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「北阿蘇を拠点に観光する際に非常に便利な立地。ホテルは元々、かんぽの宿として運営されていた施設であったようで、施設そのものの広さを感じる一方で、やや老朽化を感じる部分もある。ビュッフェ形式の朝食・夕食はともに、豊富なメニューでおいしくいただきました。」

「フロントスタッフの方の対応も良くロビーから客室までとても綺麗で素晴らしい宿でした！」

「清潔感があって過ごしやすかったです。とても楽しい旅行になりました。ありがとうございました！」

「新しく中は綺麗、お風呂の温度が低め〜 40℃位」

「受付の時間がかかりすぎた。」

「綺麗でした！」

「昔ながらの日本の町家を体験できることはもちろん、スタッフの皆さんがとても気さくで安心できました。自分も海外の旅で経験しますが、エアコンのリモコンや洗濯機の使い方など、現地の人には当たり前でも外国人にとっては戸惑うことがありますが、それらにも都度英語での説明が行き届いている所にホスピタリティが感じられて好印象でした。」

「駐車場が広くて駐車しやすかったです。」

「スタッフの皆様方の対応が素晴らしく、また宿泊したいと心から思いました。 タイムスリップささた感覚を味わえる唯一無二な宿泊施設です。」

「ご飯が美味しくて、ご飯おかずにご飯食べてました。　サービスがよくビックリしました！　 お隣の方と交流もできてとても思い出になる宿泊ができました また利用させていただきます ありがとうございました」

「とても綺麗で快適でした！特にベットの寝心地最高👍」