Reception
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Reviews of Go Inn Catalão

3.5 out of 5
Go Inn Catalão
Rua Geraldo Luiz, 42, Jardim Colonial, Catalao

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 134 out of 221 reviews" "
Rating 8 - Good. 58 out of 221 reviews" "
Rating 6 - Okay. 18 out of 221 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 221 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 221 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

10/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Thelma

Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Marcelo

Stayed 2 nights in Oct 2023

2/10 Terrible

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Muito barulho!
Muito barulho vindo do 1º andar até 23:45. Sempre peço quarto em posição silenciosa e dessa vez me colocaram em um quarto no térreo com quartos cheios de pessoas no andar de cima. Após reclamar na recepção, o barulho não cessou, mesmo após as 22h. A conduta do hotel em relação aos barulhos, principalmente após as 22h, deveria ser mais rigorosa.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from João Santos - Supervisor de recepção on Oct 23, 2023
Prezado cliente, nos esforçamos para que todos os hóspedes tenham uma hospedagem tranquila. Lamentamos que o barulho advindo de outros quartos do andar de cima tenha impactado a sua noite de sono. Na ocasião em que se hospedou todos os nossos quartos estavam todos locados e com máxima ocupação. Esperamos poder recebê-lo melhor em sua próxima hospedagem. Ficamos á disposição!

10/10 Excellent

Marcelo

Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

Fabio

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Mauro

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Ernesto

Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 1 night in Nov 2020

10/10 Excellent

Sergio

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Luiz

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel novo. Tudo ótimo. Não é no centrinho mas nada a reclamar. O conforto compensa.
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

Cristiane

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel muito bom
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

JOSE C I

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group, Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Praticidade.
Localização prática para quem está viajando . Preço alto para o padrão .
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Marcelo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Excelente hotel - café da manhã impecável.
Stayed 4 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Rodrigo C

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sensacional.
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Rodrigo C

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo.
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Marcelo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2023

6/10 Okay

MARCO A

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Bom custo benefício
Acomodações limpas e agradaveis. Bom custo benefício. Restaurante fechado a noite, tive que sair para jantar
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

francesco

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo
Ótimo hotel para viajantes , quarto confortável, café da manhã bom
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from João Santos- Supervisor de recepção on Jan 16, 2024
Prezado sr. Francesco, obrigado por compartilhar conosco sobre a sua recente hospedagem conosco. Aguardamos seu breve retorno!Atenciosamente,João Santos- Supervisor de recepção

8/10 Good

Jose Antonio de

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa.
Muito boa.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Ederaldo

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Hotel bom, precisa de treinamento da Equipe
O hotel é muito bom, quartos com bom tamanho, hall do hotel agradável e piscina muito agradável. O Café da Manhã poderia melhorar. O atendimento da Recepção que é sofrível, o Check-In mais demorado que já tive na vida devido a lentidão da Recepcionista da Tarde / Noite. Tivemos problema com um dos quartos e a mesma recepcionista uma lentidão total para resolver.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from João Santos - Supervisor de recepção on Jan 16, 2024
Prezado cliente, ficamos felizes que tenha desfrutado ao máximo as facilidades do Go Inn Catalão by Atlantica. Devido a termos alguns colaboradores em treinamento e também ao fluxo maior de clientes em sua data de hospedagem, pode haver um maior tempo de espera em seu check-in. Lamentamos pela demora, pois sabemos que o tempo de espera sempre pode ser melhor empregado. Aguardamos seu breve retorno!Atenciosamente,João Santos - Supervisor de recepção

10/10 Excellent

Márcia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Já é nossa terceira vez no hotel. Sempre nos hospedamos no Go In quando vamos para a casa de nossa filha que mora em LEM, pela localização de fácil acesso, conforto e rapidez.Não tenho do que reclamar, e olha q sou exigente no quesito escolha de hotel 😃
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from João Santos - Supervisor de recepção on Jan 16, 2024
Prezada sra Márcia, agradecemos por compartilhar conosco as suas impressões sobre o Go Inn Catalão by Atlantica. Nosso maior ativo são nossos clientes, e temos bastantes hóspedes oriundos de LEM. Aguardamos pela oportunidade de servi-la novamente em breve!Atenciosamente,João Santos - Supervisor de recepção

10/10 Excellent

Divino

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Elenice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Luiz C. M.

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Marcelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Joao

10/10 Excellent

Osano

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente hotel só difícil acesso do retorno do centro da cidade, deveria ter um balão ou outra forma de acesso mais fácil

10/10 Excellent

Syrley

Traveled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Otimo hotel custo benefício razoável por ficar longe do centro da cidade
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Fernando Peixoto Pires

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lugar excelente
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Syrley

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Poderia ser instalada dentro da cidade para se ter mais acessibilidade

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel e infraestrutura
Ficamos somente uma diária de passagem pela cidade. O quarto que ficamos hospedados foi no térreo e voltado para a parte dos fundos, o que nos garantiu silêncio e conforto. Eu imagino que os quartos térreos voltados para o estacionamento possam ter um pouco de barulho. O hotel possui um bom café da manhã e o Check-in e Check-out ágeis! Certamente recomendo e voltaria.
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

FLAVIO

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Carlos

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Welby

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

SIMÃO

Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

Elisa

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssimo atendimento e hospedagem
Atendimento muito ruim, falta manutenção, os banheiros alagam, o café da manhã muito ruim com comidas velhas. Não vale a pena a estadia. O primeiro quarto que fui alocada o box do banheiro não fechava, o banheiro molhou todo. Pedi a troca de quarto, e neste segundo, a água não escoava pelo ralo e o banheiro de novo ficou alagado. O primeiro recepcionista que reclamei teve uma postura despreparada para lidar com a situação e foi atrapalhado pelo seu colega mais velho, que interviu no atendimento com uma postura ríspida. Não recomendo.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Equipe GO INN Catalão on Sep 6, 2023
Ficamos extremamente tristes em saber que sua experiência aqui no Go Inn não foi como você esperava... Ao averiguar cada uma das questões apontadas durante sua estadia no hotel, não conseguimos identificar nos quartos os problemas reportados, e infelizmente podemos realizar o upgrade de categoria gratuito (como foi solicitado). Esperamos que sua próxima experiência conosco seja mais satisfatória, nossa equipe se esforça sempre para entregar a melhor experiência para nossos clientes.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente opção
Café da manhã incrível, piscina adequada para relaxar, atendimento impecável. Recomendo!
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Rubens

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from João Santos - Supervisor de recepção on Aug 9, 2023
Prezado cliente, agradecemos por avaliar-nos. Nossa missão é fazer do Go Inn a extensão de seu lar! Aguardamos pelo seu retorno!

10/10 Excellent

ANA LUIZA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from João Santos - Supervisor de recepção on Aug 9, 2023
Prezado cliente, agradecemos por avaliar-nos. Nossa missão é fazer do Go Inn a extensão de seu lar! Aguardamos pelo seu retorno!

10/10 Excellent

ANTONIO CARLOS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom atendimento
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from João Santos - Supervisor de recepção on Aug 9, 2023
Prezado cliente, agradecemos por avaliar-nos. Nossa missão é fazer do Go Inn a extensão de seu lar! Aguardamos pelo seu retorno!

10/10 Excellent

Rodrigo C Alves

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from João Santos- Supervisor de recepção on Aug 9, 2023
Prezado cliente, agradecemos por avaliar-nos. Nossa missão é fazer do Go Inn a extensão de seu lar! Aguardamos pelo seu retorno!

6/10 Okay

Maria Cecilia

Liked: Room comfort
Check in demorado - Café da manhã sofrivel.
Recentemente mudou o fornecedor do restaurante. Nessa transição o restaurante ainda não estava funcionando mas o café da manhã fornecido piorou muito a qualidade. O processo de check in é muito demorado. Tenho ficado a cada dois meses num pernoite. E toda vez tira copia de documento num processo bastante lento.
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2023

8/10 Good

Marcelo Antonio

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa opção para pernoite em viagem
Hotel relativamente novo, à beira da BR, ótimo para passar à noite em viagem longa. Estacionamento em ambiente externo, sem cobertura, mas dentro dos limites do hotel. A diária que reservei tinha café da manhã e achei de boa qualidade. Ponto ruim é o acesso do hotel pela estrada, mal sinalizado e mal cuidado. Aí, mais culpa da prefeitura do que do hotel.
Stayed 1 night in May 2023
Response from João Santos - Supervisor de recepção on May 9, 2023
Prezado sr. Marcelo, agradecemos por sua avaliação, pelos pontos positivos abordados e pela sua crítica construtiva.Estamos no aguardo da duplicação da via 050 para que o acesso fique cômodo aos nossos clientes.Aguardamos pelo seu retorno!Atenciosamente,João Santos - Supervisor de recepção

6/10 Okay

Klayton

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Problema elétrico no quarto.
Boa estrutura. Cama confortável. Valor justo. Sistema elétrico com pane, com queda de energia várias vezes consecutivas, e com mal contato no sistema de reconhecimento do cartão-chave, oscilando a energia e causando instabilidade na iluminação.
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from João Santos - Supervisor de recepção on May 3, 2023
Boa tarde prezado cliente, agradecemos pelos pontos positivos mencionados e lamentamos pelo episódio de oscilação elétrica em sua unidade. Nossas unidade são checadas antes da liberação mas alguns desajustes podem surgir no meio tempo em que a unidade fica fechada. Não hesite em contatar a recepção para que a falha seja ajustada quando ocorrer. Aguardamos o seu retorno!Atenciosamente,João Santos - Supervisor de recepção

10/10 Excellent

WILLIAM ENIO

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from João Santos - Supervisor de recepç on May 9, 2023
Prezado sr. Enio, agradecemos por sua avaliação!Aguardamos, ansiosos, pelo seu retorno!Atenciosamente,João Santos - Supervisor de recepção

10/10 Excellent

ISAIAS

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from João Santos - Supervisor de recepção on Mar 7, 2023
Prezado sr. Isaias, agradecemos por sua avaliação. Aguardamos pelo seu retorno!Atenciosamente,João Santos - Supervisor de recepção

10/10 Excellent

Luiz C

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Excelente hotel
Pessoal do hotel muito educado e solicito, tudo confortável e limpinho
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from João Santos - Supervisor de recepção on Mar 2, 2023
Prezado sr. Luiz, ficamos muito contentes que tenha gostado do atendimento de nosso conforto e de nossa limpeza. Obrigado pela confiança!Atenciosamente,João Santos - Supervisor de recepção