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シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブ

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

4.5つ星宿泊施設
ビーチでの成人限定のぜいたくな滞在
VIP Access

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現在表示中の月は 2024 年 Mayと 2024 年 Juneです。
2024年5月
2024年6月

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブの写真ギャラリー

ビーチ、ビーチでのマッサージ、スキューバダイビング、シュノーケリング
部屋からの景観
Junior Suite Swim Up Ocean View | セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台
5 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (多国籍料理)
Preferred Club Rooftop Ocean Front Suite With Plunge Pool | セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台
口コミ
7.0

良い

人気の設備とサービス

  • プールプールプール
  • スパスパスパ
  • オールインクルーシブオールインクルーシブオールインクルーシブ
  • レストランレストランレストラン
  • バーバーバー
  • ジムジムジム
現在の料金は ￥50,390
合計 ￥50,390
税およびサービス料込み
5 月 23 日 ～ 5 月 24 日

周辺地域をチェック

地図
77600, QROO, Cozumel, Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone
  • 人気の観光スポットパラダイス ビーチ徒歩 3 分
  • 人気の観光スポットミスター サンチョス ビーチ クラブ徒歩 13 分
  • 人気の観光スポットプラヤ ミア グランド ビーチ アンド ウォーター パーク徒歩 15 分
  • 空港コスメル, キンタナ ロー州 (CZM-コスメル国際空港)車で 24 分

高い評価を得ている対象優良施設で、会員特典を満喫

シルバー & ゴールド会員の方は、優れたサービスで高評の対象の VIP Access 提携施設で特典をご利用いただけます。
Silver tier member
食事・飲み物のサービス、無料の朝食、または駐車場の優待特典
Gold tier member
シルバー会員特典に加えて、客室のアップグレード (空室がある場合)
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客室のオプション

Preferred Club Junior Suite Pool View Kingのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Preferred Club Junior Suite Pool View King

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
冷房
ハイビジョンテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
専用バスルーム
  • 68 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Swim Up Pool Viewのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Junior Suite Swim Up Pool View

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
デザイナー バスアメニティ
  • 50 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

ジュニア スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
冷房
ハイビジョンテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
デザイナー バスアメニティ
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Superior Junior Suiteのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Preferred Club Superior Junior Suite

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
冷房
クラブラウンジ
ハイビジョンテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
  • 70 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Swim up Ocean Viewのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Preferred Club Junior Suite Swim up Ocean View

おすすめポイント

家具付きパティオ
独立した応接スペース
冷房
ハイビジョンテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
デザイナー バスアメニティ
  • 68 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Pool View Doubleのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
冷房
ハイビジョンテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
専用バスルーム
  • 68 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

Junior Suite Swim Up Ocean Viewのすべての写真を表示する

Junior Suite Swim Up Ocean View | セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Junior Suite Swim Up Ocean View

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
冷房
ハイビジョンテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
デザイナー バスアメニティ
  • 70 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Ocean View Kingのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Junior Suite Ocean View King

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
冷房
ハイビジョンテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
デザイナー バスアメニティ
  • 70 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Rooftop Ocean Front Suite With Plunge Poolのすべての写真を表示する

Preferred Club Rooftop Ocean Front Suite With Plunge Pool | セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Preferred Club Rooftop Ocean Front Suite With Plunge Pool

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
プライベートの飛び込みプール
冷房
クラブラウンジ
ハイビジョンテレビ
2015 年、改装済み
遮光カーテン
  • 73 ㎡
  • ビーチ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Ocean Frontのすべての写真を表示する

Preferred Club Junior Suite Ocean Front | セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Preferred Club Junior Suite Ocean Front

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
冷房
ハイビジョンテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
専用バスルーム
  • 68 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Pool View King Bedのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Junior Suite Pool View King Bed

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
冷房
ハイビジョンテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
デザイナー バスアメニティ
  • 50 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Ocean View Kingのすべての写真を表示する

Preferred Club Junior Suite Ocean View King | セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
冷房
ハイビジョンテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
専用バスルーム
  • 68 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Ocean View Doubleのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Junior Suite Ocean View Double

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
冷房
ハイビジョンテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
デザイナー バスアメニティ
  • 68 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

Deal of Dayのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Deal of Day

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
冷房
ハイビジョンテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
デザイナー バスアメニティ
ヘアドライヤー
  • 51 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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部屋からの景観

ドリームズ コスメル ケープ リゾート & スパ - オールインクルーシブ

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10 段階中 8.0、とても良い、(153) 件の口コミ
現在の料金は ￥45,892
合計 ￥45,892
税およびサービス料込み
往路便の出発日 : 5 月 20 日 - 復路便の出発日 : 5 月 21 日
ドリームズ コスメル ケープ リゾート & スパ - オールインクルーシブ

周辺地域について

コスメル

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブは、コスメルのビーチにあり、テーマパーク近くに位置しています。ミスター サンチョス ビーチ クラブは地域の人気スポット。美しい自然に癒されるなら、パラダイス ビーチやプラヤ ミア グランド ビーチ アンド ウォーター パークがおすすめです。 アレシフェス デ コズメル国立公園とナチ ココム ビーチ クラブ & ウォーター スポーツ センターも訪れる価値のあるスポットです。水上スキー、パラセーリングといったウォーターアクティビティのほか、スカイダイビング、エコツアーなどのアウトドアを楽しむことができます。
コスメルの旅行ガイドを見る新しいウィンドウで開く
コスメルのリゾートをもっと見る新しいウィンドウで開く

周辺情報

  • パラダイス ビーチ - 徒歩 3 分
  • ミスター サンチョス ビーチ クラブ - 徒歩 13 分
  • プラヤ ミア グランド ビーチ アンド ウォーター パーク - 徒歩 15 分
  • ナチ ココム ビーチ クラブ & ウォーター スポーツ センター - 車で 3 分
  • チャンカナブ国立公園 - 車で 5 分

交通案内

  • コスメル国際空港 (CZM)から車で 24 分

レストラン

  • Mr. Sanchos - 車で 3 分
  • Occidental Grand Beach - 車で 5 分
  • Playa Uvas - 車で 11 分
  • Tortugas Beach Club - 車で 11 分
  • Topaz Restaurant - 車で 3 分

この施設について

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブ

海沿いにある 高級感のあるオールインクルーシブのリゾート
シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブは、パラダイス ビーチ、ミスター サンチョス ビーチ クラブの付近にあり、スイムアップバー、ビーチバー、プールサイドバーを利用できます。このリゾートは日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチ沿いのレストラン、ビーチでのマッサージを利用できます。敷地内にホットストーン マッサージ、ボディトリートメント、ボディラップを受けられるスパ「Secrets Spa by Pevonia」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 5 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、スキューバダイビング、釣り、カヤックなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 3 つの屋外プール (サンラウンジャー、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • レンタル自転車 (無料)、2 面の屋外テニスコート、エクスプレス チェックアウト
  • エクスプレス チェックイン、新聞 (無料)、ギフトショップ
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
全 266 室の客室で、冷房や独立した応接スペースに加え、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで評判です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • デザイナーバスアメニティ、ヘアドライヤー
  • ハイビジョンテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 独立した応接スペース、LED 電球、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

このリゾートは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
シュノーケリング

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備
テニス
テニスレッスン
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

クッキングクラス
ダンスレッスン
語学レッスン
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

対応言語

英語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の屋根なしバレーパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可
  • 敷地内に路外を含む駐車場

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • プライベートピクニック
  • レストラン 5 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

現地ツアー

  • ウィンドサーフィン
  • カヤック
  • ゲームコーナー
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • セーリング
  • バレーボール
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • ボート ツアー
  • ヨガクラス
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール 3 か所
  • 水上モーターバイク
  • 釣り

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
  • 会議スペース
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • バーベキューグリル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパ トリートメントルーム
  • スパ用浴槽
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 2007 年建築
  • 4 フロア
  • ベジタリアン料理のオプション
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • スリッパ
  • タオル
  • デザイナーバスアメニティ
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー

エンターテインメント

  • iPod ドックキング ステーション
  • 薄型テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • レストラン食事ガイド

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 外通路よりアクセス可
  • 電話
  • 独立した応接スペース
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、救急セットが備わっています

その他の情報

この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
この施設へのアクセスには車両をご利用いただくようおすすめしています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

よくあるご質問

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールがあります。

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 5 月 10 日 現在、2024 年 5 月 23 日 に大人 2 名でシークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥50,390 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。シュノーケリング、カヤック、サイクリングなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、コスメルのこのリゾートは、アレシフェス デ コズメル国立公園およびパラダイス ビーチから徒歩 5 分圏内です。ミスター サンチョス ビーチ クラブおよびプラヤ ミア グランド ビーチ アンド ウォーター パークも 2 km 圏内です。

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusiveの口コミ

口コミ

7.0

良い

評価 10 - 1043 件の口コミ中 312 件が非常に良い" "
評価 8 - 1043 件の口コミ中 246 件が良い" "
評価 6 - 1043 件の口コミ中 224 件が普通" "
評価 4 - 1043 件の口コミ中 145 件が不満" "
評価 2 - 1043 件の口コミ中 116 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

6.6/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最低2泊は必要な充実のオールインクルーシブ
プライヴェートビーチに毎日のアトラクション、レストランやバー、プールも数箇所ある充実の施設。 ただ海岸は砂浜からすぐに岩場になるのでマリンシューズは持って行くことをおすすめします。シュノーケリング一式もあればより楽しめること間違いなし。 レストランは期待したほどではないが一日中好きな時間にどこかで必ず食事できる。スタッフは皆おもてなしの気持ちが伝わって来て好感度高し。
2022 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Edgar、Humble

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Food was good. I mainly relaxed at the beach in which it was beautiful but they only have one guy serving drinks. It would take a very long time to get a drink. Bartender at the beach was also very slow, I asked for a canned beer and that took him about 15 minutes to give it to me. Even though I’m fluent in Spanish the guy was rude by not acknowledging me and when asked for another drink he just laughed. I still tipped the guy but that didn’t make a difference when returning for another drink. This bar was at the preferred restaurant. Besides that all else was pretty good.
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Randy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent Staff
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Elizibeth Grace

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A unique set with the swim up rooms, however, unless you pay for the premium packages you are limited on the restaurants and bars options. So be sure to do that when requesting your swim up room otherwise you will end up on a different floor and no pool right outside your patio. The customer service was terrific for our trip.
2024 年 5 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Roger、Palmdale

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Staff was very friendly. Was not impressed with food. Did have complimentary room service which averages about 1 hour. But the quality of food was a step above fast food
2024 年 5 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Tigran、Littleton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was friendly and accommodating.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Jason

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The property is pretty dated and you can only paint the room so many times. The buffet breakfast was out of common items for 15-20 minutes at a time. Our waiter seen we were getting irritated and went to the back to get us eggs/bacon. He was a Rockstar as was Isabel and Wendy serving drinks around the pool and beach.
2024 年 4 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kyla

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s hard to believe this is a Hyatt Resort. Compared to the other Hyatt resorts we e stayed at and loved, this one was horrible. The resort needs a lot of TLC. Rooms need to be painted. Plumbing was an issue the entire trip. Never had a hot shower the entire 6 night stay. One person at the front desk to check people in. Staff wasn’t friendly and engaging. We paid for a swim up ocean view room. We had a tiny view of the ocean if standing in one spot of the patio. Missing pool tiles everywhere. Concrete step to get out of swim up pool was badly cracked and looked like to was about to crumble if you stepped on it. Food was nothing to brag about. Found out that 2 restaurants are for Preferred guests for breakfast and lunch (no where does it say that on the website). We had to wait over a hour to eat every night. We tried to eat at the sushi restaurant and it was a 3 hour wait. No such thing as top shelf drinks! Absolutely no night life. Beach drink service is a joke. We waited 45 minutes for drinks and finally moved to the pool. Both pool and beach need more than 1 waiter. I will say the temperature in the rooms was nice and the beds were comfy. That’s about my only positive review. I asked to speak to the manager about our room not being ocean view and she said someone would get in touch with me. Never did. And still hasn’t! Visiting with other guests, they all agreed this was a horrible resort!

6/10 (普通)

Seth Mcdowell

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Amazing staff and very friendly. Hotel is outdated and needs renovation.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Ricky Burton

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was in an excellent location, but the room itself was rundown and in need of renovation. The AC drain plugged up and soaked our clothes. The staff was fine. The food options were just adequate, nothing to brag about. Would try a different resort if we come again.
2024 年 4 月に 4 泊滞在