エズのスパのあるリゾート & ホテル

「très bien」

「精算の際に100euro以上も高額な金額でカードを切られました。抗議し予約している金額との差分を返金してもらいましたが悪びれるそぶりもなくで不信感が強かったです。 また、電話でビアオープナーを頼んだ際も、持ってくよと言われてから一向にこず、手に入らずでした。 Wifiも弱く、4つ星にしては、、？という点が多かった印象です - They charged over 100 euros more than the actual fee at check in - Reception call never do what you asked for - Wifi is weak Not a 4 star hotel 」

「素晴らしい体験でした。 ロビーに入った瞬間から夢のようでした。 またいつか泊まりたいホテルです。」

「チェックインからスタッフの対応がとても良かったです。モナコが初めてでモナコFCの観戦に行くんだと伝えたら優しくスタジアムまでの案内もしてくださったり、南野拓実選手のお話もしました。滞在中もバッタリお会いした時には、チェックインの時にお話ししたことを覚えててくださり、試合のことをお話ししました。 お部屋も綺麗で、シャワーの水圧、温度も全く問題なく、不自由なく過ごせました。 ただ一点、コーヒーメーカーやケトルがあるにも関わらず、滞在中なぜかコーヒーカップがありませんでした。笑。多分清掃係の方が忘れたのかな？私たちは使わなかったのでわざわざ問い合わせもしませんでした。 次、モナコに滞在するときもここのホテルに泊まりたいです！」

「非常に丁寧な接客であった」

「Absolutely stunning hotel, it was so peaceful and so pretty. The staff’s service was top notch and their restaurant was delicious. I bet it will be even prettier during summer time. 」

「とても良かった！親切だった。ありがとう」

「部屋が広く清潔感がありとても良かったです 言葉が分からなくてもフロントの方の対応も優しくて安心しました。ありがとうございございました。 」