基隆の ゲストハウス

"とても清潔。台湾のホテルでは珍しいシャワートイレがあること、ヘアードライヤーもionia が使われていることは、意外な嬉しさでした。"

"流石トップクラスのホテルで申し分ない。 部屋が広すぎるくらい広い。 地下鉄駅や士林夜市へのシャトルバスがあり便利。 是非一度は泊まってみたいホテルです。"

"日本語の案内増やしてもらえると嬉しいです！"

"荷物の運びは手伝っていただきました。スタッフは親切です。"

"エレベーターホールの横に飲料水と炭酸水のサーバーが設置されており、部屋のボトルに補給できるので外で買う必要が無く便利でした。 　スタッフも部屋も大変満足できるホテルでした。ただ部屋の照明のコントロールが、判りづらい設定でした。。"

"とても、美味しいです。 こちらに、宿泊するのは、朝食が楽しみです。 自分の、好きなメニューがありますので。"

"空港からのアクセスもよく、スタッフのホスピタリティもよく、快適に過ごせました"

"立地は最高で動きやすかったです"

"クリーニングの人が呼び鈴をならさずにいきなり部屋を開けて驚きましたが、もっと驚いたのは、チェックアウトのことに「なにか困ったことはなかったか」と聞かれたのでそのことについて伝えたときにきちんとした謝罪や説明がまったくなかったことです。Don't Disturbをオンにしていなくても呼び鈴は普通鳴らします。ほかにも、最初に入った部屋で不備があったので部屋の変更を電話でお願いしたけれども何度頼んでも折り返しのコールがなく結局自分で下まで降りてレセプションに頼む必要がありました。 朝食のビュッフェもスタッフがいい加減で、汁無し麺を注文したのにスープを注ぎはじめ、間違ったことに気づいてつくりなおすのではなくてスープを単に捨てていたので水気のだいぶ多い麺になりとても残念でした。 宿泊前に公式のページに書いてあるコンシェルジュデスクのメールアドレスはじめ、いくつかのアドレスに連絡をしても返事がまったく来なかったのでなぜだろうと思っていたのですが、実際に訪問してみて、オペレーションがカオスだからなんだなと納得しました。 お部屋自体は広く快適、またシルクハウスの食事は非常に良かったです。ショッピングモールがついているのも◎でした。"