"とても丁寧な応対で、スタッフの方々は皆さん清潔感があって素敵な方たちでした。 朝食の時間変更依頼があり、予定に少し忙しくなってしまいましたが、お気持ちとしてオリジナルコーヒー豆のお土産を用意してくださいました。お気持ち、嬉しかったです。 気になったとこともいくつかありました。 ⚫︎到着時、お部屋に畳んで用意してあったお布団を敷いたら髪の毛がついていた事。 ⚫︎朝食のカトラリーに白くて短い毛(ペット可のお部屋があったのでおそらくわんちゃんのかと…)がついていた事 これは、ホームページや予約サイトの問題かもしれませんが ⚫︎アメニティとして用意されているものが分かりにくかったです。旅慣れていないので、荷物をたくさん用意してしまいました。 全体としては、予約サイトの写真の通りで素敵なお宿でした。少し熱めでしたがとても気持ちの良いお風呂でした。"
"非常にいい環境にあるホテルです。ただ、オーナーさん一人での対応ですので基本は素泊まりと考えるのがいいでしょう。ホテルのすぐ上や周りに感じの良い飲食店もありますので食事はそこで取れます。"
"宿泊者限定の温泉がとても良いです。 ウェルカムドリンクサービス(コーヒー) と隣のスパティオ小淵沢(延命の湯)の入浴券が付いてきたのが良かったです。 朝食付きにしたのですが、あまり美味しくない です。何回も来てるのに改善されてません。 2泊だったのですが、残りの1泊は朝食無しにしてもらいました。"
"綺麗な客室で、寝室内プロジェクターがあるのが、子供たち大興奮でした。"
"オーナーに非常に丁寧に対応していただいたおかげで快適に過ごすことができました。またこちらに来た際には利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。"
"1人で泊まりました。とてもゆったりと、安心して 快適に過ごすことが出来ました。次は家族で泊まりたいと思いまさ。"
"夫婦+小型犬で利用させてもらいました。ログハウス風のお宿でゆっくり過ごせました。夜や早朝は鳥の綺麗な鳴き声を聞きながら目覚め、新鮮野菜をふんだんに使用した朝食は必食です。さらに50mを超える芝生のドッグランがあり愛犬のかける姿が嬉しい。"
"色々なサイトで口コミを事前に読み、賛否両論あったので不安があったが、結果とても満足できる滞在となりました。 ただ、一点だけ改善いただきたいことが。 2階のトイレ、24時間換気を誤って子どもが切ってしまい、下水の臭いが充満し再びスイッチを付けて換気をしましたが、最後まで臭いは消えず…汲み取り式トイレの臭いがずーっとしていました。 あれさえなければ、とても良かったです。"