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スタッフも皆フレンドリーで

We rented a 6 bedrooms house but when arrived, was given a 4 bedrooms house. We then were offer a refund of 2 bedrooms and was told refund amount will go back to Expedia account within 2 weeks. It has been more than 3 weeks and we have not got the refund. Try to contact the owner but no response. The place need a good deep clean and turn on air conditioning before guests arrive.

まず、チェックイン時にショーの勧誘が永遠に有り部屋にすぐに行かせてくれない。 一息つきたいのに迷惑である。 支払ったお金に対して領収書も出さない。 帰りの空港までの車代も支払ったのにドライバーから支払いは？と聞かれる始末で領収書も無ければ連携もされていない。 スタッフの教育をもう一度した方がいいです。 高い割に色々な説明もこちらが聞かないと教えてもらえないのも不満です。 残念なホテルでした。 唯一良かったのはウォシュレットがあった事です。

壁に2匹のヤモリが、貼り付いたまま死んでいた。シャワールームに他の宿泊者の髪の毛が残っていた。(清掃不足) ハンドソープを置いて欲しい。朝食ビュッフェのコーヒーが不味かった。(あとは良し)