Disappointing! No heating on arrival, it was attended to but continued to be more off than on throughout our stay! It was freezing in the restaurant and were reminded to leave as breakfast was over at 9.30am, not what you expect in a supposedly high rated hotel!!! Coffee machines switched off no bread for toast, staff not happy. As we saw after leaving the staff were then having their breakfast so obviously we were holding them up!!! Not impressed!!
William
2025 年 3 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Keith
2025 年 3 月 25 日
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
When my wife and I checked in to the Hotel at 15.00, we found the room very cold and the electric wall heater switched off. It took about 30 minutes to learn how to switch on the wall heater. However, the room was still very cold and so at 5.00pm we phoned the hotel reception to request a portable electric heater. The receptionist assured me she would check if one was available and call back, however, this never happened. So we had to endure the low temperature in the room. When we checked out the following day, I made an official complaint. The receptionist seemed disinterested in our plight and said she would report the issue to the hotel housekeeping. However, we did not get an apology. We feel the hotel management should have made some gesture of compensation for our bad experience. To date, we have not received anything.
Keith
2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Stephen
家族旅行
2025 年 3 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
All round excellent
Great hotel, friendly staff, breakfast really good.
Security at main gate so a really secure environment
Stephen
2025 年 3 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
N
出張
2025 年 3 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely but avoid when it’s corporate
A lovely hotel but lacked some character. Unfortunately due to their being a corporate function on I felt lost in the bigger group.
N
2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Grant
出張
2025 年 3 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Get hotel, exactly what was needed.
Grant
2025 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Melissa
出張
2025 年 3 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Classy, comfy, peaceful retreat
Melissa
2025 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Richard
出張
2025 年 3 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Richard
2024 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Tristan
グループ旅行
2025 年 2 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tristan
2025 年 2 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Paul
出張
2025 年 2 月 24 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel was lovely, no pool and a small gym but nice enough.
Paul
2025 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Barry
2025 年 2 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Barry
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Barry
カップルで旅行
2025 年 2 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service good food, clean and quiet rooms everything you need, secure gated parking area. Excellent stay once again. Many thanks
Barry
2025 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alexander
2025 年 2 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Alexander
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Stephen
2025 年 2 月 7 日
Stephen
2025 年 2 月に 4 泊滞在
4/10 (不満)
CB
2025 年 2 月 4 日
CB
2025 年 1 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
JAMES
家族旅行
2025 年 1 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overnight stay
Good stay in a comfortable hotel
JAMES
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Simon
出張
2025 年 1 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Simon
2025 年 1 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
RICKY
出張
2025 年 1 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
RICKY
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Barbara
2024 年 12 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Brilliant.
Lovely overnight stay. Only complaint was that the room was very cold when we arrived and took eight hours to heat.
Barbara
2024 年 12 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Natalie
家族旅行
2024 年 12 月 2 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Rooms where good standard we where there for a family wedding food was ok for wedding ran out of lemon aid what hotel runs out of lemon aid breakfast was terrible food was cold and when I asked for fresh the food got pulled from underneath the hot plate not a lot of pastries on offer juice was warm
Natalie
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Billy
カップルで旅行
2024 年 12 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean facility, rooms and dining areas.
Billy
2024 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Christopher
2024 年 11 月 27 日
Christopher
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kenneth
2024 年 11 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay
Big hotel. Bar food was good, as was breakfast. Several electric car charge points. Definitely would stay again, especially in the summer.