Staff was so helpful and accommodating all our needs.
2025 年 11 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Anacarla
2024 年 4 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing location
2024 年 3 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
José Ricardo
2025 年 11 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Quarto limpo e equipe gentil
2025 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Thomas
2024 年 6 月 19 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Great location. Basic room with large bathroom and good WiFi
2024 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Daniel
2025 年 1 月 1 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
New Years
We had a great time because the hotel was centrally located so we could walk to the New Years celebrations! Awesome hotel for walking
2024 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Polyana
2022 年 12 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very central location
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Lidia
2023 年 11 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It is close to everything
2023 年 11 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Roberto
2026 年 8 月 8 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El personal piensa que le hace un favor a los clientes, El dueño “prohibió” entregar plancha a los cuartos, el desayuno malo. No entregan comprobantes de pago autorizados por SUNAT. Nada parecido a la publicidad.
Pésima experiencia
2026 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
MARTA A.
2025 年 4 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy comodo el hotel y el lugar centrico. Lo que mejoraría es la variedad en el desayuno. Gracias especiales al joven Juan Carlos por sus finas atenciones
2025 年 4 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Ramsey
2023 年 4 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were excellent. We arrived at 730am even though our check in was at 1030. They let us in right away since we didn’t sleep all night from our flights. Great and friendly staff that is a clock from the city center!
2023 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
David
2024 年 5 月 31 日
良かった点 : 清潔度
Imágenes no reales
Las fotos no son como se muestra, no hay wifi las 24 horas y cuando hay no llega a las habitaciones, el desayuno es muy simple y en general el hotel es algo viejo, el punto favorable es que se encuentra muy céntrico, pero no es lo que muestran en las fotos.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Heleno
2025 年 1 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fiquei hospedado no Hotel Empedrador Plaza.
Fiquei hospedado no Hotel Empedrador Plaza por sete dias e foi uma experiência excelente! O hotel possui uma recepção 24 horas, com uma equipe extremamente cordial e atenciosa, sempre disposta a ajudar no que for necessário. O quarto em que fiquei era grande, arejado e muito confortável. Os lençóis estavam impecavelmente limpos, o banheiro era amplo, limpo e contava com uma ducha quente com bastante água, o que foi perfeito para relaxar.
O café da manhã também merece destaque, com ótimas opções para começar o dia bem alimentado. Além disso, o custo-benefício é excelente, oferecendo uma ótima relação entre preço e qualidade dos serviços.
Eu adorei minha estadia no Hotel Empedrador Plaza e, sem dúvidas, super recomendo a todos que estiverem planejando viajar para Cusco no Perú.
2025 年 1 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Daniel
2025 年 9 月 21 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Less than stellar
I have stayed at this hotel. We got off on a bad start as they did not have my reservation. It took a few calls before they decided to give me the queen bed I booked and paid for. I did not get any perks and they honestly did not even acknowledge Hotel.com. I will not book this hotel again and I hope Hotels.com will take a look at this hotel to make sure they are following Hotels.com policies and perks.
2025 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Ana
2026 年 2 月 20 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Os únicos pontos positivos foram o café da manhã e a localização.
Prédio antigo, quartos nos andares superiores com longas escadas, péssimo para subir com malas, e para os dias de adaptação com a altitude.
Horário do check out nas redes sociais é 10h, mas no hotel informam que precisamos sair às 9h. Funcionários não fazem muito esforço para deixar o hóspede a vontade. Quartos com cheiro de mofo, abafados, nossa janela era basculante e dava para o telhado do prédio ao lado, criando uma sensação desconfortável de insegurança. Colchões e travesseiros de péssima qualidade. Se você gosta de um mínimo de conforto, evite.
2025 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Levih,
2025 年 6 月 9 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No help from the staff, no lights on the hallway (dark to walking), no fan in the restroom, no windows for outside. They give us 2 single beds instead of king size bed ( my husband and I have to sleep separate, we don’t like it) room was cold, only small portable heater was provided. Buffet breakfast was not good, very little food almost nothing.
Not happy with our stay
Very loud. Extremely cold room, heater didn’t work, no extra blankets or pillows available. No elevator. Light fixture had shattered and bulb was flickering dangerously. No shampoo or soap. Desk staff not very helpful. Nobody was available when we wanted to check out at 6:15 am, the main door was locked and gated, so we had to let ourselves out of a side door with an unlocked dead bolt hanging off it and hoped for the best. The only positive thing this place was the location. Hotels.com might want to reconsider including this in its listings.
2022 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
leon
2022 年 6 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good stay. Staff most helpful , especially Miss. Griselda. She is simply wonderful. Breakfast limited and same from one day to the next, but adequate.
2022 年 6 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Robert
2020 年 3 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very satisfied
We encountered a problem getting to Machu Picchu. The staff provided us excellent service when we were time crunched. Thank you!
2020 年 3 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Atle
2019 年 11 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall very nice. I would come back for another stay.
2019 年 11 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
jorge
2019 年 8 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel comodo y muy bien ubicado.
Hotel comodo.bien ubicadoa 2 cdas de la plaza.cama comoda y los servicios buenos.lo que deben mejorar los desayunos
debe ser mas variado.h
2019 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
gurdeep
2019 年 5 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Affordable luxury
I was really ill in Cusco I needed comfort and a good price, this hotel was perfect it was cosy and there was a heater, breakfast was nice and staff are lovely.
I am a backpacker so I mix hostels with hotels, this was just the home comfort I needed.
2019 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Ludwing
2018 年 11 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Location
Good place and clean.
2018 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Nafees
2018 年 10 月 29 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Horrible hotels.com
They did not give me a room . They said it’s hotels.com fault. I have it in writing from them.
It’ was weather and had to struggle for 2-3 hours as your customer care when contacted were not of help . Your customer care number promised to get back in 4 minutes. After waiting for 30 minutes I tried to call again hotels.com but automated machine informed me that your services are closed. The weather in Cusco was very bad and with all luggage I had to struggle for few hours before a local agency found a room in a very expensive hotel. Your this performance gave a lot of mental, physical and monatory torture