ホテルシュヴァーツァーバーの口コミ

ジュニアスタジオスイート (incl.3.50€ Energy Fee p.pers./p.night) | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

利用可能日を確認

ホテルシュヴァーツァーバーの口コミ

ホテルシュヴァーツァーバー

Lutherplatz 2, Jena, TH

8.2

とても良い

9.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Jun

2023 年 4 月 27 日

良かった点 : 清潔度

2023 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Michael

出張

2024 年 3 月 8 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : 設備とサービス

Positives: Clean room, good breakfast, nice location downtown. I like the black bear in the lobby. Negatives: The wifi was so weak that it would not stay connected to either my phone or my computer. When I said something to the desk clerk, she offered a lame excuse - she said that some laptops just don't connect very well, but phones do connect well. That was wrong, neither device would connect. When I checked out, I mentioned it to a different clerk, who apologized. The water in the shower kept cycling between too cold and too hot.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Alexander

2024 年 2 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Gut gelegen, sehr freundliches Personal, sauber und ruhig trotz Renovierung, historisch wertvoll!

2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Susanne

2023 年 10 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Die Zimmer waren nicht schön. Es gab nur eine zu dünne Bettdecke und nur ein Kissen und im Zimmer dazu keine weitere Auswahl.

2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Nicole

2023 年 9 月 27 日

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dr. Christiane

2023 年 9 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Schönes historisches Hotel

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sebastian

カップルで旅行

2023 年 9 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Ein tolles Haus mit besonderem Flair. Sehr gepflegt. Sehr freundliches Personal.

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuheng

出張

2023 年 9 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jana

カップルで旅行, 家族旅行

2023 年 8 月 22 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Leider sehr Unterkühlte Begrüßung, vorab gebuchte Optionen waren bei Check in nicht vorbereitet. Check in/out nicht bei allen Gästen einheitlich. Die Junior Suit war jedoch sehr schön und sauber.

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joachim Michael

2023 年 7 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Joachim

家族旅行

2023 年 6 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Beim Historischen sollte man tolerant sein...

Top Lage und Top Frühstück, Parken ok und Personal freundlich , Zimmer gross aber Möbelierung aus anno tobak , sowie knarzende Parketts/Holzdecken...

2023 年 6 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Martin

グループ旅行

2023 年 5 月 30 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Ich habe für ein unheimlich kleines Zimmer 81€ ohne Frühstück bezahlt, obwohl ich schon 3 Monate vorher gebucht hatte. Bezahlung wollte man sofort, ohne dass ich das Zimmer gesehen hatte. Das Bad hatte max. 2qm, das Zimmer ca. 4qm. Ich habe noch nie in einem so winzigen Zimmer übernachtet. Es befand sich in einer Abstellkammer, wo normalerweise bzw. früher die Gerätschaften und Utensilien der Zimmerreinigung untergebracht sind/waren. Ausblick war auf eine Mauer 1m gegenüber. Man hört Geräusche von den darüber und darunterliegenden Zimmern und der sehr lauten Klimaanlage. Das ausländische Personal war sehr freundlich, das deutsche Personal eher reserviert und gar nicht serviceorientiert. Parkplätze des Hotels sind zudem kostenpflichtig (9€ p.T), Frühstück kostet extra (17€). Von den 4 Sternen habe ich nichts gemerkt, bis auf dass die Einrichtung ganz hübsch war. Kein Pool, Sauna, Wellness u.ä. Insgesamt halte ich das Hotel für völlig überteuert in Anbetracht der winzigen Zimmer (Abstellkammer) und Extra-Kosten. So wurde ich beim Auschecken auch nicht gefragt, wie es mir gefallen hat. (ich war immer freundlich und hatte mich nie beschwert) Nie wieder!

2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ronald

出張

2023 年 5 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joe

2023 年 5 月 5 日

2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

出張

2023 年 4 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Alles sehr gut. Schade Restaurant hat am Montag Ruhetag

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2023 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Peter

2023 年 3 月 16 日

良かった点 : 清潔度

Positive: - The hotel is clean and centrally located. - It has some flair of the 70s (including the rooms). Negative: - Although you pay an extra energy fee, warm water for a shower was not available before 06:30. - Checkout at the evening before leaving took me 20 minutes. That was the time the receptionist needed to print the bill correctly. - Although there is a 24 h service, when leaving early morning, I had to run and search the receptionist to unlock the main entrance. I nearly missed my train.

2023 年 3 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Wilfried

2022 年 12 月 6 日

2022 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Marc

2022 年 11 月 19 日

2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ekkehard

2022 年 11 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2/10 (非常に不満)

Mandy

ペット同伴の旅行, カップルで旅行

2022 年 10 月 26 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

Unfreundlich am Empfang, kein Guten Tag, nicht das gebuchte Zimmer bekommen, Sondern ein teureres. Zimmer ok, aber der Umgang mit dem Gast ist Grenzwertig!

2022 年 10 月に 1 泊滞在

Hotel Schwarzer Bärからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 26 日)

Sehr geehrter Gast,sie sind gestern bereits mürrisch an der Rezeption angereist, wohl auch, weil Sie es, trotz der Hinweise bei expedia und auch lesbar auf Ihrer Buchungsbestätigung, versäumt hatten, Ihren Hund überhaupt anzumelden.Zum Schutz unserer Gäste, die keine Tierhaare vertragen, vermieten wir nur bestimmte Zimmer an Gäste mit Hunden. Daher sind Hunde immer vorher im Hotel anzumelden. Und Sie haben Recht, der Umgang ist grenzwertig. Es wäre wünschenswert gewesen, wenn auch Sie als Gast freundlich unseren Mitarbeitern gegenüber treten. Dies ist in der Tat „stark verbesserungswürdig“, denn unser Mitarbeiter haben Sie gestern freundlich empfangen und heute Morgen freundlich verabschiedet.

10/10 (非常に良い)

POCHI

出張

2022 年 10 月 15 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 10 月に 12 泊滞在

Ihr Bären-Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 22 日)

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung!

4/10 (不満)

Christiane

出張, カップルで旅行

2022 年 10 月 14 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

Die Rezeption, besetzt von oft wechselndem Personal, war teilweise unfreundlich und wenig gastfreundlich. Selbst als Hotelgast mit monatelanger Vorausbuchung hatte man keine Möglichkeit im Hotel zu Abend zu Essen.

2022 年 10 月に 2 泊滞在

Ihr Bären-Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 22 日)

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir weisen unsere Gäste bei der Buchung immer auf unsere Restaurantöffnungszeiten und auf eine Tischreservierung hin.

8/10 (良い)

Andreas

2022 年 10 月 9 日

2022 年 10 月に 1 泊滞在

Hotel Schwarzer Bärからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 22 日)

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

10/10 (非常に良い)

Anja

出張

2022 年 10 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Das Personal war mega freundlich. Ich würde jeder Zeit genau dort wieder unterkommen wollen!

2022 年 9 月に 2 泊滞在

Ihr Bären-Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 22 日)

Vielen lieben Dank für Ihre sehr gute Bewertung!Bis bald!

10/10 (非常に良い)

samer

カップルで旅行

2022 年 7 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Très bien

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudia

家族旅行

2022 年 7 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Empfehlenswertes, traditionelles Hotel in Jena

Die Lage ist sehr zentral, das Haus traditionsbewusst, alle Räume im Erdgeschoss geschmackvoll gut bürgerlich eingerichtet. Zimmer modern und sauber. Frühstück mit großer Auswahl und sehr schmackhaft

2022 年 7 月に 1 泊滞在

Hotel Schwarzer Bärからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 22 日)

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 (非常に良い)

Hedwig

2022 年 7 月 2 日

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Merja

出張

2022 年 6 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Richard

2022 年 6 月 10 日

2022 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

2022 年 6 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Sehr angenehmer Aufenthalt.

Es war sehr angenehm. Nettes Personal. Das Gebäude ist schon älter. Das Badezimmer war sehr modern. Das Hotel liegt zentral.

2022 年 6 月に 1 泊滞在

Hotel Schwarzer Bärからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 22 日)

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2022 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LIHONG

出張

2022 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fernando

2022 年 1 月 24 日

2022 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Karin

出張

2021 年 11 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Gideon Andreas

2021 年 10 月 3 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

Kalte Dusche

Wasserkessel war kaputt, daher leider kein warmes Wasser.

2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2021 年 9 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charity

2021 年 8 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hans-Juergen

出張

2021 年 8 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Der Schwarze Bär ist ein gutes Aushängeschild

Wir sind sehr zu frieden, das personal war sehr freundlich. Der junge Mann an der Reception war sehr flink und hilfreich bei allen Angelegenheiten.

2021 年 8 月に 2 泊滞在

Hotel Schwarzer Bärからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 22 日)

Wir freuen uns, wenn Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2021 年 8 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

historisches Ambiente

2021 年 7 月に 3 泊滞在

Hotel Schwarzer Bärからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 22 日)

Wir freuen uns, wenn Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2020 年 10 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2020 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joachim

出張

2020 年 7 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Katrin

出張

2020 年 6 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

altes, lautes Zimmer

Ein schönes, altes Gebäude und ich habe dieses Mal leider ein altes Zimmer erwischt, direkt an der Straße. Bei offenem Fenster wird man morgens zeitig geweckt, wenn die LKWs und Straßenbahn vorbeifährt.

2020 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jose

出張

2019 年 11 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Clásico

El hotel está perfectamente situado y es cómodo. El restaurante está muy bien, tanto para cenar o comer, como para desayunar. El estilo en general es clásico. Creo que tuvo tiempos mejores y le haría falta una reforma, pero por otro lado no está mal respirar un ambiente típico del este antiguo. Si quieres algo diferente al típico hotel moderno y minimalista , este es tú hotel.

2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Horst

2019 年 10 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jeffrey

出張

2019 年 10 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

isabelle、boston

出張, カップルで旅行

2019 年 10 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Our room smelled: we kept the windows open for the first two days and nights. Another guest on the same floor said the same thing.Maybe it had to do with the renovation of this third/attic floor?

2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

isabelle、Boston

出張, カップルで旅行

2019 年 10 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

no body lotion little container. Just body soap/shampoo dispenser.

2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 6 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

laurent

2019 年 6 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 6 月に 1 泊滞在

会員なら、ログインすると世界中の 10 万軒以上のホテルが 10% 以上 OFF