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言葉が通じないのに、スタッフの全ての人がとても、気持ちの良い対応をしてくださった。

ホテルの設備はとても良く、スタッフがとても親切でした。チェックアウト後、深夜便での帰国でしたが、夜遅くまで荷物を預かっていただく事ができ大変助かりました。荷物を取りに行った時には、プールサイドのシャワーも利用させていただきました。石鹸シャンプーはないものの、バスタオルを貸していただき、汗を流せるだけでも有り難く、気持ちよく帰国便に備える事が出来、とても良かったです。旧市街にもすぐに出かける事が出来、とても便利な立地でした。窓のない部屋でしたが、旧市街はとても賑やかなので、かえって窓のない部屋は静かで快適でした。景色が見たければ13階のバーや、朝食時に12階から見る事も出来ます。また、ハノイに来る時は利用したいと思えるホテルでした。

ホテルは綺麗で、スタッフはとても親切にしてくれて滞在中は不満はありませんでした。 ただ、ホテルの入り口が分かりづらくて、何度か通り過ぎてしまいました。

The staff were super nice! We had to leave very early in the morning on the last day and they offered us some take away breakfast so that we could eat them on our way to the airport. The room was very clean and quiet. Had a great time thanks to the hotel!

スタッフの対応は、とても親切で的確な対応でした。おかげで大変気持ち良く4日間滞在する事が出来ました。