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アシャットホテル・ヘッペンハイムの口コミ

4 out of 5
アシャットホテル・ヘッペンハイム
Siegfriedstraße 1, Heppenheim, HE

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 483 件の口コミ中 132 件が非常に良い" "
評価 8 - 483 件の口コミ中 231 件が良い" "
評価 6 - 483 件の口コミ中 85 件が普通" "
評価 4 - 483 件の口コミ中 30 件が不満" "
評価 2 - 483 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
冷蔵庫がないのは、ちょっと耐えられない
2019 年 10 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

旅行大好き家族

8/10 (良い)

Detlef

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Achat-Hotel befindet sich direkt am Rande der Heppenheimer Altstadt. Dadurch ist es ein idealer Ausgangspunkt für Heppenheim, wie auch für die gesamte Bergstrasse und den westlichen Odenwald. Die Zimmer sind leider in die Jahre gekommen. Ansonsten macht das Hotel einen guten Eindruck und ist für einen kurzen Aufenthalt ideal. Das Frühstücksbuffet ist vielfältig und gut.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Ihr Team vom Achat Hotel Heppenheimからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)
Lieber Detlef,vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 (良い)

Wilhelm

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Florian

気になった点 : 設備とサービス
Frühstück Preise zu teuer sowie das Parkhaus .. Bar abends viel zu teuer… Zu wenig Steckdosen.. Möbel alt und gut gebraucht mittlerweile… Dreimal dort gewesen dreimal anderes Zimmer dreimal ging der Abzug im Bad nicht !
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ihr Team vom ACHAT Hotel Heppenheim からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Lieber Florian, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unsere Preise werden offen kommuniziert, zumal Sie das Frühstück auch noch nachträglich hinzugebucht haben. Unsere Tiefgarage mitten im Zentrum ist mit EUR 8,00 pro Tag, vergleichsweise günstig. Es besteht ebenfalls die Möglichkeit auf der Straße vor dem Hotel zu parken, hier verlangt die Stadt aber weitaus höhere Gebühren. Wir hoffen, Sie sind gut nach Hause gekommen. Freundliche Grüße

8/10 (良い)

Michael、San Carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frank

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good Service, Clean, affordable and a nice Room with a good TV. Good Parking for 8.- EUR/day
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Your Achat Hotel Heppenheimからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Frank,Thank you very much!

8/10 (良い)

Florian

Top
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Ihr Team vom ACHAT Hotel Heppenheim からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Vielen Dank!

6/10 (普通)

Peter

良かった点 : スタッフとサービス
Das Hotel ist in Ordnung, sauber, das Personal freundlich. Das Badezimmer war erneuerungsbedürftig. Insgesamt irgendwo in den 90-igern stehengeblieben..
Ihr Team vom ACHAT Hotel Heppenheim からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Lieber Peter, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gästefeedback ist sehr wichtig für uns, um unseren Service ständig zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass Ihnen unsere Einrichtung nicht so sehr zugesagt hat.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserem Service überzeugen dürfen!Herzliche Grüße

8/10 (良い)

Anja Anna

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gute, zentrale Lage. Freundliche Mitarbeiter. Gutes Frühstücksbufett.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ihr Team vom ACHAT Hotel Heppenheimからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Liebe Anja Anna,wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat.Liebe Grüße

8/10 (良い)

Jörg

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dreckiges Zimmer
Das Hotelzimmer war dreckig und auf den Bettlaken waren alte Blutflecken. Wird wohl nicht jeden Tag gereinigt. Obwohl man kann an der Rezeption morgens Bescheid sagen, dass das Zimmer gereinigt werden soll. Soll wohl Green sein! Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Ein Stil aus den 90ern! Wir werden nicht mehr in Zukunft ein Hotelzimmer für uns buchen.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
ACHAT Hotel Heppenheim からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Lieber Hotels.com User, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Dass es während Ihrem Aufenthalt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, tut uns sehr Leid. Um unseren Service stetig verbessern zu können, ist Ihr Feedback umso wichtiger für uns. Gerne würden wir Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserem Service überzeugen und hoffen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße

6/10 (普通)

Uwe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sehr angenehmer Aufenthalt ganz nahe der schönen Altstadt.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Ihr Team vom ACHAT Hotel Heppenheimからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Lieber Michael,herzlichen Dank!

8/10 (良い)

Renate

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nichtraucherzimmer, dennoch roch es noch altem Zigarettenrauch. Entweder war das früher mal ein Raucherzimmer oder der Geruch kam durch die Lüftungsschächte von einem anderen Zimmer...
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Ihr Team vom ACHAT Hotel Heppenheimからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Liebe Renate, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Heppenheim gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür!Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können.

8/10 (良い)

Dirk

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Helle

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Achat Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Sehr geehrte Frau/Herr Helle, vielen Dank für die Tolle Bewertung.Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Heppenheim

8/10 (良い)

Bruno

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Stephan

2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Berit

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ich würde diese Unterkunft wieder wählen.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ihr Team vom ACHAT Hotel Heppenheimからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Liebe Berit,und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. :-)

8/10 (良い)

Ronald

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Achat Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Sehr geehrter Ronald,wir haben uns sehr über Ihre tolle Bewertung gefreut und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit besten GrüßenIhr Achat Hotel Team

8/10 (良い)

Gert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Achat Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Sehr geehrter Gert,Vielen Dank für die Tolle Bewertung.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.Mit besten GrüßenIhr Achat Hotel Team

8/10 (良い)

Egbert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Kein Automatenverkauf Getränke und Knabbereien
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Achat Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Sehr geehrter Egbert,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.Unsere Hotelbar ist täglich geöffnet und bietet neben Getränken und Knabbereien, eine entspannte Atmosphäre für unsere Gäste. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und hoffen das wir Sie dann auch an unserer Hotelbar begrüßen dürfen.Mit besten GrüßenIhr Achat Hotel Team

8/10 (良い)

Ralf

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Shirin

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Schönes Hotel
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Achat Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Sehr geehrte Shirin,es freut uns das Ihnen das Hotel gefällt.Leider haben Sie uns dennoch nur 1 von 5 Punkten gegeben.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Heppenheim

8/10 (良い)

Stephan

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jürgen

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Die Zimmer zur Straße hin sind sehr laut, wenn man das Fenster offen hat.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Nataliya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Man kann es empfehlen, Service ist gut.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Eva

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Die Fenster lassen den Lärm von der Straße sehr stark durch. Das Badezimmer ist stark abgelebt.
2023 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

john

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel,staff, but parking and breakfast high
excellent location--parking tight and overpriced. Breakfast has come w/rm for past ten years, but now costs $20 pp. Bar and lounge nice w/excellent service and staff.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mohamed

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stayed for one night here without breakfast as I was on my way to Frankfurt Airport Area. The room did not have fridge but could not get any ice from reception. The room was great. My problem was with the car park, it had steel plates in the driveway which has no meaning or value . These steel plates are irritating .They can also damage your car if it is low level car.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Grethe plauborg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Patrick

出張
良かった点 : スタッフとサービス
Keine 4 Sterne wert
Leider war das Hotel die 4 Sterne nicht wert. Die Betten waren durchgelegen, das Bad total alt. Mein Zimmer befand sich zudem über der Rezeption. Es war unglaublich laut, ich konnte nicht schlafen, da man jedes einzelne Wort gehört hat. Dazu kam ab 5Uhr morgens ein Eier-Geruch ins Zimmer. Keine Weiterempfehlung meinerseits.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Dirk

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Alles gut, gerne wieder.
Alles zu meiner Zufriedenheit, ich komme gerne wieder.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Manfred

良かった点 : 清潔度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Freundliches Personal, gutes Frühstück.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manuela

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Petra

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Das Bad müsste mal modernisiert werden,und auch ordentlich gesäubert .Waschbecken usw.
2023 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul N.

2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Corinna

2023 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Christian

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martien

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mooi
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Dieter

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wir waren sehr zufrieden und würden gerne wieder kommen
2023 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ute

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Soweit ok.
Aufenthalt war ok, Zimmer zur Straße hin recht laut, Frühstück gut. Jedoch sind die zusätzlich zu zahlenden Parkgebühren in der hoteleigenen Tiefgarage mit 8,00 EUR pro Tag m.E. sehr hoch.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

André

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Prima overnachtingshotel dicht aan de A5 in het centrum met verschillende restaurants. Ontbijt was prima.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Norbert

2023 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Simo

2023 年 4 月に 1 泊滞在