Costa Mall

Good

Mon séjour à l'hôtel a été mitigé. J'ai rencontré plusieurs problèmes qui ont rendu l'expérience moins agréable. Tout d'abord, le stationnement a été compliqué et ne correspondait pas à ce qui était annoncé. De plus, l'âge de mes enfants n'a pas été pris en compte comme prévu lors de la réservation, et j'ai été contraint de payer un supplément inattendu à mon arrivée. Par ailleurs, le prix du petit-déjeuner affiché au moment de la réservation était inférieur au tarif qui m'a finalement été facturé pendant le séjour. Cette différence n'avait pas été clairement indiquée, ce qui a été une mauvaise surprise. C'est regrettable, car ces informations avaient été communiquées ou affichées à l'avance. J'espère que l'hôtel améliorera la transparence de ses tarifs et la gestion des réservations afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir.