「評価する以前の問題です。
予約のバウチャーを持って、予約したはずのグランド ホテル カリアリに行ったら、予約が入っていませんでした。慌てて、受付の女性が周辺ホテルに☎してこのホテルを予約してくれましたが、当初予定の冷蔵庫もWi-Fiも窓からの景色もなく、部屋は、ホテルから離れた建物だったので、三つのカギを渡され、自分で下からひとつづつ開けて入る部屋でした。しかも、チェックアウトの時、グランドホテルと同じ料金を請求され、抗議したら、値段を下げるという日本では考えられない対応。もっともっとディスカウント要求すればよかったと今でも腹が立ちます。こちらのサイトでの責任はどう取ってくれるのでしょうか。」
「評価する以前の問題です。
予約のバウチャーを持って、予約したはずのグランド ホテル カリアリに行ったら、予約が入っていませんでした。慌てて、受付の女性が周辺ホテルに☎してこのホテルを予約してくれましたが、当初予定の冷蔵庫もWi-Fiも窓からの景色もなく、部屋は、ホテルから離れた建物だったので、三つのカギを渡され、自分で下からひとつづつ開けて入る部屋でした。しかも、チェックアウトの時、グランドホテルと同じ料金を請求され、抗議したら、値段を下げるという日本では考えられない対応。もっともっとディスカウント要求すればよかったと今でも腹が立ちます。こちらのサイトでの責任はどう取ってくれるのでしょうか。」
Sumiko