シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

3 つの屋外プールを備えた大人専用の海辺の宿泊施設

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中6.8

人気の設備とサービス

  • スパ
  • オールインクルーシブ
  • バー
  • プール
  • ジム
  • 24 時間対応のフロントデスク
現在の料金は ¥58,973 です
合計 ¥58,973
税およびサービス料込み
11 月 22 日 ~ 11 月 23 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
14 室中 14 室を表示中

Junior Suite Ocean View King

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
ハイビジョンテレビ
  • 70 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Ocean View Swim Out King

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
ハイビジョンテレビ
  • 70 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Pool View King Bed

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
ハイビジョンテレビ
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Pool View Swim Out King

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
ハイビジョンテレビ
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Pool View King

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • 68 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • 68 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • 68 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Ocean View Double

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
ハイビジョンテレビ
  • 68 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

おすすめポイント

家具付きパティオ
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • 68 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • 68 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • 70 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
プライベートの飛び込みプール
冷房
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 73 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • ビーチ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
ハイビジョンテレビ
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 テラス オーシャンビュー

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
77600, QROO, Cozumel, Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone

周辺情報

  • アレシフェス デ コズメル国立公園 - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • パラダイス ビーチ - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • プラヤ ミア グランド ビーチ アンド ウォーター パーク - 徒歩 15 分 - 1.3 km
  • ミスター サンチョス ビーチ クラブ - 徒歩 15 分 - 1.3 km
  • チャンカナブ国立公園 - 車で 12 分 - 6.7 km

交通案内

  • コスメル国際空港 (CZM)から車で 24 分

レストラン

  • ‪El Patio Lobby Bar - ‬車で 5 分
  • ‪The Money Bar - ‬車で 9 分
  • ‪Restaurant Bordeaux - ‬徒歩 1 分
  • ‪El cedral, palapa grill - ‬車で 5 分
  • ‪Paradise Beach Club - ‬徒歩 7 分

この施設について

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブ

パラダイス ビーチの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブは、ミスター サンチョス ビーチ クラブ、プラヤ ミア グランド ビーチ アンド ウォーター パークの付近にあり、スイムアップバー、ビーチバー、プールサイドバーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチ沿いのレストラン、ビーチでのマッサージを利用できます。敷地内にボディラップ、ディープティシュー マッサージ、アロマテラピーを受けられるスパ「Secrets Spa by Pevonia」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 5 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、ボートツアー、スキューバダイビング、釣りなどのアクティビティもあります。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 3 つの屋外プール (サンラウンジャー、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • レンタル自転車 (無料)、2 面の屋外テニスコート、エクスプレス チェックアウト
  • エクスプレス チェックイン、ウェディングサービス、24 時間対応フロントデスク
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
266 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、ノートパソコン用作業スペース、冷房のような心配りの行き届いたサービスのほか、独立した応接スペース、ミニバー (無料)などの快適な設備・サービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで評判です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • デザイナーバスアメニティ、シャワー、ヘアドライヤー
  • ハイビジョンテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 独立した応接スペース、LED 電球、エキストラベッド (無料)

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
シュノーケリング

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備
テニス
テニスレッスン
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

クッキングクラス
ダンスレッスン
語学レッスン
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の屋根なしバレーパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可
  • 敷地内に路外を含む駐車場

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • プライベートピクニック
  • レストラン 5 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

現地ツアー

  • ウィンドサーフィン
  • カヤック
  • ゲームコーナー
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • セーリング
  • バレーボール
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • ボート ツアー
  • ヨガクラス
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール 3 か所
  • 水上モーターバイク
  • 釣り

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
  • 会議スペース
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • バーベキューグリル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパ トリートメントルーム
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 2007 年建築
  • 4 フロア
  • バンケット ホール
  • ベジタリアン料理のオプション
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 石鹸

エンターテインメント

  • iPod ドックキング ステーション
  • 薄型テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • レストラン食事ガイド
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 外通路よりアクセス可
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 電話
  • 独立した応接スペース
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
この施設へのアクセスには車両をご利用いただくようおすすめしています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

よくあるご質問

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールがあります。

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 11 月 17 日 現在、2025 年 11 月 22 日 に大人 2 名でシークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥58,973 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。シュノーケリング、カヤック、サイクリングなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、コスメルのこの宿泊施設は、アレシフェス デ コズメル国立公園およびパラダイス ビーチから徒歩 5 分圏内です。ミスター サンチョス ビーチ クラブおよびプラヤ ミア グランド ビーチ アンド ウォーター パークも 2 km 圏内です。

口コミ

シークレッツ オーラ コスメル - 大人限定 - オールインクルーシブの口コミ

6.8

7.4

清潔度

10

ロケーション

8.0

スタッフとサービス

7.4

環境への配慮

6.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1132 件の口コミ中 321 件が非常に良い
評価 8 - 1132 件の口コミ中 227 件が良い
評価 6 - 1132 件の口コミ中 276 件が普通
評価 4 - 1132 件の口コミ中 168 件が不満
評価 2 - 1132 件の口コミ中 140 件が非常に不満

口コミ

6/10 (普通)

magdalena

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
room ok, nice view, not hot water for duration of our 7 days stay
2025 年 11 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Erica Brooke

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel feels neglected overall for the cost. Staff overall in the hotel was great, front desk check in staff were lack luster when problems arose. Checked in on Wednesday and there was no hot water, the “junior ocean view swim out room” was in fact a swim out room but the view was more bushes and the restaurant and pool, not truly an “ocean view” the swim out pool itself does not connect with any type of bar and the swim up bar is at an entirely different pool all together. On Wednesday we asked about hot water and was told “it would be fixed tomorrow” also noticed black mold around the vents in the room, went to the desk, Thursday and Friday as well requesting to speak with someone and was ignored. Saturday went again and the front desk staff said there was nothing they could do because the resort was at “full capacity” spoke to several other travelers who had the same experience as us and were offered upgrades, room changes etc. and even room changes to another hotel. We were not offered anything until our checkout where I became extremely upset. This was our honeymoon trip and we requested something from our check in staff and nothing was sent after being promised it would be. The swim out pool was never clean and was absolutely disgusting…if it was cleaned it wasn’t done well. 2 out of the 5 restaurants were closed, we were offered to go to the hotel next door at dreams but we tried two nights and then were closed or were having a private event.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Stanley Allen、Perryville

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
It needed more restaurants open and more nightly shows.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jennifer

カップルで旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not a good experience
2025 年 11 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

HENRY、VILLA PARK

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Needs lots of work
2025 年 11 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

christopher g、STEVENSVILLE

カップルで旅行
Our room was in good condition, hit water took a out 20 minutes in order to shower, one day there was zero water at all until we called maintenance. Guests next to us had non functioning air conditioning and refrigerators The staff was quite friendly. Activities were well staffed . The beach was wonderful, the bars tender to close early.. some restaurants never opened in the week we were there. The buffet was very plain.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Michael Wayne

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check in was very long and chaotic.. We had no hot water in our room. Our plumbing was backed up, air conditioning was not working. Room was doing and also had bugs.. we had to ask several times to get a different room then they finally moved us into there sister resort called Dreams. Our room was not the best. Not what we paid for at all. The ladies at front desk told my husband that the resort did not have hot water and basically had no help. Very disappointed and will not ever go back. It was our anniversary and horrible experience
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carla Devon、Cary

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The staff was amazing! The room we had issues with the hot water for the first 2 days. But they did take care of it.
2025 年 10 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Jaime Erin、Smyrna

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Been going there for 20 years and this was a terrible experience for myself and family. High pressure sales as soon as you enter. Don’t even give you a chance to relax. Never again. Most restaurants only open twice a week. Used to look so forward to going there but Hyatt changed everything. Don’t go there
2025 年 10 月に 10 泊滞在

6/10 (普通)

Brian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
We had an issue with hot water for the first 3 days, that we had to complain about a few times, before we were moved to another room. It was a known issue that we finally learned about after talking to other guests. Preferred club amenities were lacking. Premium alcohols advertised were largely not available when we asked. Some staff really shined and provided service above and beyond. We really wanted to like the property better, but it seems like upgrades are occurring at this time to Dreams instead of Secrets.
2025 年 10 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

silvana A

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I’m very disappointed
2025 年 10 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Donald Keith

2025 年 10 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Roxanne

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Staff very friendly. We did not get the room we reserved though. We did not have hot water. The toilet clogged. We had to ask for toilet paper twice. And many restaurants were closed or had 1-2 hour waits each night.
2025 年 10 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

lauren

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aaron

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
There is a female worker that usually works in the afternoon and evening. I have an issue with her. Earlier in the afternoon,
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rodolfo E

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2025 年 10 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

stella m

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
I needed to be on the 1st floor due to my back pain and the staff was more than happy to accommodate my needs. We were close to the beach and we enjoyed the time we spent there.
Poolside
Oceanfront
Ocean at dawn
Ocean fron
2025 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Camden Michael

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The ocean here is beautiful. The staff was above and beyond. The food at the resort was just okay, nothing special at all. As for the property, it was way under our standards. The rooms did not feel nice. Our toilet was cracked top to bottom. Our shower was cold for 3 days. Overall we had a good time but the quality of the resort is not what we expected.
2025 年 10 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rachelle Kelley

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
No hot water. Changed rooms three times. Not a clean resort at all. Run down, old, and falling apart. Wasted a week off work. Would not recommend at all. This is not like my previous Secrets experience.
2025 年 10 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Jacob

2025 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Wendy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
We enjoyed our stay as they staff was amazing and the beach gorgeous. The rooms really need some updating but the facility was very clean. And while the restaurants were pretty good, there wasn't as much variety as they were not all open. At times there would be only one or two open.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Rickey Gregory

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Cleaning crew did not restock towels and not many options for dinner staff was semi rude and tip hungry
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

José

良かった点 : 設備とサービス
La atención
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William、Saucier

2025 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

William、Saucier

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
If the food was Mexican it was great. Problem with American meals. They need an American cook to show him how to prepare American food. The steaks and fillet were not that great.
2025 年 10 月に 4 泊滞在