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エヴォラ ファーム ホテル - オクタント エヴォラの口コミ

4 out of 5
エヴォラ ファーム ホテル - オクタント エヴォラ
Herdade do Perdiganito, It 52 Nossa Senhora de Machede, Évora

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 31 件の口コミ中 23 件が非常に良い" "
評価 8 - 31 件の口コミ中 7 件が良い" "
評価 6 - 31 件の口コミ中 1 件が普通" "
評価 4 - 31 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 31 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

10/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Gianluca

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Struttura meravigliosa super suggerito
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MONICA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótima estadia! Melhoria na atenção ao cliente
No geral o hotel é excelente, confortável e com ambientes muitos agradáveis. O espaço kids e as atividades para crianças me surpreenderam positivamente. No entanto, o motivo da minha estadia foi comemorar o meu aniversário e quanto a esse ponto achei que poderia ter havido um pouco mais de cuidado e atenção. O cartão de boas-vindas no quarto não fez menção a essa data e somente tive um "bolinho" com velas no café da manhã do meu aniversário. Considerando o padrão do hotel acho que poderiam buscar surpreender mais o cliente. Outra questão foi quanto à garrafa de vinho por ser Silver no hotels.com que tive que solicitar e houve uma certa demora até essa questão ser solucionada, mas recebi o benefício. Por fim, gostaria de abordar o café da manhã que é, de fato, muito bom e farto, mas não me parece fazer sentido haver a cobrança a parte de certos itens, caso queira um omelete com determinados ingredientes ou um tipo de ovo diferenciado. Não pelo valor, mas simplesmente por não fazer sentido no conceito desse tipo de hotel. Ou o café da manhã é todo pago a parte ou está tudo já incluído, ser surpreendido com itens que teríamos que pagar à parte não foi simpático.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Magda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Nanna Friis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Levede ikke 100% op til forventningerne
Dejlige omgivelser, rummeligt værelse, hyggeligt med dyr på stedet, venligt personale, god morgenmad. Frokost og aftensmad i restauranten er ikke imponerende, for få cykler, dampbad virker ikke, der mangler fliser flere steder i indendørspoolen hvilket ser sjusket ud, og der trænger til at blive malet flere steder i SPA’en, fitnessrum kunne have bedre og mere udstyr.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leandro

2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Martin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Das Hotel ist super schön. Am Wochenende ist es sehr laut da Familien mit Kindern dort sind. Die Qualität der Speisen war nicht immer dieselbe.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
-
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alvaro

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel muy bonito pero servicios regular
Las instalaciones son muy bonitas y muy agradables. Podrían mejorar el servicio y la comida del restaurante. El desayuno si que es muy bueno y muy variado, pero comidas y cenas en mi opinión no está a la altura del hotel.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rafael

2023 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Oscar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel para familias
Hotel calmo, com bom pequeno almoço. Apropriado para famílias. Muitas atividades organizadas e incluídas. Poderia facilmente ser um 5*
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Clare

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Loved our stay
Lovely hotel with helpful staff and excellent facilities. The breakfast was amazing.
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Maria Beatriz Marquesからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 6 日)
Dear Clare, On behalf of the entire team, we would like to thank you for visiting our Octant Évora!The Alentejo is always synonymous of good memories and, therefore, we are very happy to know that you enjoyed your time with us. It was a pleasure to make your stay special and we thank you in advance for taking the time to share your review and excellent feedback.We appreciate your preference and look forward to welcoming you back soon.With kind regards,Maria Beatriz Marques

10/10 (非常に良い)

April Vande

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Incredible service, grounds, food and ambiance. We loved basking in the sun overlooking the fields at the adult pools on the far side of the hotel.
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Francisco Dias Martinsからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 15 日)
Dear April Vande,We would like to thank you very much for the positive feedback and kind words concerning our Octant Évora as well the various aspects of our service.Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations.Your comments will certainly be shared with our team.We hope to be able to welcome you back very soon!Kind regards, Francisco MartinsManager Assistant

10/10 (非常に良い)

Gustavo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
Excelente, staff com mindset certo e sempre disponível. Kids friendly. Restaurante e pequeno almoço muito bons e com excelente variedade / frescura de ingredientes. Staff de restaurante muito prestável e atencioso. Excelente - voltaremos com muito gosto.
2022 年 8 月に 8 泊滞在
Francisco Dias Martinsからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 9 日)
Estimado Sr. GustavoGostaríamos de agradecer a sua preferência pelo Octant Évora e por partilhar a sua avaliação connosco.Agradecemos o elogio feito ao nosso staff, pois é muito gratificante receber comentários como o seu.Temos um enorme prazer em saber que teve uma estadia confortável e agradável no nosso hotel e esperamos voltar a recebê-lo no Octant Évora na sua próxima visita.Ficaremos ao seu dispor.Com os melhores cumprimentos,Francisco Dias MartinsAssistant Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 4 泊滞在
Sérgio Duarte, Diretor Geral からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 10 日)
Olá, Muito obrigado pela visita e avaliação! Esperamos revê-los em breve. Cumprimentos, Sérgio Duarte

10/10 (非常に良い)

CHristine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Vale muito a pena !!!
Hotel incrível , muito aconchegante , bem decorado . Tudo perfeito . Excelente café da manhã .
2022 年 6 月に 2 泊滞在
Sérgio Duarte, Diretor Geral からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 10 日)
Olá Christine, Muito obrigado pela visita e avaliação! Esperamos revê-los em breve. Cumprimentos, Sérgio Duarte

10/10 (非常に良い)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 2 泊滞在
Sérgio Duarte, Diretor Geral からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 10 日)
Olá David, Muito obrigado pela visita e avaliação! Esperamos revê-los em breve. Cumprimentos, Sérgio Duarte

10/10 (非常に良い)

Emilia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

João

2022 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

katia maia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Espetacular! O atendimento dos funcionários é impecável! O hotel é excelente!
2022 年 2 月に 1 泊滞在
Sérgio Duarte, Diretor Geral からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 5 日)
Olá Katia, Muito Obrigado por ter escolhido o Évora Farm Hotel para a sua estadia na região! Ficamos muito contentes ao ler o seu comentário! Cumprimentos, Sérgio Duarte

10/10 (非常に良い)

katia maia

2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Helena

2021 年 12 月に 2 泊滞在
Sérgio Duarte, Diretor Geral からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 10 日)
Muito Obrigado Helena!

10/10 (非常に良い)

Benjamin

2021 年 11 月に 3 泊滞在
Sérgio Duarte, Diretor Geral からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 29 日)
Muito Obrigado Benjamin!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito bom
Correu muito bem, empregados muitos atenciosos e simpaticos.
2021 年 11 月に 1 泊滞在
Sérgio Duarte, Diretor Geral からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 29 日)
Olá, Muito Obrigado por ter escolhido o nosso hotel e por ter partilhado a sua experiência connosco. Cumprimentos, Sérgio Duarte

10/10 (非常に良い)

Diego Cesar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 2 泊滞在
Sérgio Duarte, Diretor Geral からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 29 日)
Muito Obrigado Diego!

8/10 (良い)

A

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Muito agradável...bom espaço exterior bem como interior. Funcionários bastante simpáticos. A piscina interior tem o problema de estar com a água fria.
2021 年 10 月に 2 泊滞在
Sérgio Duarte, Diretor Geral からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 29 日)
Olá, Muito Obrigado por ter escolhido o Évora Farm Hotel para a sua estadia na região. Tomamos nota do seu comentário e já resolvemos o problema que refere. Melhores cumprimentos, Sérgio Duarte

6/10 (普通)

Adalgisa

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
O hotel é novo, muito bonito e agradável. Reservei experiências oferecidas pelo hotel que foram bem geridas pela equipe que é muito simpática. O serviço da recepção, entretanto, é muito fraco. Faltam pessoas para receber os hóspedes, quando telefonamos para a recepção ninguém atende, não há ninguém para ajudar com as malas. A qualidade da comida também deixa a desejar. O serviço no restaurante é lento porque também faltam pessoas. No dia em que chegamos no hotel, não conseguimos jantar porque tínhamos que ter reservado o jantar com antecedência, isto é, o restaurante do hotel não comporta o número de hóspedes do mesmo.
2021 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

antonio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ivo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
O Hotel é excelente, apenas achei que os funcionários de mesa do restaurante não estiveram a altura da qualidade do restaurante
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Óptimo!
2021 年 7 月に 1 泊滞在