)
Dear Khun Valeria, Thank you very much for your great feedback what we will definitely share to our team. Hope to welcome you back for any next possibility. Have an enjoyable weekend!

10/10 (非常に良い)

jelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Geweldige ervaring. Stukje paradijs.
2019 年 7 月に 4 泊滞在
Chloe Jacot-Descombesからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 31 日)
Dear jelle, Thank you very much for your review. We hope to welcome you back in paradise soon! Sunny greetings from Koh Samui,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel extra très bien placé personnel très agréable seul point négatif repas, boissons et surtout noix de coco hors de prix pour la Thaïlande mais néanmoins good
2019 年 7 月に 11 泊滞在
Chloe Jacot-Descombes - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 23 日)
Cher Anonymous, Merci pour votre feedback. Ce fut un plaisir de vous avoir parmis nous et nous esérons que vous aurez l'occasion de revenir nous voir. Toute l'équipe vous souhaite un bel été. Salutations ensoleillées de Koh Samui,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 10 泊滞在
Dominique Grosjean からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 16 日)
Dear valued guest, Thank you very much for your great rating! We hope to welcome you back again at Belmond Napasai on your next visit to Koh Samui. Best regards, Dominique Grosjean

8/10 (良い)

Eirik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 7 泊滞在
Dominique Grosjean からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 15 日)
Dear Eirik, Thank you very much for staying with us and for your great rating. We hope to have the pleasure to welcome you back again at Belmond Napasai on your next visit to Koh Samui. Best regards, Dominique Grosjean