エル デュケのスパのあるリゾート & ホテル

「Positif : Bel hôtel bien placé, piscine propre et agréable, nombre de transats suffisants, jardins bien entretenus et beaux, parking gratuit et sécurisé, restauration copieuse et variée, personnel très serviable, belle vue depuis le restaurant, animations du soir soft mais de qualité, plage très proche et promenade du bord de mer agréable notamment pour les couchers de soleil. Négatif: le nom de palace est presomptueux, pas un 5 étoiles, chambre envahie de cafards et poissons d’argent, pas de...

「素敵なホテルでした。」

「サービス、施設は非常に良い。フロント、レストラン、スパの係の方はみんな笑顔で親切な対応だった。ビュッフェの食事は飽きることが多いが、毎日、スペイン料理の日、バーベキューの日など変化があり飽きることがなかった。コテージに宿泊したが、屋外ジャグジーが良かった。唯一の難点は室内の翌日にお湯を貯めると金属か砂のようなものが溜まること。総じて、よかった。」

「No information about breakfast at check-in. They didn’t tell me I need reservations for breakfast until I asked by call next morning. Someone knocked the door and open the room about 8:30am, it was scary. The shower room sink didn't drain well, so the bathroom was flooded by water. The hotel staff couldn’t understand what is “shaver” in English. And finally they couldn’t give me it because of Covid. The facilities were very good but service was so bad.」

「Excellent hotel. Location, facilities, restaurants, especially restaurant NUB. Dining here is an experience that we will remember for a very long time. We had an amazing time during our 9 days stay in the hotel. Also the staff is very attentive and friendly. We (2 adults) arrived tired after an intensive period of working and we left completely rested and relaxed. Thank you for an awesome time at your beautiful hotel.」

「プール・プールサイドの施設が整っている他、部屋も広くてバルコニーもあり、快適である。 またTenerife Sur空港からも20kmあまりと近く、タクシーでもレンタカーでもアクセスが良い。 スパやショッピングモール、複数のレストランなどの施設もホテル敷地内に完備している。　」

「コンシェルジュの対応はとても良かったが、全体的に人員不足。フロント、ドアマンなどが一、二名しかおらず、年末年始の混雑シーズンということもあり、対応してもらうまでの待ち時間が長かった。食事は感動こそ無いが、満足のいくレベル。Wi-Fiの速度が10-12MBと遅く、要改善。」

「プールで浮き輪禁止など若干制約があるものの全体としてファミリーでのステイに最適です。」