ホープ アウトドア ギャラリー周辺のホテル

「飛行機が大幅に遅れてチェックインが深夜2時でしたが、とても丁寧に対応頂きました。空港からのシャトルバスの乗り場が分かりづらかったです。(深夜だったので訪ねる人もいなかったので。)ですが、シャトルバスを依頼するとすぐに迎えに来てくれ、運転手の方もとても親切でした。ダウンタウンからは少し遠いですが、バス停も近くにあるので、意外と便利です。滞在して良かったです。」

「Good staff」

「Issue I had was with staff. Not sure if the person who helped me was inexperienced but she charged my card 4x which locked my card and then told me my card was declined. My bank confirmed the charge went through. It was a daunting experience after I’ve been traveling that day for 10 hours. My service experience was terrible but the property was great. Hotel common areas and rooms were clean. Beds comfy. Shower spacious. Overall okay. 」

「交通の便がイイ」

「フロントスタッフがとても親切。お薦めです。」

「ランドリーで一番気に入っていたジャージ上下を盗まれた。フロントにその事を伝えたが、全く誠意がなく、もう二度と宿泊しない。ホテルも施設が古く、宿泊層も質が悪い。治安も良くない。」

「朝食が時間帯も含め利用しやすかった。空港までのシャトルを出してくれたのはすごく有り難かった。」

「空港から近くて便利で、ホテルも清潔感があり、空港利用者にはオススメです。また、フロントの女性の対応も最高でした。」

「客室は清潔で広く、接客も良かったです。」

「無料空港送迎シャトルバスがあるということで予約しましたが、行ってみたら｢コロナが広まって以来、シャトルは出していない｣とのこと。その事について、チェックアウト時にマネージャーと話ができると聞いていましたが、当日になると｢今、マネージャーはいません。｣と。 最初に入った部屋は床が掃除機をかけられていない様子で、シャワーヘッドも壊れていて自分で手に持ちながら使わないといけない状態だったので部屋を替えてもらいましたが、次の部屋も床は小さなゴミがいくつも落ちていました。」

「This place was awesome, so close to downtown Austin and you really get more bang for your buck staying close to the airport (they even had a free shuttle service). Only heard one plane go by and wasn't bothersome at all. Staff was very nice, the room was huge! And very well appointed and decorated super cute. I felt safe traveling alone. Great breakfast and gym. Would definitely stay here again. No notes.」

「チェックイン時にはシャトルバスサービスがあると言われ、朝連絡したら朝7？8時? まで出せないとは言われた。」

「They had a hard time to locate. The reservation and charge in different credit card」