エジソンの高級ホテル

"During my stay, the window lock was broken, and in the middle of the night a strong gust of wind blew the window open. It was extremely cold, and the next day I developed a high fever. Falling ill completely ruined my stay. I request that you carry out thorough safety checks and equipment inspections. In hindsight, it was a mistake not to complain to the staff in person at check-out—I only left a written note. 宿泊中に窓の鍵が壊れており、夜中に強風で窓が開いてしまいました。 非常に寒く、翌日には高熱が出てしまいました。 体調を崩してしまったことで滞在が台無しになりました。 安全面と設備の点検を徹底してほしいです。 なお、チェックアウトの時点では熱が出ていなかったため、その場でスタッフに苦情を伝えることはせずにメモ書きだけ残しておいたのは失敗でした。"

"立地はとても良かったです。駅も近く、どこへ行くにも便利でした。建物は古いですが、特に気にならず快適に過ごせました。難点はエレベーターがピーク時になかなか来ないこと。それと、部屋の掃除を頼まなかったのでタオルの補充をお願いしましたが、なかなか届けてもらえず、３回目の催促でようやく届けてもらえました。"

"清潔でした。"

"①レセプションスタッフに笑顔がなく接客の気持ちが感じられなかった。(USAでは、このランクのホテルではこれが普通かもですが、、、）②レストランでの接客は気持ちよく快適に過ごせた。③空港に近く無料送迎バスもあり便利だった。"

"空港シャトルバスがあって助かりましたが、"

"ホテルは清潔でアクセスも素晴らしいです。 スタッフも優しく、お薦めします。"

"ホテル周辺には、何もない。水さえも買いに行くところがない。水は、空港値段の倍した。隣室の子どもが夜中まで騒いでいて、大変うるさかった。"

"とても良かったです。 ニューヨーク市内まで少し遠いですが、それでもここに泊まる価値はあると思います。 次回、ニューヨークへ旅行する際もここを選ぶことでしょう。"

"よかったです"