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ヴィラズリゾートウェルネス&SPA

Villas Resort Wellness & SPA

季節限定屋外プールを備えた家族で楽しめるビーチ滞在先

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口コミ

10段階中7.6
良い

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • スパ
  • 駐車場利用料込み

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

クラシック ダブルルームのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

クラシック ダブルルーム

おすすめポイント

バルコニー
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ビデ
ヘアドライヤー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

クラシック トリプルルームのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

クラシック トリプルルーム

おすすめポイント

バルコニー
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ビデ
ヘアドライヤー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 1 台

クラシック 4 人部屋のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

クラシック 4 人部屋

おすすめポイント

バルコニー
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ビデ
ヘアドライヤー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

デラックス ダブルルームのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

デラックス ダブルルーム

おすすめポイント

バルコニー
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ビデ
ヘアドライヤー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

デラックス トリプルルームのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

デラックス トリプルルーム

おすすめポイント

バルコニー
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ビデ
ヘアドライヤー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 1 台

デラックス 4 人部屋のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

デラックス 4 人部屋

おすすめポイント

バルコニー
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ビデ
ヘアドライヤー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ファミリー スイートのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

ファミリー スイート

おすすめポイント

バルコニー
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
遮光カーテン
ビデ
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台, シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

ファミリー 4 人部屋

おすすめポイント

バルコニー
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ビデ
ヘアドライヤー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
9040, SU, Castiadas, Localita Santa Giusta

周辺情報

  • スコージオ ディ ペッピーノ ビーチ - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • 聖エルモ ビーチ - 車で 5 分 - 3.7 km
  • ポルト ジュンコ ビーチ - 車で 32 分 - 23.2 km
  • ポエット ビーチ - 車で 50 分 - 61.5 km
  • ポート オブ カリアリ - 車で 60 分 - 71.2 km

交通案内

  • エルマス空港 (CAG) から車で 64 分

レストラン

  • ‪Lido Tamatete - ‬車で 9 分
  • ‪Rey Oasi - ‬車で 3 分
  • ‪Chaplin Spaghetteria Ristorante - ‬徒歩 17 分
  • ‪Maklas - ‬車で 6 分
  • ‪Il Delfino - ‬車で 3 分

この施設について

ヴィラズリゾートウェルネス&SPA

海沿いにあるファミリー向けホテル
ヴィラズリゾートウェルネス&SPAでは、朝食ビュッフェ (無料)、空港シャトルサービス、ビーチバーなどの設備やサービスを利用できます。このホテルは日光浴にぴったりの場所で、プライベートビーチ、ビーチ沿いのレストラン、サンラウンジャーを利用できます。敷地内にボディトリートメント、スポーツマッサージ、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内の多国籍料理ビュッフェ レストラン「VILLAS」では、屋外でのお食事やプールサイドでのお食事をお楽しみいただけます。ジムのほか、シュノーケリング、ボート / カヌー、スキューバダイビングなどのアクティビティを満喫できます。共用エリアでの WiFi (無料)、プールサイドバー、コンサート / ライブショーを全宿泊者が利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 季節限定屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)、利用期間の延長が可能な駐車場 (無料)
  • リムジン / タウンカー サービス、屋外テニスコート、近隣のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • 託児サービス (スタッフ常駐、有料)、書庫、ランドリーサービス
客室の特長
全 73 室の客室で、冷房のほか、セーフティボックスやミニバーなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ハイチェア、ベビーバス、託児サービス
  • バスルーム (レインフォールシャワー、ビデあり)
  • 20 インチ 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、ベビーベッド (無料)

類似した宿泊施設

レストラン
Porto Luna 25 - Hala
  • キッチン
  • 洗濯機
  • 冷房
  • 駐車場利用可
Porto Luna 25 - Hala

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 10 メートル以内にある無料の敷地外駐車場
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • ビーチシャトルサービス (無料)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内の無料駐車場 (延長可)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:30 ～ 10:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • AMERICAN BAR
  • Beach Bar
  • VILLAS

現地ツアー

  • カヌー
  • キッズクラブ
  • コンサート / ライブショー
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • スチームサウナ
  • テニスレッスン
  • ピアノ
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 季節限定屋外プール
  • 共用エリアのテレビ
  • 卓球
  • 本

家族向け

  • キッズクラブ (有料)
  • トランポリン
  • プレイグラウンド
  • ベビーカー
  • ベビーバス
  • ベビーベッド (客室内)
  • 子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
  • 子供用ゲーム
  • 託児サービス (客室内)
  • 乳幼児用食事椅子

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 2 室
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • バリアフリーの駐車場 1 か所
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 109 cm)
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 1 フロア
  • 2009 年建築
  • 全館禁煙
  • 地中海建築

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 20 インチの薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • ミニバー
  • ルームサービス

その他

  • セーフティボックス
  • デスク
  • 暖房
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:30 ～ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 10:00

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 72 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • クラブカード : 1 名あたり 1 泊につき、6 EUR
  • 子供用クラブカード : 1 泊につき 4 EUR (4 ～ 11 歳まで)
  • 施設にて市税のお支払いが必要です。税額は季節により異なり、通年、課税されるとは限りません。非課税、減税の場合もあります。詳細は施設にお問い合わせください。連絡先は、予約手続完了後に送られる予約確認通知に記載されています。
  • 11 月 1 日 ～ 4 月 30 日は、1 名あたり 1 泊につき EUR 0.00 の市税が課せられます。10 歳未満のお子様は課税対象外です。
  • 5 月 1 日 ～ 6 月 30 日は、1 名あたり 1 泊につき EUR 4.00 の市税が課せられます。10 歳未満のお子様は課税対象外です。
  • 7 月 1 日 ～ 9 月 30 日は、1 名あたり、1 泊につき、EUR 4.00 の市税が課されます。この税は、10 歳未満のお子様には適用されません。
  • 10 月 1 日 ～ 10 月 31 日は、1 名あたり、1 泊につき、EUR 4.00 の市税が課されます。この税は、10 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 120 EUR (片道、最大 6 名)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算用のクレジットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、主要なクレジットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
客室の遮音性については保証いたしかねます
この施設には安全設備として、消火器、救急セットが備わっています

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
お子様を含むすべてのお客様に、チェックイン時に政府発行の身分証明書またはパスポートをご提示いただく必要があります
この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 5000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
季節限定プールの予定営業期間は、5 月 ～ 9 月です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
この施設へのアクセスには車両をご利用いただくようおすすめしています
18 歳未満のお客様は、プール、フィットネス設備、ホットタブをご利用いただけません。また、18 歳未満のお子様がプール、フィットネス設備をご利用の際は、保護者の同伴が必要です
16 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません。また、18 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Hotel Villas Resort Castiadas
Villas Castiadas
Hotel Villas Resort
Villas Resort Hotel
Wellness & Spa Castiadas
Villas Resort Wellness SPA
Villas Resort Wellness & SPA Hotel
Villas Resort Wellness & SPA Castiadas
Villas Resort Wellness & SPA Hotel Castiadas

よくあるご質問

ヴィラズリゾートウェルネス&SPAにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には季節限定屋外プールがあります。

ヴィラズリゾートウェルネス&SPAはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ヴィラズリゾートウェルネス&SPAの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングと利用期間の延長が可能な駐車場が無料でご利用いただけます。近隣の駐車場も無料です。

ヴィラズリゾートウェルネス&SPAのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:30 ～ 指定なし です。

ヴィラズリゾートウェルネス&SPAのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 10:00 です。

ヴィラズリゾートウェルネス&SPAには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 120 EURです。

ヴィラズリゾートウェルネス&SPAはどこにありますか ?

ビーチに位置する、カスティアーダスのこのホテルは、スコージオ ディ ペッピーノ ビーチ、聖エルモ ビーチ、カラ モンテ トゥールノ ビーチから 5 km 圏内です。マリーナ サン ピエトロ ビーチおよびモンテ ナイも 5 km 圏内です。

口コミ

ヴィラズリゾートウェルネス&SPAの口コミ

7.6

良い

8.4

清潔度

8.8

ロケーション

8.0

スタッフとサービス

7.4

環境への配慮

7.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 58 件の口コミ中 17 件が非常に良い
評価 8 - 58 件の口コミ中 22 件が良い
評価 6 - 58 件の口コミ中 11 件が普通
評価 4 - 58 件の口コミ中 6 件が不満
評価 2 - 58 件の口コミ中 2 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Massimo

良かった点 : 清潔度
Hotel potenziale, ma con organizzazione colazione scarsa,pulizia ottima spazi comuni ottimi.
2024 年 8 月に 11 泊滞在

6/10 (普通)

Felice

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Tutto ok
2024 年 8 月に 10 泊滞在

4/10 (不満)

Giuseppe

2024 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

alessandro、costa mesa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Staff at the reception and especially the restaurant were unsympathetic, unfriendly, not helpful.
2024 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bernhard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 6 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

JOSE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 7 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Nicola

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Colazione e cibo non di eccelsa qualità, gentilissimi i ragazzi del sub.
2024 年 6 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Cristina

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
La mia esperienza è stata negativa
2022 年 8 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Fabio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
2022 年 8 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Soggiorno fantastico

Struttura molto ben curata , camere confortevoli ma poco insonorizzate , molto pulite e sempre fresche. I pasti serviti a bordo piscina con ricco menù a buffet soddisfano tutti i palati, unica nota da migliorare la pulizia delle stoviglie; Al check in viene rilasciata una tessera sulla quale caricare tutto l’extra consumato così da non utilizzare i contanti , questa non ci è mai stata richiesta dal personale interno creando magari dei disguidi sulle varia consumazioni. Vista la comodità perché non utilizzare questo sistema ?? Spiaggia privata raggiungibile a tutte le ore tramite servizio navetta elettrica , idea molto ecologica 👍 Servizio spiaggia eccellente, ombrellone sempre riservato e chiosco ben rifornito a disposizione dei clienti interni ed esterni .
2022 年 8 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Giorgio

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

Quattro stelle da dimenticare.

Hotel nel complesso non adeguato per la categoria: - cani in spiaggia che facevano i loro bisogni tra gli ombrelloni - cani che bevevano l'acqua della piscina - televisione in camera di dimensioni infime - camere senza connessione internet - divano letto vecchio, macchiato e logoro - armadio con ripiano rotto - intonaci nella camera caduti in piu' punti - cart per la spiaggia vecchio, sporco, lacero - ristorante con decine di mosche sul cibo - ristorante con scarsa varieta', cibi cucinati male - colazione con scarsa varieta' - tovagliette colazione sporche, logore
2021 年 9 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toni

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
super shuttle service zum strand. sehr freundliches personal bei den mahlzeiten
2021 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

manuela

家族旅行
良かった点 : 清潔度

senza infamia e senza lode

Colazione discreta, spiaggia con ombrelloni troppo vicini, camera modesta e non troppo grande, bel giardino. Avevo prenotato una tripla classic, nella descrizione c'era scritto che la camera era dotata di una vasca a idromassaggio privata, ma non c'era
2021 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Bernhard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Schöne Anlage an einem traumhaften Strand

Sehr hübsche und gepflegte Anlage, direkter Zugang zum Traumstrand, kleiner Strandkiosk, der zum Hotel gehört, eigene Liegen und Schirme pro Zimmer reserviert.
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariano

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

La Sardegna al suo meglio

Resort da sogno, posizione magnifica, personale educato ed efficiente, dalla reception ai driver delle navette per la spiaggia. Ristorante fantastico, qualità e varietà del cibo eccellente. Un posto dove ritornare sempre, sensazione di lusso rilassato, il massimo per una vacanza al mare che non ha eguali . Davvero super !
2021 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Ottima struttura, ideale per rilassarsi

Ottima struttura, per rilassarsi. Il cibo è buono e abbondante, le camere sono indipendenti e pulite, dotate di tutti i comfort. La doccia è il top. Il personale è sempre gentile e a disposizione. La spiaggia è a pochi passi e si può utilizzare una navetta per raggiungerla che sale e scende tutto il giorno. L'unico neo è la posizione. Nelle vicinanze ci sono paesini piccoli, se si cerca la movida serale bisogna spostarsi un po'.
2021 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Ottime stanze con patio.. pulizia ok ma colazione deludente
2021 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

mauro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Serenità

Lo consiglio per chi vuole riposare e godersi dei giorni in tranquillità
2021 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Immersa nel verde staff ineccepibile stanza grande bagno pure bellissima spiaggia Alcune perplessità sulla ristorazione
2019 年 9 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Lilly&Christian、Niederönz BE CH

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Super Strand, tolles Swimmingpool, sehr schöne Anlage
2018 年 9 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Alessandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

belle vacanze, ma troppo costose

positivo: struttura bella, situata in una posizione buona per trascorrere delle belle vacanze in spiaggia, ristorante a buffet buonissimo con staff di servizio e di cucina molto in gamba. servizio di pulizia assolutamente buono. animazione in gamba. negativo: palestra da dimenticare, tessera à € 7.- al giorno a persona per che cosa? l'acqua e un vino (rosso e bianco) dovrebbero essere già inclusi nel prezzo, stanza "classic" molto piccola, nessuna possibilità per appendere per esempio i teli da spiaggia, umidità nelle stanze molto elevata - quindi vestiti, letto, … tutto umido.
2018 年 8 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Claudio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Villas Resort - ottimo per rilassarsi

Piccola pecca. La tv satellitare ha funzionato per 5 giorni su 7 poi disservizio non risolto.
2018 年 6 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Sam、Lugano

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Ho fatto presente più volte che non avevo l’acqua calda, ho fatto presente che la culla era rotta senza aver ricevuto l’assistenza adeguata! Sono stata 3 giorni con l’aria condizionata fuori uso, senza ricevere assistenza! Lo staff del ristorante è stato perfetto anche le pietanze. Ho pagato una tessera club per l’animazione inesistente! L’unico intrattenimento serale musica dal vivo ripetuta per 15 giorni sempre la stessa! La signora Serena alla reception era indisponente sia con i colleghi che con l’assistenza nei nostri riguardi, tanto che scriverò al direttore!
2018 年 6 月に 12 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
Zimmer: Wir haben ein Zimmer mit Whirlpool gebucht. Im Urlaub wollten wir diesen einlaufen lassen und stellten mit bedauern fest, dass der Abflussstöpsel fehlte. Dieser fehlte absichtlich! Denn das Resort verlang einen Aufpreis von 20 Euro (pro Mal) wenn man den Whirlpool benutzen möchte! Dieser Aufpreis wird aber auf der Homepage nicht erwähnt, auch nicht unter dem kleingedruckten. Toll, wir haben nun also ein teureres Zimmer gebucht um uns den Whirlpool anzusehen! Wenn dieser noch nicht so in seine Jahre gekommen wäre und alle Knöpfe noch gehalten hätten, dann hätten wir diese 20 Euro vielleicht wenigstens für einmal bezahlt, aber wir wollten kein Risiko eingehen. Personal: Motiviertes Personal sucht man in diesem Resort leider auch vergebens. Dieses erledigt zwar seinen Job, aber man sieht die große "Lust" in der Mimik. Überrascht waren wir vom Hausdienst/Putzpersonal, dieses war ausgesprochen freundlich und strahlte eine ehrliche Freude aus (obwohl man es von Ihnen weniger erwarten würde). WLAN: Man hat zwar WLAN an der Rezeption, am Pool und teilweise am Strand aber bis ins Zimmer reicht die Verbindung nicht. Strand: Der Strand ist traumhaft und lässt keine Wünsche offen! Kristallklares Wasser in türkis ist garantiert. Erholung pur!
2017 年 9 月に 10 泊滞在