グラン メリア パラシオ デ イソラ

5.0つ星宿泊施設

Gran Melia Palacio de Isora

3 つの屋外プールを備えた海辺の高級リゾート

日付を選択して料金を確認

グラン メリア パラシオ デ イソラの写真ギャラリー

航空写真
9 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (多国籍料理)
テラス / パティオ
屋外結婚式場
9 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (多国籍料理)

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • 駐車場利用可
  • プール
  • バー
  • オールインクルーシブ
  • ペットとの宿泊可
  • 朝食あり
現在の料金は ¥39,925 です
合計 ¥42,720
税およびサービス料込み
9 月 1 日 ~ 9 月 2 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
17 室中 17 室を表示中

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Ocean View

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
冷房
クラブラウンジ
冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 116 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

Deluxe Room Partial Sea View (2+1)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
ソファーベッド - シングル
遮光カーテン
羽毛布団
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 48 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Red Level Suite Ocean View

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
冷房
クラブラウンジ
冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 68 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

デラックス ルーム (Front Sea View)

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
レインフォールシャワーヘッド
  • 48 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

スイート

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
冷房
冷蔵庫
ダイニングテーブル
薄型テレビ
  • 68 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Two Bedroom Master Suite

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
冷房
冷蔵庫
ダイニングテーブル
薄型テレビ
  • 116 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台, セミダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Suite (2+1)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
冷房
冷蔵庫
ダイニングテーブル
薄型テレビ
  • 68 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

デラックス ルーム (2+1)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
ソファーベッド - シングル
遮光カーテン
羽毛布団
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 48 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Suite (2+2)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
冷房
冷蔵庫
ダイニングテーブル
薄型テレビ
  • 68 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

デラックス ルーム パーシャル オーシャン ビュー

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
レインフォールシャワーヘッド
  • 48 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

デラックス ルーム

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
レインフォールシャワーヘッド
  • 48 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

デラックス ルーム (Front Sea View 2+1)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
ソファーベッド - シングル
遮光カーテン
羽毛布団
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 48 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Red Level スイート リゾートビュー

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
冷房
クラブラウンジ
冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 68 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Red Level Suite Ocean View (2+2)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
冷房
クラブラウンジ
冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 68 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Deluxe Family Room

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 48 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Deluxe Family Room (2+2)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 48 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台, シングルソファーベッド 1 台およびシングルベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台, シングルソファーベッド 1 台およびシングルベッド 1 台

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Resort View

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
冷房
クラブラウンジ
冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 116 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台
Mod logo
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周辺地域について

グラン メリア パラシオ デ イソラは、ギア デ イソーラのビーチに位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、ロス ヒガンテス マリーナはいかがでしょう。美しい自然を堪能できるアルカラ ビーチやロス ジガンテス ビーチもおすすめです。 街で話題のイベントやスポーツ観戦を楽しみたいなら、テネリフェ トップ トレーニングかマグマ アート アンド コングレス センターがおすすめ。スキューバダイビング、シュノーケリングといったウォーターアクティビティのほか、ハイキング / サイクリング トレイル、マウンテンバイクなどのアウトドアを楽しむことができます。
地図
38686, Tenerife, Guia de Isora, Avenida Los Oceanos, s/n, Urb. La Jaquita, Alcalá

周辺情報

  • アルカラ ビーチ - 徒歩 7 分 - 0.6 km
  • アレーナ ビーチ - 車で 5 分 - 3.8 km
  • プラヤ・サン・フアン - 車で 5 分 - 4.5 km
  • ロス ジガンテス ビーチ - 車で 8 分 - 6.0 km
  • ロス ヒガンテス マリーナ - 車で 9 分 - 6.4 km

交通案内

  • テレリフェ南空港 (TFS)から車で 27 分

レストラン

  • ‪Pangea - ‬徒歩 1 分
  • ‪Sun Bean - ‬徒歩 4 分
  • Selfie Pizza
  • ‪Infinity Cocktails & Shisha Bar - ‬車で 5 分
  • ‪Red Level Bar & Restaurant - ‬徒歩 5 分

この施設について

グラン メリア パラシオ デ イソラ

アルカラ ビーチの近くにある 高級感のあるリゾート
グラン メリア パラシオ デ イソラは、ロス ヒガンテス マリーナ、ロス ジガンテス ビーチの近くにあり、2 か所のプールサイドバー、ビーチバー、テラスを利用できます。アクティブな旅行者には、このリゾートで楽しめるアーチェリー、エアロビクス、ピラティスがおすすめです。敷地内にハイドロセラピー、フェイシャル トリートメント、ボディラップを受けられるスパ「Spa by Clarins」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 9 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、軽食、多国籍料理をお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されている24 時間営業のジムを利用できるほか、バレーボールなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、カバナ、サンラウンジャー)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、2 面の屋外テニスコート、セルフパーキング (有料)
  • 電気自動車充電スタンド、託児サービス (スタッフ常駐、有料)、ウェディングサービス
  • ボールルーム、セーフティボックス (フロントデスク)、ATM / 銀行サービス
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
604 室ある客室すべてで、高級寝具、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ビデ、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • 32 インチ 薄型テレビ (ケーブルテレビあり)
  • 家具付きバルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、リサイクル

オールインクルーシブの詳細

グラン メリア パラシオ デ イソラのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
高級酒込み
室内ミニバー (ノンアルコール飲料込み)

ランドアクティビティ

フィットネス設備
バレーボール
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ピラティスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内のライブ パフォーマンス

対応言語

英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ロシア語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 敷地内の駐車場 (1 泊につき 10 EUR)

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ~ 10:30、大人 25 EUR、子供 10 EUR)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 5 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 9 か所

敷地内のレストラン

  • Agave
  • L´Olio Trattoria & Pizza
  • Nami Asian Bistro
  • Oasis Mediterranean
  • Pangea Food Market

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • 3 か所の屋外パデルコート
  • アーチェリー
  • ウォータースライダー
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • ショッピング
  • セグウェイ レンタル / ツアー
  • テニスレッスン
  • バレーボール
  • ピラティスクラス
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ヨガクラス
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
  • 子供用ゲーム
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 1,200 平方メートルの会議スペース
  • ビジネスセンター
  • 会議室 15 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールカバナ (有料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 自然保護区内
  • 庭園
  • 遊歩道沿い

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 12 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 130 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 客室内の床はタイル張り
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン

その他

  • 2008 年建築
  • 4 棟の建物
  • 5 フロア
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • ライフガード
  • レセプション ホール
  • 全館禁煙
  • 地中海建築

客室の設備

ベッドルーム

  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 32 インチの薄型テレビ (ケーブル / 衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • リサイクル
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
チェックイン時には、ご予約の際に使用したクレジットカードと、本人確認のための写真付き身分証明書を提示する必要があります。その他のご手配については、到着前に宿泊施設と調整してください
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
チェックイン時、ご予約時に使用したクレジットカードの所有者には、クレジットカードおよびカードの内容と一致する写真付き身分証明書を提示していただきます。その他の手配はご到着前に施設と調整する必要があります。
この施設では、予約名の変更を受け付けていません。予約時の名前は、宿泊施設にチェックインおよび滞在する方のお名前と一致している必要があります。写真付き身分証明書が必要です。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 日につき 80 EURの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで
ペットを置いての外出はできません
制限あり。詳細は施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 25 EUR、子供 10 EUR
  • セルフパーキング : 1 泊につき 10 EUR
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 日につき 80 EUR
  • 介助動物は料金免除
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上を予約する場合) には、特別なキャンセルポリシーまたはキャンセル手数料が適用される場合があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 1000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
16 歳未満のお客様は、フィットネス設備をご利用いただけません
16 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Gran Melia Palacio
Gran Melia Palacio Hotel
Gran Melia Palacio Hotel Isora
Gran Melia Palacio Isora
Gran Melia Guia De Isora
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Palacio De Isora Resort & Spa Guia De Isora, Tenerife
Palacio De Isora Gran Melia
Gran Meliá Palacio Isora Hotel Guia de Isora
Gran Meliá Palacio Isora Hotel
Gran Meliá Palacio Isora Guia de Isora
Gran Meliá Palacio Isora
RedLevel At Gran Melia Palacio De Isora Guia Tenerife
Gran Melia Palacio de Isora
Gran Meliá Palacio Isora Resort Guia de Isora
Gran Meliá Palacio Isora Resort
Gran Meliá Palacio de Isora
Gran Melia Palacio de Isora Resort
Gran Melia Palacio de Isora Guia de Isora
Gran Melia Palacio de Isora Resort Guia de Isora

よくあるご質問

グラン メリア パラシオ デ イソラにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。

グラン メリア パラシオ デ イソラの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 16 日 現在、2025 年 9 月 1 日 に大人 2 名でグラン メリア パラシオ デ イソラに 1 泊した場合の最低料金は ¥39,925 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

グラン メリア パラシオ デ イソラはペットと宿泊できますか ?

はい、このリゾートには犬を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。1 匹あたり 1 日につき 80 EURの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

グラン メリア パラシオ デ イソラの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 泊につき 10 EURでご利用いただけます。

グラン メリア パラシオ デ イソラのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

グラン メリア パラシオ デ イソラのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

グラン メリア パラシオ デ イソラはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

グラン メリア パラシオ デ イソラはどこにありますか ?

ギア デ イソーラに位置する、ビーチフロントのこのリゾートは、遊歩道にあり、アルカラ ビーチから 0.6 km、ロス ヒガンテス マリーナおよびロス ジガンテス ビーチから 10 km 圏内です。

グラン メリア パラシオ デ イソラの口コミ

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 464 件の口コミ中 277 件が非常に良い
評価 8 - 464 件の口コミ中 130 件が良い
評価 6 - 464 件の口コミ中 29 件が普通
評価 4 - 464 件の口コミ中 17 件が不満
評価 2 - 464 件の口コミ中 11 件が非常に不満

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Aleksandra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel incroyable, belles chambres spacieuses et propres, piscines et alentours superbes. Les animations en soirée sont vraiment top.
2025 年 7 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jesus

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente Hotel Instalaciones Servicio Comida Todo Genial 100%
2025 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Rebecca

良かった点 : 設備とサービス
2025 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edoardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Stephan、Frankfurt

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr gepflegte und hochwertige Unterkunft im Westen von Teneriffa
2025 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cindy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr schöne und gepflegte Hotelanlage, mit abwechslungsreichen Speisen- und Aktivitätsangeboten. Wunderschöner riesiger Salzwasserpool.
2025 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Helga

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service and amenities. Beautiful property. Very friendly staff.
2025 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Thomas

Sehr gutes Essen. An der ein oder anderen Stelle müsste mal renoviert werden
2025 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Riccardo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Relaxing

Anytime we feel like at home , with all the amenities always available
2024 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rachel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I have just returned from a 5 night winter break here. I have travelled extensively but this hotel is up there with some of the best i have stayed in, certainly in Europe. The staff were all extremely polite friendly and professional. The pools and grounds were beautiful, but the town outside tge horel was very limited. We decided to upgrade to all inclusive on arrival which i would recommend due to the local town being limited for dining options. The dining on offer at the hotel was absolutely great and i couldnt fault it at all. The roon was spacious and clean but a little tired looking. I would have expected more minibqr items to be included with AI. The hitel is expensive but tge quality was spot on. We had the most relaxing lovely holiday
2025 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Agave 👎 the rest 👌👌

2nd year and still our preferred destination during the Winter. Only difference from last year was the Agave restaurant. Was fantastic in 2024, but the new 2025 menu was not up to Agave standard. Warm dishes served cold while the wines where hot. Already looking forward to come back to our favorite Meliá resort next year👍👌
2025 年 1 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Martha

The food was very average at best - except the nachos which were good! even the non buffet restaurants were average rather than amazing. Food was very bland. Staff were ok some lovely but most just doing their job. Often a wait to be seated Sustainability was not really featured as a priority which I would expect of any 4 star hotel in 2025. On the last night we found 2 huge cockroaches in our room- the response was to blame the near by banana plantation! We got a second room to sleep in but we had to suggest that… No compensation was offered. The music was awful The sun loungers were old and super basic with no lower angle as an option so seated or flat. The service around the adult pool was patchy On the up side it is aesthetically beautiful the spa was nice, and the weather was beautiful.
2025 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Javier

2025 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jayne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Amazing Food in a beautiful setting

A return trip to a beautiful hotel, food is amazing and location for me to enjoy the peace and lovely scenic walks is great! I enjoyed the varied sports programme with excellent Pilates and yoga sessions daily ! The staff were all so friendly and welcoming making it a very enjoyable week in the sun for me
2025 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Riccardo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Andrea

Schönes Design des Hotels, tolle Pools leider ist der Infinity sehr kühl, gutes Essen, man kann zwischen Buffet und Restaurant wählen, Meeresbuchten und kleiner Strand direkt vor dem Hotel, leider viele Mängel für ein 5 Sterne Hotel , wie kaputte Fließe in der Dusche, der Boden draußen im Restaurant weißt viele Mängel auf, die Liegen sehen nicht schön aus und leider hat es Feuchtigkeitsprobleme und es hat stellenweise gerochen
2024 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing hotel. Incredible pools and views. Would recommend. The heated family pool was very cold, but after guests raised their concerns it was eventually resolved. The staff did their best to support us and accommodate us. Can’t thank them enough for helping to make it special.
2024 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Daniela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Nach wie vor unsere Lieblingsunterkunft in Alcala. Leider in die Jahre gekommen. Teilweise Möbel ziemlich veraltet in den Zimmern und im Speisesaal. Daher passt das Preis - Leistungs Verhältnis nicht mehr. Sonst alles super, Personal ausgesprochen hilfsbereit, egal um was es ging.
2024 年 12 月に 9 泊滞在

4/10 (不満)

LAURA

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stay clear - it all looks amazing from the outside and also the inside but the food in all restaurants is inedible - frozen / not fresh / awful awful food - my family didn’t eat all week we survived on crisps and chocolate bars and just about the breakfast was ok. Definitely not a 5 star hotel - if you have heard the saying champagne lifestyle lemonade pockets then this sums up the gran Melia.
2024 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Mark

2024 年 10 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Mariko

良かった点 : 清潔度
2024 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Francesco

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really liked this resort. We treated ourself to this 5 star hotel for our anniversary. They have an incredible pool, the biggest salty water pool in Europe and the Spa massage made me fly. The location itself is stunning and it's 30 seconds walk from the ocean. The staff has always been helpful and kind whenever we asked for something. Dream place and you feel like a king/queen. What could have improved: Big hiccup when we checked in. The reception OFFERED us a vip plan (red level) as a special thing for our anniversary, but the dream crushed when they presented me the price that was double what I already paid in my reservation. When I asked what was included with it, again lack of clarity in the explanation. I was in the end convinced to upgrade because it was deemed as sooo much better, but then when I realised that it was just a better room, jacuzzi, some kids free areas and more exclusive restaurants (that you have to pay separately) we knew it was not for us and we asked to downgrade (all this took 2h where we did not have a room yet). In that moment I wanted to give 1 star for that service. I give 4 stars overall as all the other staff members did their best to help us and make our stay a positive experience so 5 stars to them. Special mentions to Dieny and Mathias, super friendly and professional, who went over and beyond. Another inconvenience was that our room had a panel coming off above the bed that was full of dust behind. We changed room in the end.
2024 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Chelsea Fagan

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Just had a great week at this hotel - beautiful hotel with a great view. Entertainment was spot on with something different every night, which really bought everyone together. The areas around the hotel has some lovely chilled areas with the most comfortable seating and incredible views. We paid for the all inclusive package, which isnt cheap - however so many rules and regulations around this made this painful and meant we needed to think about what we can and cant do (not what you want to be doing whilst on holiday). All inclusive stopped at 11pm, yet the Entertainment continued until 11.30, so almost ensuring you are paying for drinks at this point (including soft drinks and water!) Booking the al a cart restaurants was painful and needed to be done at 5pm every day on an app. Which required support from staff. Can only booked for 2 days ahead, so again causing a bit of inconvenience. When in the al a carte, the food was incredible, however to be told that we couldnt order particular items from the menu in the asian was a bit of a downer due to the volume of food we were ordering. (Even when we offered to pay for these items, not included on all inclusive). This was just some of the experiences when it came to the service around food & drink and i dont think you can market this as all inclusive, which is a real shame. If you are looking for a quiet chilled week in the sun, this is your place, however be aware of some of the above.
2024 年 9 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sarah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff, exceptional pool, beach is a fine minute walk away, rooms are very spacious and nicely decorated
2024 年 9 月に 7 泊滞在