シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

3 つの屋外プールを備えた大人専用の海辺の宿泊施設

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中6.8

人気の設備とサービス

  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
現在の料金は ¥78,199 です
合計 ¥95,353
税およびサービス料込み
3 月 2 日 ~ 3 月 3 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
13 室中 13 室を表示中

Junior Suite Ocean View King

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
ハイビジョンテレビ
  • オーシャン ビュー
  • 70 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Ocean View Swim Out King

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
ハイビジョンテレビ
  • オーシャンビュー
  • 70 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Pool View King Bed

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
ハイビジョンテレビ
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Pool View Swim Out King

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
ハイビジョンテレビ
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Pool View King

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • 68 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • オーシャンビュー
  • 68 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • 一部オーシャン ビュー
  • 68 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Ocean View Double

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
ハイビジョンテレビ
  • オーシャンビュー
  • 68 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

おすすめポイント

家具付きパティオ
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • 一部オーシャン ビュー
  • 68 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • 68 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • オーシャンビュー
  • 70 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
プライベートの飛び込みプール
冷房
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • ビーチ ビュー
  • 73 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 テラス オーシャンビュー

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • オーシャン ビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブは、コスメルのビーチにあり、テーマパーク近くに位置しています。美しい自然を堪能できるパラダイス ビーチやサンフランシスコ ビーチは、幅広い人におすすめできるスポットです。 アクティビティを楽しみたいなら、コスメル海洋ターミナルはいかがでしょう。ミスター サンチョス ビーチ クラブとアレシフェス デ コズメル国立公園も訪れる価値のあるスポットです。水上スキー、パラセーリングといったウォーターアクティビティのほか、スカイダイビング、エコツアーなどのアウトドアを楽しむことができます。コスメルの旅行ガイドを見る
地図
77600, QROO, Cozumel, Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone

周辺情報

  • #cozumel #elcielo #nature

Fantastic place to snorkel.  Warm and clean water.  We were 8 people from the same family and we rented a boat (Tintorero II).  The crew consisted of Captain Miguel and the diving guide Jorge.  Great people.  On the way, drinks and snacks were served.

Lugar fantástico para mergulhar de snorkel. Água morna e límpa. Éramos 8 pessoas de uma mesma família e alugamos uma lancha (Tintorero II). A tripulação era composta pelo Capitão Miguel e pelo guia de mergulho Jorge. Excelentes companhias. Durante o trajeto serviram bebidas e salgadinhos.
    アレシフェス デ コズメル国立公園
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • Cozumel, Mexico!
    パラダイス ビーチ
    徒歩 5 分 - 0.4 km
  • El Cielo en Cozumel, Mexico
    プラヤ ミア グランド ビーチ アンド ウォーター パーク
    徒歩 15 分 - 1.3 km
  • サンフランシスコ ビーチ
    サンフランシスコ ビーチ
    車で 4 分 - 4.3 km
  • ミスター サンチョス ビーチ クラブ
    徒歩 15 分 - 1.3 km

交通案内

  • コスメル国際空港 (CZM)から車で 24 分

レストラン

  • El Patio Lobby Bar
    車で 5 分
  • The Money Bar
    車で 9 分
  • Beach Club
    車で 5 分
  • Los Olivos
    車で 4 分
  • Market Café
    徒歩 3 分

この施設について

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブ

パラダイス ビーチの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブは、ミスター サンチョス ビーチ クラブの近くに位置しており、スイムアップバー、ビーチバー、プールサイドバーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチ沿いのレストラン、ビーチでのマッサージを利用できます。敷地内にマニキュア / ペディキュア、スウェーデン式マッサージ、フェイシャル トリートメントを受けられるスパ「Secrets Spa by Pevonia」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 5 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、シュノーケリング、ボートツアー、セーリングなどのアクティビティもあります。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 3 つの屋外プール (サンラウンジャー、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • レンタル自転車 (無料)、2 面の屋外テニスコート、エクスプレス チェックアウト
  • エクスプレス チェックイン、宴会場、ロビーでのコーヒー / ティーサービス
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
266 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、ノートパソコン用作業スペース、冷房のような心配りの行き届いたサービスのほか、独立した応接スペース、ミニバー (無料)などの快適な設備・サービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで評判です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • デザイナーバスアメニティ、シャワー、ヘアドライヤー
  • ハイビジョンテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 独立した応接スペース、LED 電球、エキストラベッド (無料)

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
シュノーケリング

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備
テニス
テニスレッスン
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

クッキングクラス
ダンスレッスン
語学レッスン
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の屋根なしバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可
  • 敷地内に路外を含む駐車場

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • プライベートピクニック
  • レストラン 5 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

現地ツアー

  • ウィンドサーフィン
  • カヤック
  • ゲームコーナー
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • セーリング
  • バレーボール
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • ボート ツアー
  • ヨガクラス
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール 3 か所
  • 水上モーターバイク
  • 釣り

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
  • 会議スペース
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • バーベキューグリル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパ トリートメントルーム
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 2007 年建築
  • 4 フロア
  • バンケット ホール
  • ベジタリアン料理のオプション
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 石鹸

エンターテインメント

  • iPod ドックキング ステーション
  • 薄型テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • レストラン食事ガイド
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 外通路よりアクセス可
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 電話
  • 独立した応接スペース
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
この施設へのアクセスには車両をご利用いただくようおすすめしています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
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Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

よくあるご質問

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールがあります。

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 2 月 4 日 現在、2026 年 3 月 2 日 に大人 2 名でシークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥78,199 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。シュノーケリング、カヤック、サイクリングなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、コスメルのこの宿泊施設は、アレシフェス デ コズメル国立公園およびパラダイス ビーチから徒歩 5 分圏内です。プラヤ ミア グランド ビーチ アンド ウォーター パークおよびミスター サンチョス ビーチ クラブも 2 km 圏内です。

口コミ

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブの口コミ

6.8

7.2

清潔度

10

ロケーション

8.0

スタッフとサービス

6.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1175 件の口コミ中 335 件が非常に良い
評価 8 - 1175 件の口コミ中 235 件が良い
評価 6 - 1175 件の口コミ中 288 件が普通
評価 4 - 1175 件の口コミ中 167 件が不満
評価 2 - 1175 件の口コミ中 150 件が非常に不満

口コミ

6/10 (普通)

Shaquana

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
The bathrooms were rusty and painted over. The showers weren’t clean and the toilet kept leaking.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Paula

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely
Gorgeous sunsets
"Love" coffee
Beautiful water
Awesome entertainment
2026 年 1 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Kevin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms were clean and the staff did a great job of cleaning the room and keeping our frig restocked everyday. I stayed at Secrets in 2013, the place needs some updating but overall our stay was very good. All of the staff were very friendly and helpful. Wendy, the daily events leader was really good, she kept things lively everyday.
2026 年 1 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Bradley Lane

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was great, amenities were better than expected. The evening meals were great. Some of the mid-day eating spots were a little less than we expected. The beach, pier, and pools were amazing.
2026 年 1 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Kimberly

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was nice, rooms and facilities clean but in need of updates/repairs, pool water freezing cold, food was TERRIBLE and not much to do after 8 pm. Beach was great for snorkeling but you don’t want to enter the water without swim shoes
2026 年 1 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Terry L

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
The staff was fantastic!!!
2026 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Janelle

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was amazing! Wenn D Miguel and Marguerito were the best! Miss them already! The rooms were clean although could use a little update which we were told near future. Fridge had to be slammed shut but those were minor details! Thank you all for a great, fun week!
2026 年 1 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

CLIVE VALENTINE

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hello and thank you for asking for our thoughts on our stay, The room we were led to believe was going to be my wife and I's Honeymoon dream getaway and first vacation together was a serious letdown. We picked this resort based on the pictures on the website offers of amenities and the what we believed would live up to the Secrets Resort reputation. Upon arrival everything appeared as described, it was not until we entered the room that there were problems, Room 1117 the jacuzzi tub had broken from the wall and was angled inward and was heavily and poorly caulked with goop, when we turned on the faucet of the tub and it shot out an abundance of grit and metal shards, we tried to clean it up, the tub had no drain plug so we placed the rubber bath mat on top to try and close the drain to fill the tub to try to clean it. After about 20 minutes of water running ,we still had NO HOT water and could only manage to fill the tub with about an inch of water as the tub had no drain and we couldn't get one from the front desk. The room was clearly neglected and not maintained, and was showing signs of black mold in multiple areas and it had an odor of sewage. Not only had we payed for an ocean view but we received a room way back in the shade viewing the pool... and way in the distance was the ocean if we stood on a chair to see it. We were determined to enjoy our stay and begged for a room change, we were told this" might happen" the next morning and to check back at 10 am the next mo
2026 年 1 月に 13 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Lisa Wilkerson

I have never given a poor review but I feel like others should be informed before traveling so far to a foreign country. The room we booked and payed extra for was not available upon arrival. We were informed that since we booked through Expedia there was nothing they could do to refund our money either, but not until the very last day. We became aware very quickly that the ocean view pool access rooms were actually available but only to guests who paid for their vacation elite package. We sat through their sales pitch for over 3 hrs pressured by several salespeople to give 60 to 100 grand towards this vacation membership! We finally walked away and learned very quickly we would not get our room we paid for.
2025 年 11 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Debra

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were fun and entertaining! Room clean. Beautiful view.
2026 年 1 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

BRUCE

グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス
Yes, our room was clean, and the people were wonderful.
2026 年 1 月に 14 泊滞在

8/10 (良い)

Roger Tuck Mustard

Really liked the l
2026 年 1 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Theresa Lindley、Ocean Springs

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved our King Jr Suite completely renovated great views of the Villas pool. Close to Bordeauxs restaurant. Love this place will be going back!!!
2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Casey

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Service and staff are great. We celebrated our honeymoon and are planning to return for years to come.
2026 年 1 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Tommy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
there were three pools. all of them were good not great. sometimes hard to find a lounge chair.
2026 年 1 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Dated. small things broken, missing or just not maintained.
2026 年 1 月に 14 泊滞在

6/10 (普通)

Gina

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Overall the resort was nice. The beach was great along with the snorkling right off of the beach. Felt safe at the resort and leaving the resort. Employees friendly overall. Had a room with an ocean view and swim up pool. The outside of the room was amazing. Inside the room, not so much. Room was dated (not that big of a deal) and not cleaned throughly and had a list of items that did not work right away. This included no hot water, ceiling fan did not work, phone did not work, moldly bathmat and tub. Poor repairs had been attempted to the room previously and poor paint job. No way we were using the tub, it was just gross. We were on ground level (2 stories above us) and one night with heavy rain it was pouring through the ceiling in the bathroom. Didn't even bother reporting it because nothing would have been done. But there was a mold smell in the room in general. I liked the resort, but would not stay there again because of the room and the high pressure sales pitch they put you through as soon as you get there for the timeshares. They are EXTREMELY agressive on selling you on the timeshare or membership, whatever it is, we did not want to hear it and made that clear. We told them we had been traveling for 12 hours and really just wanted to go to our room and relax. The sales pitch continued for another 30 minutes. Conveniently, our room was not ready for 45 minutes after we checked in (which was after 4:00 p.m.).
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Krista

良かった点 : スタッフとサービス
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lori Anne

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms were great the food was good. The staff is incredible!! Kenia from the buffet was so wonderful and Roger from the pool bar was spectacular!!!
2026 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Amanda

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff who are very friendly and attentive, clean room, short walk to the beautiful beach with great snorkeling. Many excursions to pick from. Only downside was that the room was not ready at the check-in time and limited dining options. Would recommend.
2026 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Alicia M

Run down accommodations and food was average.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Summer

2025 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Elaine

良かった点 : 清潔度
The staff was very nice and it was pretty clean. The food was very mediocre. One fish dish was inedible. Flies on the buffet and limp cheeses. No drink menu at the bar. The room was very nice, but the grounds had crumbling concrete paths. The trees were well maintained but some of the landscaping had poorly maintained weird plastic edging. The bathroom in the shopping are building was very old. The lobby bar is the only one with seating, unless you are seated in the restaurant. Overall you get what you pay for.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aniyah N

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Had a blast perfect vacay
2026 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Gage Shea

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Our room smelled like sewer and toilet clogged constantly. Got a new room that was a downgrade for no credit and WiFi did not work on that room so we had no acces to the app with all info for the resort such as menus, map etc.
2026 年 1 月に 6 泊滞在