ラン島 のリゾート

「1泊目、枕が臭いので対応してもらおうとフロントに行くも午後9時にはフロントが閉まってしまい無人状態。初日は枕なしで寝る羽目に 2泊目　朝食時に枕の件をフロントに説明し交換を依頼する。外出後、午後3時ごろに戻るも部屋の掃除がされていない。電話でクレームを言うと新しい客が大事で連泊客はまてとの返事 そのまま午後5時近く担っても掃除にも来ないため、フロントでクレームを言うとしぶしぶ対応といった感じ、謝罪はなし 深夜、認知証と思しき白人女性がすべての部屋をノックしていたため、フロントにクレームを言うと毎日だからどうしようもないとの返事 朝食時も卵を調理するエリアに人が殺到すると、マネージャーと思しき女性が客に対する悪口を言っていて、タイ語がわかる人にはとても不快 ホテルの立地は良いがサービスが最低なため二度ととまることのない宿」

「ベストシーズンが終わる５月下旬。仕事も兼ねて、今回で4回目、16年振りのKoh Changに行く事に。これまでは、White Sand Beachの安バンガロー（当時はホテルらしいものは皆無）暮らしだったので、時の経過と共に最高のサービスを感じたく、このホテルを選び4日滞在しました。 ロビーは、開放感があり、ウェルカムドリンクを飲みながらゆっくりとチェックイン。ホテルの敷地は、それほど広くありませんが、逆に部屋数も限られているため、ホテルのどの場所にもアクセス至便で、ホテルライフを楽しむことができます。 
アラカルトでオーダー出来る朝食は、毎朝、違ったものを好きなだけ食べる事ができますし、搾りたてのフレッシュジュースも美味しい。 部屋は2階のThe Chill...

「二度と行く事はありません。」

「部屋をアップグレードしてもらった。スタッフさんが親切❗️」

「現地スタッフのホスピタリティが最高であり、ビーチからの景色も文句なしでした。 また行きたいです。」

「1.早朝担当している女性レセプションの対応が良くない。チェックインの際の女性レセプションはとてもきちんと対応してくださり良かったのですが。。。 2.Wi-Fi環境が良くない、特に夜は繋がりにくい。 3.せめて夜8時までプールエリアのライトアップをして欲しい。 4.マッサージ、売店、プール、全て6時で閉まるため、夜何もないのが残念。」

「なかなか良いホテルでしたが、ベッドにダニがいてかなりの箇所刺されました。 フロントに言いましたが、マットレスに掃除機をかけてシーツとマットレスカバーを交換しただけだったので、その夜もまた刺されました。それ以外は非常に良いホテルだと思います。」

「Room very clean albeit small.」

「初めてのチャーン島でした。海水浴をするには、ビーチが少ないので、海を眺める方にはオススメです。ホテルは、お湯が少量しか出なかった。ただ、古いながらも清潔にはしてありました。」