エルナクラムのプールのあるホテル

「Right from the door man to the front desk associate, all staff were very friendly, helpful & courteous. Staff at the restaurant were very welcoming too. Bell boys & housekeeping staff were more than willing to help. Apart from the amenities in a hotel, it's the essential staff (mentioned above) that make a big difference in the service satisfaction to the guest staying at any hotel. Me & my family thoroughly enjoyed our 2 day stay at Olive Downtown Kochi & will return again. 」

「スタッフの仕事ぶりは、さすが5つ星。 ショッピングモール隣接で、買い物に便利。 朝食ビュッフェがとてもおいしい。 プール、ジムが充実している。 ホテルの落ち度ではないが、隣室が深夜、早朝、時間を問わず、隣まで響く大音量で音楽を流し、度々睡眠を妨害された。インドではよくあることで、どのホテルに泊まってもこれで悩まされる。マリオットのベッドは寝心地いいのに残念だ。 」

「This hotel is very good. Next time, I will stay at this hotel again.」

「Excellent!」

「ホテルスタッフは非常に親切でした。」

「上の階で修理を行っていたため、騒音が酷かった。事前に案内があれば良かったのにそれだけ残念でした。」

「ケララでは2つ目のホテル。 ビジネス利用としては程よい感じであった。 残念ながらホテルの食事は口にしてないため、評価できないが、次回止まる時には試してみたい。」

「The front desk and staff were excellent. The room did not have fresh linen when we checked it, and the bedding had stains and was not fresh. The front desk was courteous and changed the bedding with fresh linen on our request. The restaurant is nice, the location is convenient, and overall the property and staff are very good. 」

「唯一の不満は冷蔵庫がなかったこと。室内綺麗で朝食も美味しかったです。また泊まりたいです。インドでこの前に泊まったホテルは、このホテルより高く、ゴキはでるし、お湯は朝だけだし、がっかりでした。」

「ラディソンは他の都市でよく泊まりますが、ここは別の三流ホテルのようです。チェックイン時にかなり時間をとり、結局案内された部屋は狭い部屋。風呂などの壁は古く、あまり良くはないが、大きな問題はないレベル。最悪だったのは朝。顔を洗おうと思ったら、水がでない。電話すると屋上に水をあげるモーターのトラブルだが、すぐ直るとのこと。その通り、数分後には少しずつ水が出始めた。早速顔を洗い、タオルで顔を拭いた後に見たのは、一面に広がる赤茶色の水。赤さびが次から次へと流れてくるのだ。この水で顔を洗ってしまったことに嫌気がさして、きれいな水になるまでと水を出し続けたが、いつまでたっても赤茶色のまま。フロントに電話すると問題は解決したと。そこで赤茶水のクレームをすると、驚きもせず、ではバケツ一杯の水をお届けするのでそれでよいかと。どうせ治るものでもなくOKしたが、結局持ってこなかった。もう二度と泊まりません。」