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チェックイン⭕️ 部屋⭕️(入り口扉の鍵がイマイチ) 周辺施設へのアクセス⭕️ スタッフ⭕️

入り口が分かりにくかったけれど、スタッフが優しく荷物を運んでくれた。

いろいろとタクシーを呼んでくださったりとお世話になった。 ホテルから地下鉄の駅までが遠いのが難点だったが、タクシーを呼んで貰った際の費用は無料だった。（タクシー代はかかるが）ポランコという地域は治安もよく安全だったと思う。客層はビジネス客層が多いらしく部屋も静かで夜も静かだった。

24時間、いつでも無料で利用できるカフェがあったことがとてもありがたかったです。そのカフェのスープ、サンドイッチ、飲み物、すべてがおいしかったです。 また、ペットボトルのお水を自由にもらうことができたので、お水を買いに行かなくてもよかった点もよかったです。 スタッフも、とても親切で、私が英語が得意でないことを理解し、ゆっくりわかりやすい話し方を心がけてくれました。 お部屋は、それほど広くはありませんが、2人で過ごすには、問題ない状態です。また、毎日、きれいに清掃してもらえました。 ただ、シャワーが固定であり、お湯が出るまでにかなり時間がかかること、テレビはスペイン語の番組しか見られなかったことに少し不満がありました。 しかし、全体的に見れば、非常に満足できるホテルでした。

比較的安全・閑静な地区にあり、ホテルのエントランスにもセキュリティがいる。部屋にセーフティボックスもある。 ホテル全体のデザインは洗練されている。 土曜の夜の滞在はかなりの深夜まで近所のクラブの騒ぎが響いたが、それ以外は静かで過ごしやすかった。