4/10 (不満)
Tim-Stephan、Hamm
ペット同伴の旅行, 家族旅行, グループ旅行
2023 年 1 月 2 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Die Wohnungen sind sehr schön modernisiert, umso mehr verwundern uns die folgenden Kritikpunkte.
- benutztes Taschentuch im Schrank
- Sockenverpackung im Schrank
- Staub im Regal und auf den Nachttisch
- Krümel unter dem Tisch
- Krümel im Kühlschrank
- Fenster undicht, so dass man dort nicht sitzen kann
- Küche in Wohnung 7 unzureichend ausgestattet
- Keine Tassen
- keine kleine Löffel
- keine Gabeln
- Dreck in den Schubladen
- keine großen Teller
- Backblech verschmutzt
- Geschirr, Pfannen, Gläser schmutzig
- Dusche undicht
- keine Putzutensilien (lediglich in einer Wohnung befand sich ein Besen)
- Spiegel schmierig
Alles in allem sehr ärgerlich. Und wie oben beschrieben, angesichts der schönen Wohnungen, ein vermeidbarer Mangel.
In der Wohnung selbst ist kein Infomaterial über die Wohnung, das Inventar, die Umgebung, Lieferservice, Tipps etc. Auch das kennen wir als Standard in Ferienwohnungen.
Leider fehlte es auch ansonsten an der Kommunikation. Auf unsere Kritik wurde bisher noch nicht reagiert. Allerdings haben wir diesen Zustand auch lediglich per Mail mitgeteilt und sind einen Tag später abgereist. Da wir zwei Wohnungen angemietet hatten, konnten wir uns gegenseitig aushelfen und es war somit keine Eile geboten. Die anderen Mängel wären an Silvester auch nicht mal eben behoben worden.