イロコス地方 ホテル

「The pool was really nice and new, the bedrooms were spacious and clean, the bathrooms needs to be updated, it’s moldy and the floors are dirty, the kitchen is old, the cabinets are old and the cabinet doors don’t close, some of the cups are chipped, kitchen knives too old and the bath towels are too thin」

「とても静かで、落ち着けました。プールを増築との事で工事中で、景観がイマイチでしたけど、出来上がったらまた行きたいです。」

「I have noticed that the breakfast buffet is the same every day, and there are few choices. The taste was not quite what I expected.」

「フロント、ロビーはとても綺麗でスタッフも親切です。 しかし部屋の清掃が適当で綺麗ではありません。シーツも同じシーツを変えずに整えただけ。信じられません。プールも汚く汚れています。朝10時にプールに多くの虫が浮いていました。あと2日目、レストランで食事をしましたが、私ともう１人が食あたりになりました。ホテルでなるなんて信じられませんでしたが本当です。せっかく景色の良いホテルなのに本当に残念です。再度スタッフの教育、研修した方が良いのでは？私はもう二度と行くことは無いです。」

「All good service.place is good.staff are good. Overall excellent,…」

「サイトでの施設紹介では、シャトルバスと記載があったが実際にはない。タクシーを呼んでもらったが来るまでに40分以上かかった。プールバーも18時まで営業のはずが従業員がいない。中庭で毎晩結婚式が行われていてかなりうるさい。ツインで部屋を頼んでいたが、なぜかセミダブル、シングル、エクストラベッドの3台が入っていた。 フロントの対応はよかった。」

「ベルキャプテン、フロントスタッフの対応が素晴らしかった。 チェックイン時間より6時間も早い午前9時に到着したにも関わらず、最大限の努力をしていただき、午前11時には部屋を使う事が出来た。」

「Location of the hotel is just a walking distance to the Hundred Islands wharf area. The breakfast is good. The staff are friendly, polite and helpful. Pillows are huge and bed is comfortable. The only problem we encountered was that the hot water was so hard to control the heat. There were tiny ants on top of the table. They have a “no stain” policy on their bedsheet, pillow, towel, or you’ll be charged with a fine. Spa massage was good. Rose gave us an excellent massage.」

「値段が安いから仕方ないとは思うが、設備サービスともに低レベル。この地域ではよいホテルの部類だとは思うが、また泊まりたいとは思わない。」

「清潔な室内、笑顔の絶えないスタッフたち、5種類から選べる朝食など、どれも満足です。 道路から離れた海側の部屋にすれば、車の騒音とは無縁のホテルライフが楽しめると思います。」