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ロイヤル プリンス ホテルの口コミ

5 out of 5
ロイヤル プリンス ホテル
Kardinala Stepinca 31, Dubrovnik

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 418 件の口コミ中 311 件が非常に良い" "
評価 8 - 418 件の口コミ中 74 件が良い" "
評価 6 - 418 件の口コミ中 26 件が普通" "
評価 4 - 418 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 418 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Chiaki

2021 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Totally it was amazing. But the breakfast every day is same menu..... Additionally bus stop for old city is little far from hotel. Because the introduction indicated it is in front of hotel..... actually it is little complicated
2019 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

まゆすけ、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビーチも近いし、旧市街へ行くローカルバス乗り場も近く、毎日楽に外出できました。 ホテルの部屋は言うことなし！シービューにしたのですが、いつも美しい海を目の当たりにできて幸せでした。
2018 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2～3日ゆっくり滞在にお勧め
家族4人でデラックススイートに3泊滞在。部屋はシンプルながら白を基調とした清潔感ある造り。部屋やバルコニーから一面に広がるアドリア海の眺望を満喫。海沿いに同系列の複数のホテルが並んでおり、プールやレストランなどの各施設へ相互アクセス可能になっていました。従業員もみな親切でよく教育されている感じでした。フロントに一人しかいなかったため、チェックイン時には少し待たされましたが、ゆっくり滞在が目的だったので特に問題にはなりませんでした。旧市街に出るには路線バスもありますが、4人ならタクシーと料金もあまり変わらないし、ホテルやレストランで呼んでもらえばすぐに来るので便利でした。1日は旧市街観光、1日はプールや部屋でゆっくり滞在、という家族連れにお勧めです。
2018 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

rose、ロンドン

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
温かみのある5つ星ホテル
11月のオフシーズンに家族3人（夫婦＋子供2歳）で宿泊。5つ星といっても温かみのあるファミリーフレンドリーなホテルでした。リゾートエリアにあるので、旧市街に行くにはバスかタクシーが必要ですが、15分程度で到着するので不便ではありませんでした。Uberもすぐ呼べます。 シービューのお部屋にしたので、お部屋からの眺めは最高でした。お部屋もきれいで簡単なキッチン付きでいた。アメニティも揃っています。 朝食は5つ星にしては物足りない部分もありましたが（冷凍野菜が使われている、手の込んだ料理がない等）、スパークリングワインもありますし海も眺められるので楽しめました。 全体的に満足の滞在となりました。
2017 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

NAOKO、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
海側がおすすめ
アドリア海一望。きれいなお部屋で旅を満喫できました。旧市街へのバス停も近くて便利です。

10/10 (非常に良い)

dalmatian3、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
海側がいいです。
応対は丁寧で申し分無いです。 部屋は清潔です。部屋、バルコニーからの眺めは最高です。アドリア海の青緑の海が癒してくれます。 若干、シャワーが弱い気がしました。

6/10 (普通)

ＡBC、ミラノ

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度
ベッドがふかふかの海沿いのホテル
思っていたより小さなホテルでした。 パークビューの部屋は目の前に路上が見えるので寝るだけでは無い方はビーチサイドをお勧めします。 部屋は広くキッチンにソファーベッドになるリビングルームにシャワーのみのバスルーム。そしてマスターベッドルームにバスタブ付きのバスルームと計2つバスルームがあったので大変よかったです。 4つのホテルが並んでいてアドリア海の海に実際に入るにはちょっと坂を下らなければなりません。 スパエリアも衛生的で朝食も美味しかったです。何よりふかふかのベッドがとてもよかったです。

8/10 (良い)

Mayur

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not much for children othewise very good hotel
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raymond Simon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexander、Tarzana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was very clean and staff very helpful. The property is right next to the sea and has very beautiful view from rooms that have sea view. There are a couple of restaurants at the property and the a lot more in walking distance.
2024 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel but breakfast really needs an upgrade especially sweets. the poor buffet is a reflection on the La Castillo restaurant so I chose to eat at other restaurants. Restaurant More was fantastic.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

ALEXANDER、orlando

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I think a 5 star must have room service, they also don't have a tag for (Do not disturb, or make the room) It has a kitchen but no cutlery and some furniture needs replacing.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Andries

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall we enjoyed our stay but after arranging the previous day for our breakfast boxes as we would need to leave in the early hours of the morning they did not prepare any breakfast boxes. This was a bad experience with two small hungry children. However they send us to one of the other hotels in the group that had two extra breakfast boxed but it was horrible. Dry bread without any butter. So unfortunately we were disappointed the moment we left...
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

annabel

2024 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Rikhard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anne laure

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bel hôtel avec une vue incroyable Chambre spacieuse et petit déjeuner parfait
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Everything was first class. Couldn’t find anything to dislike.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service, clean, modern, ...
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roseline

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel and staff. We enjoyed our stay. The only downside is breakfast options was quite limited and repetitive.
2024 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Loc

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had fantastic time . Everything was so smooth, so amazing. Very good location, food was great, room was so so good, staffs were very friendly, my children loved it so much.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAEEUN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

elha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very very good. Excellent rooms very spacious clean very clean. Enjoy the stay staff very friendly. Breakfast was good. Everything is good. I’ll be back.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alison

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel, walking distance to Lapad for additional restaurant options, beautiful views. Comfortable rooms. Plenty of room for a couple with a toddler.
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Muhammad Mustakeem、London

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Upon arrival, the check-in process was smooth and efficient. The reception staff greeted me with warm smiles and provided all the necessary information about the hotel's facilities and services. My room was spotless, spacious, and beautifully decorated. The bed was incredibly comfortable. Unfortunately, the view is not very nice. The amenities provided in the room were of high quality and luxury. The breakfast buffet offered a wide variety. The hotel's location was conveniently situated near major attractions, restaurants, and public transportation, making it easy for me to get around and make the most of my trip. I highly recommend it.
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Tom Zovkoからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)
Dear Muhammad, Thank you for choosing Royal Hotels & Resort for your recent stay and for taking the time to share your feedback. We are thrilled to hear that you enjoyed our convenient location, wonderful team, high-quality amenities, breakfast buffet and comfortable rooms. Our team will be glad to know you appreciate the service provided.It was a pleasure to have you, and we hope to welcome you back the next time you visit Dubrovnik.Warm regards,Tom ZovkoGeneral Manager

8/10 (良い)

Chrissy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful , one of the most beautiful views , great staff , great location , the only thing about this hotel I think it could do with a revamp it’s looking a tried in the rooms .
2023 年 9 月に 6 泊滞在
Tom Zovkoからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)
Dear Chrissy, Thank you for sharing your positive experience with us. We're thrilled that you found the view, staff, and location of our hotel to be beautiful and great. We appreciate your insights, and we look forward to the opportunity to welcome you back in the future.Kind regards,Tom ZovkoGeneral Manager

6/10 (普通)

kathy、Delray Beach

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Our room was the very last room at the end of the farthest building. It had a dirty rug and needed updating. Good things are the room was spacious and views very pretty.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

L

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Tom Zovkoからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)
Dear Guest, Thank you for choosing Royal Hotels & Resort for your recent stay and for taking the time to share your feedback. We are happy to see that you trully enjoyed your stay with us. Kind regards,Tom ZovkoGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Ulioma

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed this property. Behind it is a beautiful promenade that links many other hotels and properties along the water. This has so many restaurants, cafes and shops. It was very convenient, plus there’s a bus stop nearby where we took the bus to the Old City several times on our trip.
2023 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia Ann

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful experience at the Royal Princess. Staff was great as was the morning breakfast buffet. Surroundings were gorgeous. Everything overlooks the Adriatic Sea. The promenade was a delight to walk every day to Lapad with numerous restaurants and stops along the way. Staff could not be more friendly and accommodating. Would stay in a heartbeat again.
2023 年 9 月に 9 泊滞在
Tom Zovkoからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)
Dear Patricia, Thank you for sharing your wonderful experience at the Royal Princess. We are thrilled to hear that you had a great stay and enjoyed the morning breakfast buffet. It's fantastic to know that the surroundings with Adriatic Sea views and the delightful promenade added to your enjoyment. Our staff truly appreciates your kind words, and we would be delighted to welcome you back in the future.Warm regards,Tom ZovkoGeneral Manager

6/10 (普通)

Janice

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
My review has been clouded by an issue we had with the room we were given - a leak from the shower room into the main room meant the carpet was wet when we walked into the room and there was a bad odour. We reported this on our second day and a maid came to the room to put an air freshener onto the carpet! We complained twice more and were ignored. This was supposedly a 5* Hotel. Breakfast was very poor - tasteless fruit and an off selection.
2023 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sanna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 6 泊滞在
Tom Zovkoからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)
Dear Sanna, We would like to thank you for taking the time to share your positive experience from Royal Hotels & Resort. We are delighted to see that you truly enjoyed in your stay with us. We are already looking forward to your next visit when we will I am sure once again meet all your expectations.Kind regards,Tom ZovkoGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

M

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Highly recommended resort stay!
The stay was fantastic! It is a really lovely resort and so good to be able to use the facilities of all the neighbouring Royal properties with ease. Loved the location and views. Very easy to get into town and breakfast was incredible!
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Tom Zovkoからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your recent stay at Royal Hotels & Resort. We were proud to see that you mentioned so many positive aspects of your experience. We were truly happy to be able to create memorable moments. We look forward to the next opportunity to welcome you back in the near future.With kind regards,Tom ZovkoGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Daniel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic location! Really clean and had everything that you could possibly need. Including great location for Lapad.
2023 年 8 月に 6 泊滞在
Tom Zovkoからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)
Dear Daniel, Thank you for choosing Royal Hotels & Resort for your recent stay and for taking the time to share your feedback. We are thrilled to hear that you enjoyed our convenient location, wonderful team and clean, comfortable rooms. We look forward to welcoming you back to our little piece of heaven when you return to Dubrovnik.With kind regards,Tom ZovkoGeneral Manager

8/10 (良い)

Francisco

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel, but they have to improve the cleaning Service a bit as it is not up to the standards for a 5-star property.
2023 年 8 月に 6 泊滞在
Tom Zovkoからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)
Dear Francisco,Thank you for your valuable feedback. We are happy to see that overall you enjoyed your stay with us. Thank you for pointing out the things that you were not impressed with and we will work on it.Your insights are important to us, and we hope to welcome you back in the future to provide an even better experience.Best regards,Tom ZovkoGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Peter

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Phenomenal!!!!!!
2023 年 8 月に 6 泊滞在
Tom Zovkoからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)
Dear Peter, Thank you for taking the time to review your recent stay at Royal Hotels & Resort. We're so happy to know that our attentive service impressed you during your visit. We were truly happy to be able to create memorable moments. We hope to welcome you back the next time you visit Dubrovnik.Kind regards,Tom ZovkoGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

stelica v

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing place
Amazing view ..amazing place...Great memories...5 Star...
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Tom Zovkoからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)
Dear Stelica, We would like to thank you for taking the time to share your positive experience from Royal Hotels & Resort. We are delighted to see that you thoroughly enjoyed in your stay with us. We are already looking forward to your next visit when we will I am sure once again meet all your expectations.Kind regards,Tom ZovkoGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Ayesha

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Enjoyed our stay here. Hotel was clean and friendly staff.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Tom Zovkoからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)
Dear Ayesha, Thank you for choosing Royal Hotels & Resort for your recent stay and for taking the time to share your feedback. It warms our hearts to know that you had a fantastic time overall. We are thrilled to know that you rated our service as excellent. Kind regards,Tom ZovkoGeneral Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Tom Zovkoからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)
Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to share your positive experience from Royal Hotels & Resort. We are delighted to see that you enjoyed your stay with us. Kind regards,Tom ZovkoGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Chris

2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frank

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful hotel & Location.
One the of the best hotels I have ever stayed at. The Service, The Room, the food, the views, 15 minutes from the Old City of Dubrovnik. What more can anyone ask for? Definitely going back there.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ramling

2023 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Constantin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property. Need to upgrade gym.
2023 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keith

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing hotel
Amazing location, beautiful suite and great breakfast.
2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Giselle

2023 年 6 月に 2 泊滞在