オクシタニー ホテル

「城郭の中にある素敵なホテルで、中世にタイムスリップしたかのような感覚でした。 朝と夜が特に素晴らしい。」

「I enjoyed the stay. The room was tidy, but the towels were never changed during 5 nights stay. I find it fascinating to see piano, movie room, working spaces at the lobby.」

「ルルドの聖域から100m位の立地なので、夜のミサか、の帰りも安心でした。 ただ、突然予約した為か、部屋の清掃が今ひとつで、虫の死骸が窓辺にありました。」

「Everything is wonderful!!」

「雑誌「フィガロ」の記事で、ホテルの庭や、ホテルレストランのテラス写真を見て一度行ってみたいと思ってました。庭の緑も素晴らしく、気持ちの良い滞在となりました。ただ、GW時期に行ったのですが、庭の花、緑の繁るピークはあと少し遅い6月初旬頃ではないかな？と言う感じでした。各部屋、テラス付きで、中庭のプールに面しており、プロヴァンスのプチホテルらしい雰囲気で満足しました。GWはまだ冷えるので、テラスで朝食を食べれなかったのは残念です。あと、お客様が3組しかおらず、「ビュッフェ式ではなくて、（ビュッフェ式の価格と同じですが）オーダー式にして下さいね～」と言われたのも、感じが良く、その緩さもプチホテルらしい良い思い出です。」

「外出時、内側から鍵がかかってしまって中に入れなくなってしまった。am0時で受付もいなく、隣のオズインホテルと同系列だったのでそちらに対応してもらいました。結局朝まで対応出来ないということになりましたが、代わりにオズインホテルに泊まっても良いよと言って頂き泊めさせてもらいました。大変助かりました。」

「エレベーターが無いこと以外はとても素敵な場所です。屋上のテラスからは常に最高の景色が楽しめます。 レセプションの男性もとても親切で、バスルームも綺麗でとても快適な滞在でした！」

「Un super séjour, tout était parfait ! Un très bon acceuil, une déco et une ambiance très immersive, la suite était vraiment magnifique ! Aucune fausse note ! À refaire ! 」

「二度ときません。トイレは流れない、コンセントはすぐ抜ける、段差があって荷物があげられない、11時はフロントは締まって、何も夜中のフォローjはない。友人の部屋の鍵が開かなかったが誰もフロントはいない。ローマは昔から歴史で食べているだけなので、何の努力もしていない。このホテルは最悪です.]」

「とてもきれいな部屋で大満足でした。ロケーションも最高。」

「コロナ禍の中、１泊宿泊。 ホテルに行ったところ、そもそもホテルが営業しておらず、本当に焦った。営業していない旨の連絡もホテルからは事前になかった。 近くにある提携ホテルについての情報が窓ガラスに貼ってあったので、ひとまずそこに行ってみることに。 ラ・ソリュチュードを予約し、料金も全額支払っている旨を告げたところ、宿泊できたのでほっとした。 屋内プールがあるので、このホテルを選んだが、提携ホテルにはなく、もともと営業していないのであれば、予約できないようにするか、事前に提携ホテルに案内になることを連絡してほしかった。 ルルドの街自体人もまばらだったので、本当に焦った。」

「Parfait, la climatisation serait un vrai plus mais prestations au top pour le prix !」

「レセプションからレストランまでサービスはとても良く、部屋からの景色は最高だった。 レストランも夕食、朝食共に美味だった。 良い気分で頼んでいたタクシーを待つ為に城入り口のホテル専用パーキングで待っていた。 そこでトラブルが起きた。 ①ホテルcheckout時に15:29発の電車に乗ることを伝えて14:50にはパーキングにタクシーを呼んでくれる約束済。 ②そこにスーツケース２個を持って行ってくれることを確認済 ③しかし、念の為にパーキングに行く前にホテルレセプションでタクシーはパーキングで待っていれば良いかと確認。 ④早めにパーキングに着いて待っていてタクシー到着。 ⑤当然パーキングレセプションのお兄ちゃんが荷物を持ってきてくれると思っていたら」

「Staff were very friendly and professional. Excellent service 」