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とても素晴らしいホテルでした。 スタッフが親切で、部屋が最高！ 私が予約したのは、ペントハウスでした。ベッドルームが２つ、バスタブ付きのバスルームが１つと少し小さめのシャワーのみのバスルームが１つ、合計２つのバスルームがあり、3人で泊まったので便利でした。さらに、広々したリビングルームにはキッチンが付いていて料理もできました。設備は、洗濯機 ドライヤー2つ大型冷蔵庫 電子レンジ オーブン IH４口コンロ エスプレッソマシーン 電気式ポット があり、フライパン 鍋 ザル 包丁数種 まな板 キッチンバサミ フライ返し ワインオープナー 栓抜き なども揃っており、簡単な料理はできます。調味料類は一切ありません。 立地は最高！ヒースロー空港からエリザベスライン1本乗り換えなしで行け、最寄り駅リバプールストリートから、駅を出てから徒歩１分！ただし、リバプールストリート駅構内が広いので、エリザベスラインを降りてからは少々歩きます。 ホテルの数軒隣に、スーパーTESCOがあり食材の買い出しが便利でした。また、飲食店も豊富にありもちろんパブもあります。 エレベーターが故障中で、5階の部屋までの上り下りがしんどかったですが、それを除けばパーフェクトなホテルでした！

It was clean and employees were well trained to provide quality of service. The location itself was great as it was close to the City of LDN and subway station. I would stay here when I visit LDN next time.

Extremely disappointing and, frankly, unacceptable. Our room clearly had not been properly prepared or set up for guests, yet we were still charged a premium rate for the stay. It had a strong smell of cigarette smoke, the carpet was heavily stained, and the en-suite was visibly dirty and had a slimy feel to it. The overall standard of cleanliness and presentation was appalling and nowhere near what we would expect, particularly at the rate we were charged. We understand that issues can occasionally arise, but this was far beyond what is reasonable. The condition of the room made our stay genuinely unpleasant, and we would not stay here again.