沙田囲駅周辺ホテル

「スタッフのサービスが最悪。荷物を預けようとしたら嫌な顔をされた。挨拶もしない。相当レベルが低い」

「値段の割には全体的なサービスが悪い。また、建物が古いためか、あまり清潔感を感じられなかった。フロントでも英語を話せる人が限られており、外国人宿発客にとってはストレスを抱える場面が多いかもしれない。」

「初めに通された部屋は掃除が終わってなかった。それを伝えたらすぐに新しい部屋を用意してくれた。スタッフは親切。部屋は大まかな部分は清潔だが、換気扇等はもう少し掃除をした方が良いと感じた。 リーズナブルなので、それをふまえた滞在だと割り切る方になら選択して良いと思う。」

「wfがすぐ切れる。エヤコンが止まらない。冷え過ぎ。」

「はい」

「チェックインの仕方がわからなかった。メール連絡が有ったのは後で気づいた。もう少し数日早かったら良かったが、自分の到着も遅かったので前もって連絡を取るべきだったとも思う。」

「基本的には大きな問題はありませんでしたが、4名で予約していたのに、毎日タオルが3セットしかなく、毎日フロントに連絡して持ってきてもらわなければならなかった点と備え付けのシャンプー&コンディショナーが空で、対応をお願いしたら補充ボトルを渡すだけという対応であった点が少し残念でした。」