ヘルマン ストリート ホテル

「The bathroom door was falling apart and the tiles were loose on the floor. There was mold in the bathroom, hair and stains in the bed sheets, and cigarette burns on the wall. Walked in and left because my wife said she’d rather sleep in the car.」

「You can tell the owners have gone through and done everything they can to really refresh the property, fresh paint, new A/C, new appliances, fixtures, lights it’s all been replaced. Good clean hotel option!!」

「アップグレードしていただけて、とても広い豪華な部屋でした。ありがとうございます！」

「部屋の掃除が意気届いていない。 窓サッシの隅には蜘蛛の巣。 カジノは客層が悪すぎる。 中国人の老人の溜まり場と言った感じ。 食事が出来るレストランも1箇所しかなく閉まるのも早い。 バーでも食事は出来るが美味しくないし出てくるまでにとても時間が掛かる。」

「ベルボーイの方がとても親切にしてくれました」

「すべてよかった」

「wonderful」

「シャトルバスサービスの時間が変更されていて朝チェックアウト後空港まで行ってくれず呆れた。(サービスは5時〜22時って書いてあるのにも関わらず)3年連続で利用していて去年までは朝空港まで行ってくれていたのに、今回はサービスは14時からと言われ来ない。慌てて市営バス乗り継ぎ空港へ行くハメに。今年からシャトルサービス有料になった事は事前に知っていたが、まさか時間まで変更。飛行機間に合い帰国出来たから良いものの普通はあり得ないあってはならない事でしょ！」

「アーリーチェックイン（有料）に対応してくれたし、安いし、部屋も綺麗だし、とても良いホテル。またぜひ使いたい。」

「良かった」

「建物は少し古い感じだけど、LAXの近さと価格を考えれば良いと思います。」

「朝食メニューで毎朝提供される焼き立てのパンケーキはとても美味しく、野外プール、ジャグジーバスもとても清潔で素晴らしい。」

「Good」

「良かった」

「アメリカ国内線5:00AM発に登場するためにこのホテルに泊まり無料シャトルバスを利用しました。 良かった点は、3:00AMごろのシャトルバスにストレスなく利用できました。チェックインの際に時刻表確認したところ20～30分間隔で運行とのこと、MAX待ったとしても3:00AMに所定の場所にいれば3:30AMには乗れる目論見で3:00AMにチェックアウトしてフロントで確認したところ5分程度で来るとおもうとのこと、実際は10分後に無事シャトルにのることができました。最悪乗れなくてもUberで10分程度の場所というのも選んだ理由となります。 マイナスは、施設が清潔感は保っているものの若干古く使い勝手が悪いところもあった。気になったのはバスタブが非常に滑りやすく若干危険とも思えるレベルでした。また大通りに面していることで自動車等の音がうるさく静かさがなかなか保てないことで睡眠に影響が得ることもあります。ただしコスト見合いでは非常によいといった評価になると思います。」

「アサインされた118号室は悪臭が染みついた部屋でした。 ティッシュペーパーは数枚使うと空になり予備も置いてありませんでした。 セキュリティボックスもなく… 残念な部屋でした。 24Hサービスのロビー設置のコーヒーポットはチェックインした21時頃には冷めたコーヒーしか出てこずガッカリでした。 マリオット系列で朝食付きで安価だったので宿泊しましたが… 次に利用することはないでしょう。 またExpediaのサイト経由で質問した件(シャトルバス関連)にも全く回答がなく無視され続けました。」

「部屋は少し古いが、清潔でスタッフの対応も良かった。」

「家族で、エグゼクティブ スタジオスイート クイーンベッド 2 台 のお部屋を３泊で宿泊しました。フロントスタッフもお掃除のおばさんもとても親切で気持ちよかったです。 お部屋は広くてキッチン付きでしたので、快適に過ごせました。ミネラルウォーター、コーヒー、紅茶などがフリーだったので、本当に助かりました。 また次回も利用したいです。」

「親切なスタッフに、大変満足」