ヘールヤンスダムの ゲストハウス

「綺麗でスタッフの対応も親切」

「客室は清潔で、スタッフのサービスも感じも大変良かった。 部屋にはコーヒーメーカーがありましたし、何時でもレストランでコーヒーを自由にいただけました。 中庭に出ることが出来、夜空の星を眺めてゆっくりした気分を満喫。 また、訪れたいホテルになりました。」

「洗面台が小さすぎ、またそのうえの棚が出ているため口がすすげず、頭が入らない。 シャワー室にシャンプーを置く棚がないため、シャンプー、石鹸などは床に落とすしかなく、改善をしてほしい。 また、夜間入り口の階段に人が座り込んでおり、治安として危ないように感じた。 宿泊者であるが、座り込み、階段の汚れがあり品位を落としている。」

「１ベッドルームで、リビングは独立しており、贅沢な空間でした。洗濯機も無料で使えたので大変助かりました。建物自体が古く、トイレは改装されていなかったのですが、不便はありませんでした。バスルームは改装済みで快適でした。 レストランのスタッフの方がとてもフレンドリーで、温かさを感じました。また近くに来たら泊まりたいな、というホテルでした。」

「チェックイン時、フリードリンクと言われ、名刺大のFREE DRINKと書いたカードをもらった。チェックアウト時、飲んだドリンク分全て請求された。フリードリンクと聞いていると言っても笑われただけ。フリードリンクって、ドリンクが無料って意味かと思ってました。皆さん気をつけて下さい。」

「スタイリッシュな部屋で居心地がよかった。kitchenを自由に使え、冷蔵庫や電子レンジは重宝した。しかし、部屋にコップやポットがなかったのでコーヒーやお茶が飲めなかったのが残念だった。」

「駐車場の数は限られていた」

「Enjoyed the brief stay, ideally located as it is a stone's throw from the train, Metro and Tram stop, cash point next door, easy to get to the Eurostar as well. Also the food in the restaurant next door was delicious. Recommended.」

「22時にホテルに着いたところ、総合エントランスが閉まっていました 手書きで「用件のある方はこちらに電話を」とありましたが、国際電話の準備をしていなかった私は入り口前のわずかな灯りの中で15分間ほど立ち往生しました 部屋は狭いのは予め分かっていたのですが、別部屋の方が上階で歩く音が大きく響きました ホテルの建築で部屋がそれぞれ作られたというよりプレハブを上に二つ重ねたような構造に感じました フロントから渡された紙に書いてあったwifiパスワードは誤っている、の表示で朝まで個人で契約していたwifiの容量で滞在せざるを得ませんでした 朝食ブュッフェは私一人分の玉子、ベーコン、パンなどでヨーグルトボウルには予め盛り付けがされていませんでした 他の宿泊客も憮然とした様子でチェックアウトされてました 駅至近の場所にあり、場所は良いので課題を改善すれば選択肢にはなると思いましたが、今の状況では再利用しようとは思いません」