フォール・デ・コルメイユ周辺のホテル

"I had an incredibly frustrating and disappointing experience at this hotel, primarily due to their unprofessional billing practices and poor room conditions. During check-out, the receptionist charged my credit card before even showing me the invoice. When I finally asked to see the details, I discovered a massive overcharge for breakfast. We were a group of 3 and only had breakfast on one day, but the hotel charged us for 6 people for every single day of our stay! I immediately complained, and a manager stepped in to process a refund. However, they once again processed the transaction without confirming the exact refund amount with me first. When I checked their calculations regarding the city tax and the actual breakfast cost, I found another discrepancy. It turned out the manager made a calculation error and refunded me too much. Unbelievably, instead of sincerely apologizing for their repeated mistakes, they demanded that I pay back the difference (around €39). Processing payments and refunds without the guest's consent, making multiple calculation errors, and then demanding more money is completely unacceptable customer service. Furthermore, our room conditions and housekeeping were terrible. We stayed in a connecting room, and the shower room was missing its glass door, which had been cheaply replaced with a shower curtain. Additionally, despite our requests, we did not receive daily housekeeping. Even when we followed the rule of leaving used towels on the floor to "

"キッチンが清潔！無料のロッカーが活躍した。"

"建物の佇まい、部屋からの眺めがとても気に入りました。サービスもシンプルで快適です。駅近で出掛けるのに便利だし、周囲の散策も楽しい立地に満足しました。"

"部屋が6階(日本で言う7階)で、エレベーターが無かったため、部屋に行くのに息を切らして階段を上ってました。 ですがチェックインの際に、フロントの方がスーツケースを運んでくださり、大変助かりました。 帰りは、申し訳なくて頼まずに自分で下ろしましたが、頼めばきっと快く運んでくださると思います。 部屋は最低限のものだけが揃った最低限の広さですが、ヨーロッパにしてはめずらしくドライヤーもあり、清掃も丁寧で、ホテルに戻るたびにフロントの方々が笑顔で挨拶してくれるのがとても安心でき、心地よかったです。 地下鉄の駅はすぐそばにあり、空港へのB線が通る駅も近くにあるため、立地はかなりいいです。 またホテル周辺にレストランやカフェがたくさんあるため、近場でご飯を済ませたい、という場合にもかなり便利かと思います。 チェックインの際に、市税の支払いが必要です。"

"全体的に普通。 朝食スタッフの方で良くしていただいてありがたかったです！ 部屋のデスクライトが壊れていたり、コンセントが少なすぎて洗面所でスマホの充電をしないとならなかったりと設備にはやや不満。 立地含め次は違うホテルを選ぶと思う。"

"客室が清潔だったのと、ホテルのスタッフの対応が丁寧でよかった。ただ、部屋の空調が効きはあまり良くないなと思った。"

"清潔で、広かったです。 備品も完璧でした。電子レンジはありがたかったです。また、泊まりたいです。"

"とても良かった、 女性の一人様でも問題なく清潔、安心、親切、静か、地下鉄も近く、コンパクトさも良かった!また利用します。"