外観

東急ステイ金沢の口コミ

3 out of 5
東急ステイ金沢
南町 4-50, 金沢市, 石川県

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 226 件の口コミ中 162 件が非常に良い" "
評価 8 - 226 件の口コミ中 48 件が良い" "
評価 6 - 226 件の口コミ中 8 件が普通" "
評価 4 - 226 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 226 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Yuuji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が広く、朝食も満足いくものであった。
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Tokyu Stay Kanazawa staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you for choosing Tokyu Stay Kanazawa.We are also very happy to receive your warm evaluation and comments.We will continue to work hard to provide even better services.We look forward to your next visit.

2/10 (非常に不満)

Kamon

2024 年 4 月に 5 泊滞在
Tokyu Stay Kanazawa all staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you very much for using Tokyu Stay Kanazawa. We apologize for any inconvenience caused.Thank you for staying with us. Thank you again.

10/10 (非常に良い)

tsuyoshi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駐車場がないのが残念なだけで、観光するのに便利な場所で、また利用したいと思った。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
この度は東急ステイ金沢をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。駐車場に関しましてお客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。当館の駐車場は1台のみではございますがお電話でのご予約を承っております。利用料金は1日1000円でございます。しかしながら、1台のみですのでほとんどのお日にちが満車になってしまいます。ご理解頂ければ幸いでございます。ご宿泊いただきありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

8/10 (良い)

yasuhiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の窓が開かなかったのが残念だったが、その他については素晴らしいホテルだった。
2023 年 12 月に 3 泊滞在
東急ステイ金沢 フロントスタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。窓に関しましては消防隊侵入口と安全面の配慮から一部のお部屋は一切開かない仕様にさせていいただいておりますので何卒ご理解いただければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Masato

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東急ステイ金沢 フロントスタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様より高いご評価をいただき感謝申し上げます。引き続きご満足いただけますようにスタッフ一同精進させて頂きます。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Shinya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビジネスホテルでは東急ステイ一択です。
大変素晴らしい。館内の清掃も行き届いてとても清潔。また朝食も美味しいです。自分は国内の旅ではまず東急ステイが目的地にあるかどうか確認します。他の施設に宿泊する度に東急ステイの素晴らしさを再認識します。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東急ステイ金沢 フロントスタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
この度は東急ステイ金沢にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。数々のお褒めの言葉、誠にありがとうございます。ご旅行の際に東急ステイを探して頂けるとのこと、大変嬉しく、誠に光栄でございます。今後もお客様皆様に快適にご滞在頂けますよう、より良いサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。東急ステイは全国にございますので、今後もぜひ東急ステイをご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Toyomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
宅配便の手配を心良くやって頂けた。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東急ステイ金沢 宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。宅配便の手配につきまして、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。これからもお客様により一層ご満足をいただけますよう、創意工夫を凝らしてまいります。以降もご機会がございましたら、是非とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

masahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東急ステイ金沢 フロントスタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
この度は、東急ステイ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けた様で大変幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

4/10 (不満)

NAGANO

2023 年 11 月に 1 泊滞在
東急ステイ金沢店 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
この度は東急ステイ金沢店をご利用頂き誠にありがとうございます。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用して頂けることを心よりお待ち申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

4/10 (不満)

NAGANO

2023 年 11 月に 1 泊滞在
東急ステイ金沢店 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
この度は東急ステイ金沢店をご利用頂き誠にありがとうございます。また機会がございましたら当ホテルをご利用して頂けることを心よりお待ち申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

Motoko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
静かで、清潔で設備もまんぞくでした。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
この度は東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様が快適に且つ安全にご利用を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。以降もご機会がございましたら、是非とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Yoshihiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 22 日)
この度は、東急ステイ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きご投稿いただきましたこと重ねて感謝いたします。客室に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。東急ステイ金沢 スタッフ一同

10/10 (非常に良い)

seiichi

2023 年 5 月に 1 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 11 日)
この度は東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様が快適にお過ごし頂けましたこと、スタッフ一同大変う嬉しく思っております。以降もご機会がございましたら、東急ステイ金沢をどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様が快適にお過ごし頂けましたこと、スタッフ一同大変う嬉しく思っております。以降もご機会がございましたら、東急ステイ金沢をどうぞ宜しくお願い申し上げます。東急ステイ金沢スタッフ一同

10/10 (非常に良い)

Hana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂のシャワーの水圧がとてもよくてさすが加賀百万石だな!水の勢いも歌舞いているな!と思った。 どこへ行くのにも便利な立地だった。 部屋の空気乾燥機が故障してるのか水を入れても加湿できなかった。
2023 年 4 月に 2 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
この度は東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋の設備やロケーションに関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。只、お部屋の空気乾燥機で加湿を頂けなかった件では、お客様にご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳なく残念に感じております。以降はこのようなことが無いよう、しっかりと客室備品の確認を行ってまいります。以降もご機会がございましたら、変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

KWOK WING

2023 年 4 月に 2 泊滞在
Tokyu stay kanazawa receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 15 日)
Thank you for staying at Tokyu Stay Kanazawa this time. Also, thank you for your review. We are very happy to hear that you had a comfortable stay. We are looking forward to seeing you again. Tokyu Stay Kanazawa All front staff

10/10 (非常に良い)

ケンサク

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの笑顔がもう少しあると、満点だった。施設と清潔さは良かった。朝食の内容も良い。ロケーションも良い。バス停の前にあるので移動が楽だった。また利用したい。
2023 年 2 月に 2 泊滞在
東急ステイ金沢 フロントスタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 27 日)
この度は東急ステイ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また当ホテルの口コミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。スタッフのご対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後もスタッフの接客を徹底して参ります。そのような中でもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。また、ご利用いただけましたら幸いでございます。東急ステイ金沢フロントスタッフ一同

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Tokyu stay kanazawa receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 15 日)
Thank you very much for staying at Tokyu Stay Kanazawa. We would like to thank you again for your review. We are very happy to receive your compliments. All of our staff look forward to welcoming you again. Tokyu Stay Front desk staff

8/10 (良い)

Masashi

2023 年 1 月に 1 泊滞在
東急ステイ金沢 フロントスタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 10 日)
この度は、東急ステイ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きご投稿いただきましたこと重ねて感謝いたします。客室に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。東急ステイ金沢 スタッフ一同

10/10 (非常に良い)

UJIIE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
金沢駅からは少し離れているのですが香林坊と近江市場の間にあるのでどちらにも歩いて行けます。 尾山神社の境内を抜けると金沢城まで行けるので立地はとても良かったです。 フロント横ではコーヒーサービスもあり寒かった観光後にはとても嬉しかったです。 朝食が1人分1800円は少し高い設定だと思います。他の東急ステイならもう少し安いのですが、東急ハーベスト並のビュッフェ朝食がでるならそれくらいのお値段とは思いますが、お店は普通のカフェだったので期待できないので利用しませんでした。 その分近江市場でお寿司を存分に食べれて良かったかな 金沢駅からのバス停(尾山神社・南町)の向かい側にあるのでバスの利用もしやすいのでまた金沢に行った際には利用したいです。 ありがとうございました。
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 5 日)
この度は、東急ステイ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きご投稿いただきましたこと重ねて感謝いたします。ホテル設備に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。ご朝食に関しましては貴重なご意見感謝申し上げます。今後、より良くできるよう邁進してまいります。スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

ミチタ

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔なベストな施設でしたが、コロナ禍のためかスタッフの方との会話が少なかったのが少し残念でした。
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 10 日)
この度は、東急ステイ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きご投稿いただきましたこと重ねて感謝いたします。客室に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。ご指摘いただきました接客対応に関しまして、お客様に気持ちも良い接客対応が出来るように誠心誠意努めてまいります また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 東急ステイ金沢 スタッフ一同

10/10 (非常に良い)

KAZUYA

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
金沢駅周辺と比べると部屋が広くてきれいです。部屋に洗濯機が置いてあるので長期滞在するには最適です。出張先でもジョギングしたい人にとっては最高だと思います。
2022 年 12 月に 1 泊滞在
東急ステイ金沢 フロントスタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 5 日)
この度は東急ステイ金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうスタッフございます。 またお忙しい中クチコミにご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。これからもお客様によりよいご案内ができるよう、スタッフ一丸となって努めて参りますので、またご機会がございましたらぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。 東急ステイ金沢 フロントスタッフ一同

10/10 (非常に良い)

YOSHIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で明るくて過ごしやすい空間でした。とくに、洗面スペースはバスタブもユニットにしては大きめで嬉しかったです。
東急ステイ金沢 フロントスタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 21 日)
この度は東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。当館のお部屋は、一般的なビジネスホテルよりも広めの作りとなっておりますので、ゆったりとお過ごし頂けるかと存じます。また金沢にお越しの際は、ぜひ当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

Masato

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションよく清潔で快適なホテル
清潔でロケーションもよく快適に過ごせました。フロントの方の対応にばらつきがあったことが唯一のマイナス点です。
2022 年 12 月に 2 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 14 日)
この度は東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様が、快適且つ安全にお過ごし頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも、お客様により清潔且つ安心感をお持ち頂けるホテルを目指して努めて参ります。スタッフの対応に関しまして、ご不快な点があり、大変申し訳なく残念に思っております。改めて一人ひとりの心掛けを、しっかりと自覚して参ります。これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 2 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 27 日)
Thank you for staying at Tokyu Stay Kanazawa this time. We are very happy to receive your compliments. We are looking forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

mieko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
メイク落としが用意してあると助かりました。
2022 年 11 月に 1 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 21 日)
この度は東急ステイ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。メイク落としですが、以前は販売をしておりましたが現在は販売を中止させていただいております。ご期待に沿えず申し訳ございません。この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

KAZUO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
金沢城、兼六園、近江町、香林坊などからに1キロ弱と、非常に近いので、観光に最適でした。
2022 年 10 月に 2 泊滞在
東急ステイ金沢 フロントスタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 27 日)
この度は東急ステイ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご満足いただけましたようでとても嬉しく存じます。当館は金沢市南町に位置しておりますので、市内の観光地はもちろん繫華街の香林坊や片町へも徒歩圏内となっております。この度は改めましてご投稿頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Yasuhiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yasuyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりたい!
凄く綺麗なお部屋で大変驚きました。 金沢でなくとも、他県へ旅行に行く時は東急ステイを選びたいなと思えるようなホテルでした!
2022 年 8 月に 2 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 4 日)
この度は東急ステイ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへごの投稿感謝いたします。客室に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。他県の東急ステイもそれぞれの土地ごとに異なる部分もございますので、違いをお楽しみいただけるかと存じます。今回のお客様からのお言葉はスタッフの励みとなり、今後とも精進してまいります。また金沢を訪れる際にはご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Ikune

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
室内大変快適でした。
2022 年 8 月に 2 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 27 日)
この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。またご機会がござましたらぜひ東急ステイ金沢をご利用いただけますと幸いです。またお会いできますことを楽しみにしております。

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 25 日)
この度は東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はとても満足してお過ごしいただけましたようで私共も大変嬉しく存じます。今後もご快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。この度はご投稿頂き改めてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。東急ステイ金沢フロントスタッフ一同

10/10 (非常に良い)

Masako

2022 年 8 月に 1 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 7 日)
この度は東急ステイ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。 今後も多くのお客様にお喜び頂けますよう日々精進して参ります。 この度は改めましてご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
洗濯機にびっくり!
 部屋の洗濯機にはびっくりしました。荷物が少なくなりとっても便利です。他の場所でもこのグループホテルを利用したいと思いました。
2022 年 6 月に 1 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 18 日)
この度は東急ステイ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。洗濯乾燥機をご活用いただけましたようで大変嬉しく存じます。ぜひ全国の東急ステイをご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在
東急ステイ金沢 フロント 木下からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 17 日)
この度は東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様が快適に、また安全にご利用を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。以降も変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

2/10 (非常に不満)

kazuhiro

2022 年 7 月に 3 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 17 日)
この度は東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。改善点の参考にさせて頂きたいと存じますので、ご機会がございましたら、お気づきの点等ご意見を是非とも頂戴出来れば大変幸甚でございます。 以降も変わらぬご愛顧を是非とも賜りますよう、どうぞよろしくお願い申しあげます。

8/10 (良い)

KANTA

2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
冷蔵庫と保冷庫
観光に便利な地の利、部屋の清潔さシンプルなインテリアでコスパは最高でした。 特に洗濯乾燥機は便利でした。 ただ、部屋の設備に冷蔵庫とありましたが全然冷えずホテル側に聞いてみると「保冷庫」で冷えないのは当然という事でした。 設備の内容には正確な周知が必要だと思います。
2022 年 6 月に 2 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 28 日)
この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは金沢の中心部に位置しておりますので観光地にも近く徒歩圏内でございます。 2020年にオープンしたので、館内はまだまだ綺麗でございます。 冷蔵庫につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様からのお声を大切し、サービス向上に努めて参ります。 また金沢にいらした際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 東急ステイ金沢 フロント一同

10/10 (非常に良い)

sumiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションが良い
2022 年 6 月に 4 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 26 日)
この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 主要観光地が近くございますので、比較的金沢観光しやすい立地かと存じます。 また金沢にお越しの際はぜひ東急ステイ金沢をご利用いただけますと幸いです。 またのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Kentaro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
不満点は一つもありません
2022 年 6 月に 1 泊滞在
東急ステイ金沢 フロントスタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 9 日)
この度は、東急ステイ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけて スタッフ一同大変嬉しく思うと共に、今後の励みとなります。 また金沢を訪れる機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。

10/10 (非常に良い)

Yuki

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもきれいで良かったです。
2022 年 5 月に 4 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 9 日)
この度は東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様が快適にお過ごし頂けましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 当ホテルは開業以来2以上経ちましたが、これからもお客様が快適に、且つ安全にお過ごし頂けますよう 施設の保善に努めて参ります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

REI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋も広いし洗濯乾燥機もついてるしとってもとっても良かったです。また泊まりたいです。スタッフの方も親切でした。
2022 年 5 月に 2 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 11 日)
この度は、東急ステイ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割きご投稿いただきましたこと重ねて感謝いたします。 客室に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Isamu

2022 年 5 月に 1 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 27 日)
この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はご満足いただけたようで私共も嬉しく存じます。 ぜひ、金沢へお越しの際はまたのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 2 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 27 日)
この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はご満足いただけたようで私共も嬉しく存じます。 ぜひ、金沢へお越しの際はまたのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

toshihiko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗で満足しました。次回も利用したいと思います。
2022 年 5 月に 1 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 9 日)
この度は、東急ステイ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けた様で大変幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋も清潔で気持ちよく過ごせました!また利用したいと思いました!
2022 年 4 月に 1 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 5 日)
この度は、東急ステイ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割きご投稿いただきましたこと重ねて感謝いたします。 客室に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 東急ステイ金沢 スタッフ一同

10/10 (非常に良い)

ito

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 1 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 11 日)
この度は東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。高いご評価を頂き、とても嬉しく思っております。これからも決して奢ることなく精進して参ります。 以降も変わらぬご愛顧を是非とも賜わりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

YOSHIHIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
深夜に大通りの車の音がややうるさい以外はとても良かった
2022 年 4 月に 1 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 5 日)
この度は、東急ステイ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割きご投稿いただきましたこと重ねて感謝いたします。 道路の音に関しましては交通量の多い 日は気になってしまう場合もあるかと思います。大変申し訳ございません。 その他に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 東急ステイ金沢 スタッフ一同

10/10 (非常に良い)

Aya

2022 年 4 月に 1 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 11 日)
この度は東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。高いご評価を頂き、とても嬉しく思っております。以降も決して奢ることなく精進してまいります。 これからも、変わらぬご愛顧を賜わりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

MIEKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
近江市場、香林坊にも徒歩で行ける立地。 バス停もすぐで、とても便利。 清掃も行き届いていて快適。 洗濯機、電子レンジが設置されていて連泊するにはとても有難い。 宿泊した日は雨だったけど、シューズドライヤーが部屋にあってとても助かった。
2022 年 4 月に 2 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 11 日)
この度は東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。 当ホテルは、金沢市の目抜き通り(百万石通り)に面しており、近江町市場や香林坊へのアクセスはそれぞれ7~8分にてお出かけ頂けます。 尚、近隣のバス停(南町・尾山神社)へは徒歩にて 約1~2分でホテルからご到着を頂けますので、市内各名所へのアクセスもとても容易でございます。 金沢には、「弁当を忘れても傘は忘れるな」という格言がございます。年間を通して雨量が多いため、お客様が快適にご観光を頂けますよう、全室にシューズドライヤーを用意しております。ご活用を頂けましたこと、とても嬉しく思っております。 以降もご機会がございましたら、変わらぬご愛顧を賜わりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

YUKARI

2022 年 4 月に 1 泊滞在
東急ステイ金沢 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 20 日)
この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足を頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。以降もご機会がございましたら、変わらぬご愛顧を是非とも賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。