リゾートワンホテルの口コミ

10/10 (非常に良い)

JIAN YU

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス

A little bit old building

2024 年 4 月に 1 泊滞在

TINAからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)

親愛貴賓您好: 雪山溫泉會館長久以來重視每位客人寶貴意見。也很高興收到您的表達意見。感謝您的支持與建議，我們會將您寶貴的意見做為日後改善的參考，會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

8/10 (良い)

HSIN TIEN

家族旅行

2024 年 2 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

仁舜

2024 年 1 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Cheng Chung

2023 年 12 月 18 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

TINAからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)

親愛貴賓您好:親愛貴賓您好:雪山溫泉會館長久以來重視每位客人寶貴意見。也很高興收到您的表達意見及住房評價。感謝您的支持與建議，我們會將您寶貴的意見做為日後改善的參考，會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

10/10 (非常に良い)

May

カップルで旅行

2023 年 11 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We love this hotel, it has great spa facilities and nice rooms, good customer service, and very clean and safe, quiet rooms. The only thing we want to point out is that the hotel is a bit old, some facilities were not working, eg, safe deposit box. Overall we love this hotel and will definitely come back.

2023 年 11 月に 2 泊滞在

TINAからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)

Thank you for staying at our hotel. Thank you for your comments.

2/10 (非常に不満)

Shing

2023 年 4 月 17 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Would not recommend - black mold.

The hotel is centrally located, but many of the photos are old, or of their sister property the Art Spa hotel. There was a weird smell in the room the entire time (and the smells got worse) and there was black mold in the bathtubs. The hotel was probably once nice, but is not kept well and is super outdated. The towels were uncomfortable, and the staff were not very helpful. Their suggested things to do in the area were faded photocopies of photocopies, and only in Mandarin. The noise pollution was also awful. We were at the top floor, and could hear literally everything happening at the street level, and at the adjacent rooms.

2023 年 3 月に 4 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 29 日)

Thank you for staying at our hotel. Thank you for your comments.

10/10 (非常に良い)

Vivi

2023 年 1 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 12 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 6 日)

親愛貴賓您好:感謝您給給予飯店滿分評價。由於您的支持與鼓勵，使服務人員更有信心不斷追求極致服務去服務每位貴賓，再次感謝您對會館的肯定與支持，希望近日能再度為您服務。

8/10 (良い)

Xinyu

家族旅行

2023 年 1 月 2 日

良かった点 : スタッフとサービス

普普通通

隔音差設備老舊不過泡湯空間大自助式早餐品項豐富適逢下雨戶外泡湯不方便

2022 年 12 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 6 日)

親愛貴賓您好:親愛貴賓您好:雪山溫泉會館長久以來重視每位客人寶貴意見。也很高興收到您的表達意見及住房評價。感謝您的支持與建議，我們會將您寶貴的意見做為日後改善的參考，會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

8/10 (良い)

PEI HUA

家族旅行

2023 年 1 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 12 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 6 日)

親愛貴賓您好:雪山溫泉會館長久以來重視每位客人寶貴意見。也很高興收到您的住房評價。感謝您的支持，我們會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

8/10 (良い)

Chia Jung

2022 年 12 月 3 日

2022 年 12 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 10 日)

親愛貴賓您好:雪山溫泉會館長久以來重視每位客人寶貴意見。也很高興收到您的退房評價。感謝您的支持，我們會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

6/10 (普通)

JANNIE

2022 年 10 月 17 日

2022 年 10 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 21 日)

雪山溫泉會館長久以來重視每位客人寶貴意見。也很高興收到您的住房評價。感謝您的支持，如有寶貴的意見請不吝嗇提供給我們做為日後改善的參考，飯店會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

8/10 (良い)

Wen-cheng

家族旅行

2022 年 8 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 8 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 17 日)

感謝您的支持，如有寶貴的意見可以提供給我們做為日後改善的參考，會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

6/10 (普通)

Joel

2022 年 8 月 6 日

2022 年 8 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 12 日)

中冠礁溪大飯店/雪山溫泉會館長久以來重視每位客人寶貴意見。也很高興收到您的住宿評價。感謝您的支持與建議，如有寶貴的意見請不吝嗇的提供給我們，我們做為日後改善的參考，會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

6/10 (普通)

Tsui ping

2022 年 7 月 28 日

2022 年 7 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 29 日)

雪山溫泉會館長久以來重視每位客人寶貴意見。也很高興收到您的住房評論。感謝您的支持，如有更多的寶貴意見可提供給飯店做為日後改善的參考，我們會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

8/10 (良い)

Wen chin

家族旅行

2022 年 4 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 3 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 4 日)

雪山溫泉會館長久以來重視每位客人寶貴意見。也很高興收到您的住宿評價感謝您的支持，我們會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

10/10 (非常に良い)

wesley

2022 年 2 月 27 日

2022 年 2 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 8 日)

親愛貴賓您好: 感謝您表達住宿飯店期間給於飯店高評比。由於您的支持與鼓勵，使服務人員更有信心不斷追求極致服務去服務每位貴賓，再次感謝您對會館的肯定與支持，希望近日能再度為您服務。

10/10 (非常に良い)

HsienHsiang

家族旅行

2022 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

good service，nice resort

2021 年 12 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 8 日)

Dear Sir,Thank you， We look forward to your next visit.

10/10 (非常に良い)

YUJU

家族旅行

2022 年 1 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

舒適乾淨

2021 年 12 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 4 日)

親愛貴賓您好: 感謝您來信表達住宿飯店期間給予飯店滿分高評價由於您的支持與鼓勵，使服務人員更有信心不斷追求極致服務去服務每位貴賓，再次感謝您對會館的肯定與支持，希望近日能再度為您服務。

10/10 (非常に良い)

LEE

家族旅行

2021 年 12 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

很棒的溫泉spa區，房間很大泡湯池也很大，值得推薦唯一就是早餐有加強的空間～

2021 年 12 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 1 日)

親愛貴賓您好: 雪山溫泉會館長久以來重視每位客人寶貴意見。也很高興收到您的表達意見，並給予我們高評價。感謝您的支持與建議，我們會將您針對早餐的寶貴意見做為日後加強改善的參考，會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

8/10 (良い)

Pei-Li

家族旅行

2021 年 12 月 28 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

地理位置佳

若能包容噪音此住宿地理位置非常熱鬧，吃喝玩樂可滿足，很方便的。

2021 年 12 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 28 日)

親愛貴賓您好: 雪山溫泉會館長久以來重視每位客人寶貴意見。也很高興收到您的表達意見。感謝您的支持與建議，我們會將您寶貴的意見做為日後改善的參考，會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

10/10 (非常に良い)

Timothy

2021 年 12 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Relaxing short stay

This hotel is a fun place to stay. There’s a good amount of signage in English too. It was a good chance to practice my Chinese with the very friendly staff. I picked here because of the water spa which is technically attached to Art Spa hotel. Same company-two hotels-two buildings next to each other. You get 2 initial water spa tickets. There’s even a water slide! Check with them first because 2 days a month, it’s shut down for cleaning. I spent a lot of time relaxing in all the hot tubs and jet pools. I didn’t mind that everyone walking on the side street or sitting on their busses could see me relaxing in the pools. The hotel is just steps away from the train station. Learn the name in Chinese because I don’t think anybody there calls it Resort 1. Inside the rooms are nice heavy wooden furniture, comfortable bed and hot spring tub. I didn’t eat any of the breakfast because it was all traditional Chinese cuisine with little to no western alternatives. Also, I couldn’t read the Chinese descriptions. Overall, I had a good time. Very family friendly.

2021 年 12 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 29 日)

Thank you for staying at our hotel. Thank you for your comments.

10/10 (非常に良い)

PIN-LUN

2021 年 12 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

SPA池設施超多，唯石板浴的石板不夠熱。

2021 年 12 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 21 日)

雪山溫泉會館長久以來重視每位客人寶貴意見。也很高興收到您的高評價及訊息回饋。感謝您的支持與建議，我們會提出的石板浴的石板不夠熱去了解原因進行加強改善精進，會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 12 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

還不錯，但早餐...

一切都很棒，但早餐的品質和品項請加油。

2021 年 12 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 8 日)

親愛貴賓您好: 雪山溫泉會館長久以來重視每位客人寶貴意見。也很高興收到您的表達意見及評價。感謝您的支持與建議，我們會將您寶貴的意見做為日後改善的參考，會不斷提升早餐及住宿整體的服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

8/10 (良い)

Lin

2021 年 9 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

早餐樣式可以增加選項

2021 年 9 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 26 日)

親愛貴賓您好: 雪山溫泉會館長久以來重視每位客人寶貴意見。也很高興收到您的表達意見。感謝您的支持與建議，我們會將您早餐寶貴的意見做為新冠病毒防疫後期改善的參考，會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

10/10 (非常に良い)

CHANGYAO

2021 年 4 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 3 月に 1 泊滞在

Tinaからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 7 日)

親愛貴賓您好: 雪山溫泉會館長久以來重視每位客人寶貴意見。也很高興收到您的表達意見跟評比。希望您可以提供更明的意見，讓飯店可做為日後改善的參考，我們會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

10/10 (非常に良い)

CHIH CHEN

家族旅行

2021 年 3 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

再次入住

第二次帶全家人入住，還是很棒，這次的房間比上次好，nice！

2021 年 2 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 4 日)

親愛貴賓您好: 感謝表達住宿飯店期間非常滿意館內各項設施及人員服務品質，給予我們高評價。由於您的支持與鼓勵，使服務人員更有信心不斷追求極致服務去服務每位貴賓，再次感謝您對會館的肯定與支持，希望近日能再度為您服務。

10/10 (非常に良い)

Chi Fong

家族旅行

2021 年 2 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

家庭旅遊

乾淨，方便。地點超好。附近吃的很多，不怕沒東西吃。出去轉角有一家碳烤，海鮮超新鮮，又好吃。

2021 年 1 月に 2 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 4 日)

親愛貴賓您好: 感謝您來信表達住宿飯店期間所提供的服務品質給予我們高度肯定。由於您的支持與鼓勵，使服務人員更有信心不斷追求極致服務去服務每位貴賓，再次感謝您對會館的肯定與支持，希望近日能再度為您服務。

10/10 (非常に良い)

TSAI-LING

2021 年 1 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Recommend it.

這次經驗相當好，只是剛好遇到寒流來，免費的露天spa就直接打消前往念頭。房間裡的溫泉很棒！空間大氣氛好，房間空間也很大，很喜歡！隔天的早餐也算okay，CP值很高呢！ I felt very comfortable in this hotel. The service here is pretty good. ^^

2020 年 12 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 8 日)

親愛貴賓您好: 感謝您來信表達住宿飯店期間非常滿意館內各項設施及人員服務品質。由於您的支持與鼓勵，使服務人員更有信心不斷追求極致服務去服務每位貴賓，再次感謝您對會館的肯定與支持，希望近日能再度為您服務。

10/10 (非常に良い)

Yu-Chia

家族旅行

2021 年 1 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

大推的溫泉飯店

訂房前看照片以為老舊, 入住時發現飯店只是復古裝潢, 飯店維護的很好入住開始就感受到飯店的熱情,很仔細介紹飯店及各項細節,房間就有雙湯池,除了在飯店內泡湯外,還可以去中冠的星河傳說泡湯,小孩玩到不想離開.

2021 年 1 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 5 日)

親愛貴賓您好: 親愛貴賓您好: 感謝您來信表達住宿飯店期間非常滿意館內各項設施及人員服務品質。由於您的支持與鼓勵，使服務人員更有信心不斷追求極致服務去服務每位貴賓，再次感謝您對會館的肯定與支持，希望近日能再度為您服務。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行

2021 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

雖然內部裝潢老派，但是溫泉浴池超棒的

2020 年 12 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 5 日)

親愛貴賓您好: 感謝您來信表達住宿飯店期間非常滿意館內各項設施及人員服務品質。由於您的支持與鼓勵，使服務人員更有信心不斷追求極致服務去服務每位貴賓，再次感謝您對會館的肯定與支持，希望近日能再度為您服務。

10/10 (非常に良い)

HUI CHI

家族旅行

2021 年 1 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

非常適合家庭旅遊

附近商店很多，機能方便，飯店舒適,SPA很多設施可以選擇，唯一美中不足是泡溫泉會有濃厚烤鴨油煙味，有些噴水設施故障沒有維修房間廁所是使用浴簾拉上，比較適合家庭居住，跟朋友或情人居住會很尷尬

2020 年 12 月に 2 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 5 日)

親愛貴賓您好: 感謝您來信表達住宿飯店期間非常滿意館內各項設施及人員服務品質。由於您的支持與鼓勵，使服務人員更有信心不斷追求極致服務去服務每位貴賓，再次感謝您對會館的肯定與支持，希望近日能再度為您服務。

4/10 (不満)

Han min

家族旅行

2020 年 12 月 21 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2020 年 12 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 24 日)

親愛貴賓您好: 雪山溫泉會館長久以來重視每位客人寶貴意見。也很高興收到您的表達意見跟評比。希望您可以提供更明的意見，讓飯店可做為日後改善的參考，我們會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

8/10 (良い)

KUO WEI

家族旅行

2020 年 12 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 12 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 15 日)

親愛貴賓您好: 雪山溫泉會館長很高興收到您的評語回饋，感謝您的支持我們會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

10/10 (非常に良い)

CHENGTA

グループ旅行

2020 年 12 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 12 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 12 日)

親愛貴賓您好: 中冠礁溪大飯店長久以來重視每位客人寶貴意見。也很高興收到您的住宿回饋給予飯店高評比。感謝您的支持，我們會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

10/10 (非常に良い)

PEICHI

家族旅行

2020 年 11 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 11 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2020 年 11 月 7 日)

雪山溫泉會館長久以來重視每位客人寶貴意見。也很高興收到退房的評論感謝您的評價支持，我們會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 10 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

客滿免費升等

2020 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 10 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 10 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 5 日)

親愛的貴賓您好: 很高興收到您的表達住宿期給予飯店高評價。感謝您的支持與建議，我們會將您寶貴的意見做為日後改善的參考，會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

10/10 (非常に良い)

TSUNG YI

家族旅行

2020 年 10 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 9 月に 2 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 5 日)

親愛的貴賓您好: 很高興收到您的表達住宿期給予飯店高評價。感謝您的支持與建議，我們會將您寶貴的意見做為日後改善的參考，會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

8/10 (良い)

I Ling

2020 年 9 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

房間霉味有點重,浴室空間大,泡湯舒適

2020 年 9 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 25 日)

親愛貴賓您好: 雪山溫泉會館長久以來重視每位客人寶貴意見。也很高興收到您的表達意見。感謝您的支持與建議，我們會將您寶貴的意見做為日後改善的參考，會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

10/10 (非常に良い)

HOU WEI

家族旅行

2020 年 9 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 9 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 19 日)

親愛貴賓您好: 感謝您來信表達住宿飯店期間給於飯店高評比由於您的支持與鼓勵，使服務人員更有信心不斷追求極致服務去服務每位貴賓，再次感謝您對會館的肯定與支持，希望近日能再度為您服務。

10/10 (非常に良い)

YIN JUNG

家族旅行

2020 年 8 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

SPA 很多樣式很棒很舒服，但櫃台小姐服務不是很親切，愛理不理的，反而中冠的櫃台小姐比較親切，週邊也有很多好吃的店很方便。

2020 年 8 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 18 日)

親愛貴賓您好: 雪山溫泉會館長久以來重視每位客人寶貴意見。也很高興收到您的表達意見。感謝您的支持與建議，我們會將您寶貴的意見做為日後改善的參考，會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

10/10 (非常に良い)

YU-HUNG

グループ旅行

2020 年 8 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 8 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 11 日)

親愛貴賓您好: 感謝您表達住宿飯店期間給於飯店高評價之評比。由於您的支持與鼓勵，使服務人員更有信心不斷追求極致服務去服務每位貴賓，再次感謝您對會館的肯定與支持，希望近日能再度為您服務。

10/10 (非常に良い)

Lin

家族旅行

2020 年 8 月 9 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

整體環境很滿意，唯此次早餐飲料部份，熱飲沒看到，柳橙汁完全沒有味道，像白開水，顏色就完全是白開水顏色。

2020 年 8 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 10 日)

親愛貴賓您好: 雪山溫泉會館長久以來重視每位客人寶貴意見。也很高興收到您的表達意見。感謝您的支持與建議，我們會將您寶貴的意見做為日後改善的參考，會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

10/10 (非常に良い)

jianjuang

家族旅行

2020 年 7 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 7 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 28 日)

親愛貴賓您好: 中冠礁溪大飯店感謝您飯店評比回饋感謝您的支持與建議，我們會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 7 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 7 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 10 日)

親愛貴賓您好: 雪山溫泉會館長久以來重視每位客人寶貴意見。也很高興收到您的訊息回饋感謝您的支持與飯店評價，我們會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 6 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

住的地點很好，在市區裡，飯店戶外可以玩spa，房內還可以泡溫泉有冷熱池，唯一的敗筆就是早餐讓人太失望😞希望下次有機會再住，早餐能改善

2020 年 6 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 2 日)

親愛貴賓您好: 雪山溫泉會館長久以來重視每位客人寶貴意見。也很高興收到您的訊息回饋及表達意見。感謝您的支持與建議，我們會將您寶貴的意見做為日後改善的參考，會在提升早餐的品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

8/10 (良い)

SHU KUEI

2020 年 6 月 3 日

2020 年 5 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2020 年 6 月 16 日)

親愛貴賓您好: 感謝您的支持與建議給予飯店評論，我們會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

8/10 (良い)

hui chu

家族旅行

2020 年 6 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 5 月に 2 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2020 年 6 月 8 日)

感謝您入住我們的飯店。感謝您的評價回饋，我們會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

6/10 (普通)

WEI LIN

家族旅行

2020 年 5 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2020 年 4 月に 1 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2020 年 5 月 4 日)

親愛貴賓您好: 感謝您來信表達住宿飯店期間給予飯店評價不足之處我們會加強改善，希望您的下一次蒞臨可以給我更高的住宿評價，感謝您。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 4 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快樂的全家旅遊

停車方便小孩一整天都可以不斷去玩溫泉設施，不過有時候會遇到清潔日，必須注意時間

2020 年 2 月に 1 泊滞在

Tinaからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 10 日)

親愛貴賓您好: 雪山溫泉會館長久以來重視每位客人寶貴意見。也很高興收到您的表達意見。感謝您的支持與建議，我們會不斷的提升服務品質，希望近日能再度為您服務，期待您再度蒞臨。

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