Front of property - evening/night

Reviews of The Hotels Hakata Kasane Bayside

3 out of 5
The Hotels Hakata Kasane Bayside
chikkouhonmachi 4-16, Fukuoka, Fukuoka

Reviews

8.2

Very Good

Rating 10 - Excellent. 30 out of 65 reviews" "
Rating 8 - Good. 14 out of 65 reviews" "
Rating 6 - Okay. 13 out of 65 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 65 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 65 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Philip

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Only 3 car park lots! Very small bathroom n can hardly turn your body!!
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Shoko Sakamoto on Apr 26, 2024
Thank you for choosing THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside and providing your honest feedback.I am very sad to hear that your Kasane Bayside experience did not meet your expectation.Our Bathroom is typical Japanese prefabricated bath unit and no means large.We will keep this in mind for future renovations.Once again, thank you for your feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Fukuoka.Warmest regards,

10/10 Excellent

John Carlo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Self serve laundry available
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Nogami on Apr 22, 2024
Dear Mr. John Carlo DabuThank you very much for choosing our hotel. We are honored that you gave us such a high evaluation. We would like to thank you again.We are very honored to receive your kind words of praise regarding our self-service laundromat. Thank you very much.We will continue to do our best to provide services that satisfy our guests. Thank you for taking time out of your busy schedule to write this review. We hope you will have another opportunity to visit us again, and our staff looks forward to serving you.Thank you.

10/10 Excellent

Rajesh

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Honda on Aug 13, 2023
Thank you very much for staying at THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside.In addition, all the staff are honored to receive a very high evaluation. Thank you again.We will continue to do our best with the goal of providing services that satisfy our customers.We will continue to strive to improve our services so that you can stay comfortably in the future. If you have the opportunity, please use it again.

10/10 Excellent

Salvatore

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice business hotel
A bit dated, but good business hotel near the Fukuoka International Convention Centre. The staff is extremely nice and helpful. I am fluent in Japanese so I did not need to use English, but I heard them all speak English very well.
Stayed 5 nights in Jul 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Honda on Aug 8, 2023
Thank you very much for staying at THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside.In addition, all the staff are honored to receive a very high evaluation. Thank you again.We will continue to do our best with the goal of providing services that satisfy our customers.We look forward to welcoming you back to our hotel when you come to Fukuoka again.

10/10 Excellent

Long

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This hotel is very clean and the services are exceptionally good. I chose it because I was competing in the World Masters Swimming Championship which was just two blocks away. It provides everything you need for a short stay. Space is limited, but it has everything. Facilities and conditions are comparable to the Marriott Courtyard in America. But it has better services and far better breakfast.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Honda on Aug 8, 2023
Thank you very much for staying at THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside.In addition, all the staff are honored to receive a very high evaluation. Thank you again.Thank you very much for your high evaluation. We will continue to do our best with the goal of providing services that satisfy our customers.When you come to Fukuoka again, please come to our hotel. All the staff are looking forward to seeing you.

6/10 Okay

RICARDO DEL

Liked: Cleanliness, staff & service
Staff had unlimited knowledge of English but very helpful all the time
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside KIM on Jun 4, 2023
Dear RICARDO DELThank you for staying at our hotel.And thank you very much for your compliments to the hotel staff.I think we have to lean harder on another language skills.We look forward to see you again at our hotel.Have a nice day.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Dec 2019
Response from KasaneBayside on Feb 21, 2020
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また大変高い評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 引き続きお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。 また機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Yoshihiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside フロント 野上 on Apr 22, 2024
Yoshihiro様この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また高い評価をいただき、スタッフ一同光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ちいたしております。

8/10 Good

audrey

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
L'amabilité du personnel
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Nogami on Apr 22, 2024
Dear Mrs. Audrey MohadaThank you very much for choosing our hotel. We are very honored to receive your kind words of praise for our staff. Thank you very much for your kind words.We will continue to do our best to satisfy our guests with our services. Thank you for taking time out of your busy schedule to write this review. We hope you will have another opportunity to visit us again, and our staff looks forward to serving you.Thank you.

6/10 Okay

みえこ

Traveled with family
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
朝食のサ―ビスは良かった
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 山本 on Apr 4, 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。朝食をご評価いただきありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように従業員一同精一杯頑張ります。また福岡にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

6/10 Okay

makoto

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside キム on Apr 4, 2024
makoto 様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。お忙しいところ、口コミのご投稿も誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

MINA

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
値段を考えた時に、清潔さやサービス、朝食付き、バスを交通手段に使ったならどこにもアクセスしやすくひとり旅などあまり気にすることなく旅が出来る人には良いホテルだと思います。音などが気にしやすい人にとっては、同じ日程に宿泊されてる方がうるさい方がいらっしゃると、エレベーターの乗り降りやドアの開け閉め、騒いでいる声は多少なりと気になってしまうかもしれません。しかし、ひとり旅で私は気にしない方なので快適に過ごせましたし、接客は本当に温かく親切で好感度高かったです。朝食も美味しく満足でした。
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 真鍋 on Mar 31, 2024
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。また高い評価をいただき、スタッフ一同光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ、 スタッフ一同お待ちいたしております。

8/10 Good

カナエ

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ライブアーティスト関連のホワイトボードや朝食の時に曲掛けてくれたのは、特別感ありました。嬉しかったです。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside キムヒョジン on Mar 18, 2024
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ベイサイドホテルは近くでコンサートがある場合にご自由に書いてもらうためご用意しております。お客様が楽しんでいただいてなによりです。また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

??

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside キム on Mar 23, 2024
お客様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、非常に高い評価をいただき、スタッフ一同光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に心地よいと言われますよう、サービス向上に努めて参ります。また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

MIKI

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside キム on Mar 23, 2024
MIKI 様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、非常に高い評価をいただき、スタッフ一同光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に心地よいと言われますよう、サービス向上に努めて参ります。また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Jonghwan

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Miyano on Jan 24, 2024
저희 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.또한 매우 높은 평가를 주셔서 다시 한 번 감사의 말씀을 드립니다.바쁘신 와중에도 후기를 남겨주셔서 대단히 감사합니다.

6/10 Okay

Kenichiro

Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside キム on Jan 21, 2024
Kenichiro様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、高い評価いただき重ねてお礼申し上げます。お忙しいところ、口コミのご投稿も誠にありがとうございました。また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

マユミ

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
以前、マリンメッセ福岡でライブがあった時に宿泊させていただき、スタッフの方の対応が素晴らしかったので、また今回もこのホテルに決めました。 変わらずスタッフの方の対応は素晴しく、無料でいただける朝食も美味しかったです。 福岡に行く際は、また利用したいと思います(⁠^⁠^⁠)
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 本田 on Jan 15, 2024
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、非常に高い評価をいただき、スタッフ一同光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。お客様からのこのようなお言葉は、私どもスタッフの励みとなります。これからもご期待にお応え出来るよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

ひろこ

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Honda on Jan 15, 2024
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見を基に今後とも、ご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

FUYUNA

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside キム on Jan 10, 2024
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、非常に高い評価をいただき、光栄でございます。今後とも、ご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。 また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

SHIGEKI

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
部屋が狭い。物の置き場に困る。設備はキレイ。朝食も良い。アメニティは充分。雰囲気もよい。宿泊費が安い割には全体に良い。リピートも有り得る。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside キム on Dec 29, 2023
SHIGEKI 様この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、非常に高い評価をいただき、光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。施設面でお客様に不便をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

8/10 Good

TAKAKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside キム on Jan 12, 2024
TAKAKO様この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、高い評価いただき重ねてお礼申し上げます。お忙しいところ、口コミのご投稿も誠にありがとうございました。また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Noriko

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
落ち着いた雰囲気で素敵なホテルでした。スタッフの方も丁寧で素敵です。 朝食も食器がお洒落で美味しくゆったり過ごす事が出来ました。バス停からすぐなのも良かったです。また近くに行く事があっらお世話になりたいです。ありがとうございました。
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Honda on Nov 28, 2023
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、非常に高い評価をいただき、スタッフ一同光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。朝食につきましては軽食になりますが高評価頂き誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

ゆか

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
あんなに浴槽が狭いとは思いませんでした。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Honda on Nov 28, 2023
この度は、THE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ユニットバスにつきまして、ご不便おかけし大変申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

10/10 Excellent

Shinichi

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Honda on Nov 7, 2023
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、非常に高い評価をいただき、スタッフ一同光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

??

Liked: Staff & service
決して新しい建物ではありませんが、この値段で、朝食付き+マリンメッセ福岡へ好アクセスというところが良かったです。 1〜2人で1泊するだけであれば充分だと思います。 ベッドもぐっすり眠れました。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 宮野 on Nov 4, 2023
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの拡充に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

6/10 Okay

Business traveler
綺麗なホテルでした
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Honda on Oct 27, 2023
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見を基に今後とも、ご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 Poor

ゆうり

Disliked: Staff & service, amenities
駐車場が満車。事前にネットでは満車の場合は案内されますとかいてあったが、スタッフは紙を渡しどこかへ止めてくださいとのこと。福岡市民ではないため土曜の夜に近くに空きがなかったらどうしようと不安になったのに、どこの駐車場がよく空いてるかなどの説明はなにもなく、止まらなかったら泊まれないってことですよね?と聞くとハイっと答えるだけ。 子どももいるため遠くにはとめたくないし接客にすごく不快になりました。 荷物を先に下ろしていいですよなどの声掛けもなく、そそくさといなくなり、子連れで妊娠中だった私たち家族にはとてもきつかったです。 チェックイン時に子どもの朝食もついてないと言われたが、そもそも3歳の娘のご飯をつけるプランなどなかった。朝の別のスタッフは子どもをみるなりすぐに子ども用のご飯をもってきてくれて、ないと言われたのは何だったのだろうと思いました。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Honda on Oct 26, 2023
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、スタッフの対応に関しまして、ご不便、至らない点がありました事、遅ればせながらお詫び申し上げます。接客サービスの向上をし、お客様にご満足頂ける様、精進して参りますので、引き続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。この度は、大変お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠に有難うございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

heuicheol

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 真鍋 on Oct 22, 2023
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミ投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今後も快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

ミナ

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside キム on Oct 28, 2023
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のご意見を基に今後とも、ご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。 また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Conrad

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tout était parfait.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Miyano on Oct 4, 2023
Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'hôtel HAKATA Kasane Bayside.Nous sommes honorés que vous nous ayez donné une si bonne note. Nous tenons à vous remercier à nouveau.Sur la base de vos commentaires, nous continuerons à faire de notre mieux pour vous fournir un service qui vous satisfera.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lorsque vous viendrez à Fukuoka.THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Miyano

10/10 Excellent

れいこ

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても親切に対応してもらい 朝食も美味しかった
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside キム on Oct 2, 2023
この度は、私共THE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただき誠にありがとうございます。接客・サービスおよび清潔感への高い評価と、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。朝食につきましては軽朝食ではございますが、ご宿泊の皆さまに無料でご飯、お味噌汁、数種類のおかずをご用意しております。再び福岡にお越しになる際は、是非当館にご宿泊くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

4/10 Poor

Osamu

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
お風呂がせまい
フロントはきれいですが、古いホテルを簡易的にフロントだけお化粧し直した感じです。 特にお風呂がせまく、体を回転するのも一苦労といった感じです。
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside キム on Sep 28, 2023
Osamu様この度は、THE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。仰る通りユニットバス設備につきましては大変申し訳ございません。お客様に不便をかけてしまった事、本当に申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足いただける設備を目標に頑張って参ります。また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

MIYOKO

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside キム on Oct 23, 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

yoshida

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても、綺麗でよかったです
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside KIM on Aug 17, 2023
yoshida様この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、非常に高い評価をいただき、スタッフ一同光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

HEA EUN

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
It is very convenient that the staff stays 24 hours a day, and all the staff are so kind that I really want to go again next time
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Honda on Aug 8, 2023
Thank you very much for staying at THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside.In addition, all the staff are honored to receive a very high evaluation. Thank you again.We will continue to do our best with the goal of providing services that satisfy our customers.We will continue to strive to improve our services so that you can stay comfortably in the future. If you have the opportunity, please use it again.

6/10 Okay

Megumi

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
朝ごはんは美味しかったです
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Miyano on Aug 6, 2023
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。朝食につきましては軽食になりますが高評価頂き誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 Poor

SATOSHI, Nagoya-City

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
仕事をするには、小さ過ぎるA4サイズ程度のテーブル。海外のような水圧の低いシャワー。クーラーはなく、送風と扇風機で部屋の温度を調整する必要があり、ホテルで汗をかきながら過ごしたのは初めてでした。しかしながら、スタッフは非常に丁寧でした。
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 坂本 on Jul 27, 2023
Satoshi様、この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。この度のご滞在につきまして、ご指摘をいただきました設備につきましてご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後の改修の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。お客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。また次回こちらへお越しの際には是非当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。

10/10 Excellent

YUKIO

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
部屋も綺麗で、アクセスも良くスタッフも親切で大満足でした。
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside マネージャー 内尾 on Jul 16, 2023
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。博多駅からはバスで15分、天神までは約8分の距離にございます。建物自体は古いため、清掃やチェックには非常に気を配り、お客様により快適に過ごしていただければと考えております。またこちらへお越しの際には、ぜひとも当ホテルをご利用いただけますと幸いです。非常に高い評価をいただけ、従業員一同とても励みになります。ありがとうございます。

4/10 Poor

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
仕事での滞在でした。空調の音がうるさくて、夜良く眠れませんでした。空調も微調整ができず困りました。 ただ、スタッフの対応が良く、朝ごはんも無料で、美味しくいただきました。
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside キム on Jun 27, 2023
Anonymous様この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、スタッフへの誉め言葉、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの拡充に努めてまいります。そして空調の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。全館統一空調となっておりましてどうしても音がなる設計でございます。不便をおかけしまして再度心より謝罪申し上げます。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

yoshie

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from マネージャー 内尾 on Jul 16, 2023
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、非常に高い評価をいただきまして、大変嬉しく、励みになります。今後ともより良いサービスを心掛けてまいりますので、またのご利用をなにとぞよろしくお願い致します。THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside

4/10 Poor

TADAKATSU

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside フロント 真鍋 on Jun 25, 2023
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今後お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、より一層努力してまいります。 またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

SUMIKO

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from マネージャー 内尾 on Jul 16, 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。非常に高い評価をいただきとても嬉しく存じます。また福岡へお越しの折りにはぜひとも当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside

10/10 Excellent

Akira

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
福岡での定宿にします
学会で利用。福岡国際会議場まで徒歩五分、福岡国際センターなら三分くらい。博多駅行きのバス停は国際センター前にある。ホテルの斜め向かいにはコインランドリーあり、洗剤・柔軟剤持参しなくても自動投入される洗濯機3台と乾燥機8台。向かいにはコンビニもある。川沿いを2キロほど行くと天神まで行くことができ、夜は夜景を楽しみながらジョギングしました。行かなかったけど、港も近いです。朝食はビュッフェではありませんが、量もちょうど良く、少し早めに並んでもすぐに用意していただきました。wi-fiも、自分が使っていた時間帯は快適な速度で、動画再生もスムーズでした。あえて欠点を挙げるとしたら、バス・トイレは狭いのと、窓際のテーブルは奥行無いのが残念なポイントでした。あと、夕食取れる店は周囲にありません。
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside フロント 山本 on Jun 22, 2023
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また朝食、Wi-Fi等についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。ユニットバスの設備、テーブルにつきましてはご不便おかけし大変申し訳ございません。これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、より一層にサービス向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。Akira様に再びお会いできることを心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside フロント 山本

8/10 Good

ヤスタカ

Stayed 2 nights in May 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside フロント 内尾 on Jun 14, 2023
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたでしょうか。また高い評価もいただき、スタッフ一同励みになります。今後も、より良いサービスに心がけてまいります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

れいこ

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 小松 on Mar 25, 2023
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また非常に高い評価をいただきましたこと、スタッフ一同大変光栄でございます。重ねてお礼申し上げます。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。この度は、お忙しい中口コミ評価をいただきましてありがとうございました。

10/10 Excellent

Jiwan

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Minamikawa on Feb 3, 2023
Dear our guest,Thank you for your stay this time and also giving us the best evaluation.We are looking forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
良いホテルです。電源がもう少しあればありがたいですが。
博多港国際ターミナルからも近く、バスを使えば博多駅や中洲などにも行きやすいので立地が良いです。 それに施設も良く、朝食も美味しいですね。 敢えて難を言うとすれば、スマホ等の充電やノートパソコンを使用するための電源なり延長コードなりがもう少し多いと便利かと。 でも、良いホテルです。
Stayed 3 nights in Jan 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside フロント 船津 on Jan 8, 2023
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。スマホ等の充電器やケーブル、延長コードに関しましては、フロントにて貸出をしております。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。お客様に再びお会いできる日を心よりお待ちしております。THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 船津

10/10 Excellent

Tokihito

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
必要充分な設備で、シックで安らげる雰囲気で、朝食の和食セットも良く、スタッフの対応も素晴らしい。 福岡国際会議場に近く、ビジネスホテルとして満点です。
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside フロント 金 on Nov 30, 2022
この度、当ホテルを利用頂き誠にありがとうございます。まだまだ至らぬこともありますが、お客様の温かいお言葉一つ一つが私共には大きな励みになります。また福岡にお越しの際にお会いできる日をお待ちしております。

10/10 Excellent

rika

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食無料でしたが、きんぴらやお味噌汁などおいしかったです。朝からたくさん食べられない私には十分な量でした。 忘れ物をしましたが、すぐに対応してくださりとても助かりました。 他の方も書かれていたようにお風呂は小さかったですが、宿泊料金も近辺のホテルよりお手頃なわりに建物も新しく、部屋もきれいで気持ちよく利用できたのでお風呂の狭さは許容範囲です。 ライブの際にはまた利用したいです。
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside フロント 小松 on Oct 2, 2022
rika様この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、非常に高い評価をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルはマリンメッセやサンパレスなどのライブ会場に近く、遠方からライブでお越しのお客様には特にご好評いただいております。無料朝食についてもご満足いただけたようでなによりでございます。メニューは基本的にはご飯とお味噌汁とおかずの和朝食セットメニューですが、季節に応じて少しずつ内容に変化をつけておりますので、次回お越しの際もお楽しみいただければ幸いでございます。rika様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はお忙しい中、嬉しいお声をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。