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Reviews of Hotel Casa Alpha

3 out of 5
Hotel Casa Alpha
Calle 69 No. 5- 38, Centro Historico, Calle Estanco Aguardiente 5-38, Cartagena

Reviews

8.2

Very Good

Rating 10 - Excellent. 7 out of 14 reviews" "
Rating 8 - Good. 3 out of 14 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 14 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 14 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 14 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
The plumbing had problems, there was no window in our room and the staff didn't wake us on time for our flight. But the worst problem, and this was Expedia's fault, is that the address was wrong (street) on the Expedia website. The cab driver took us on a half hour ride trying to find it.
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Alejandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
En ascenso
Casa Alpha mejora año tras año. Llevo 3 años hospedándome en este hotel y siempre veo un aumento en la calidad. Para aquellos que vamos al Hay Festival es la mejor opción, por precio y ubicación.
Stayed 3 nights in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Localização e atendimento dos funcionários excelentes. Café da manhã com opções pré definidas e pode ser repetido. Quarto com água quente e frigobar. Roupa de cama nao me pareceu tão limpa.
Stayed 6 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
La amabilidad y calidez de su personal. Siempre dispuestos a atender las necesidades de los viajeros Es la segunda vez que me alojo en casa Alpha y sin dudas regresaria
Stayed 6 nights in May 2019

8/10 Good

juliane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo beneficio
Stayed 1 night in Apr 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia en Cartagena
Hemos pasado una exelente estadia en Cartagena. Estuvimos muy bien acojidos en el hotel Casa Alpha. Todo super bien.
Stayed 4 nights in Apr 2019

6/10 Okay

Ivan, Brasilia

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Falta porta no banheiro (chuveiro) que é dividido do restante do quarto apenas por uma cortina.
Stayed 6 nights in Nov 2018

10/10 Excellent

ETHIANE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima localização e custo benefício
Hotel limpo, silencioso, muito bem localizado, funcionários muito cordiais e sempre dispostos a ajudar. Cama confortável, ducha boa. Ótimo custo benefício. Só não consegui usar o secador de cabelos pois estava emprestado a outro hotel. Por ser um item barato sugiro que o hotel tenha mais de um.
Stayed 3 nights in Nov 2018

8/10 Good

Ronald, São Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
O quarto dava a impressão de ainda estar em montagem: sem criados-mudos nem cabeceira da cama. A água do chuveiro era fria (o que não é grande problema em Cartagena). O box era enorme, com o chuveiro em uma extremidade, perto demais da parede. O local do café da manhã era aberto às intempéries, o que foi um problema numa manhã de chuva. Achamos que a maçaneta da porta estava emperrada até descobrirmos que ela abria para cima (!). A impressão geral foi de boa intenção, mas execução improvisada e amadora. Limpeza impecável.
Stayed 3 nights in Oct 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bueno!
Por sobre todas las cosas, la calidez de sus dueños y la amabilidad de todo el personal.
Stayed 6 nights in Sep 2018

6/10 Okay

Carlos, Quito, Ecuador

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Sep 2018

6/10 Okay

Ivan

Local muito agradável
A localização é excelente. As pessoas que lá trabalham são extremamente solicitas e educadas. O hotel é muito limpo e está sendo ampliado. O que pecou foi o café da manhã muito espartano, o quarto também é muito pequeno e a água do chuveiro com muito pouca pressão.
Stayed 1 night in Sep 2018

10/10 Excellent

PEDRO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel recomendable
Bonito hotel en casco histórico cercano a todo.
Stayed 1 night in Aug 2018

10/10 Excellent

SERGIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Extremamente satisfeito
Funcionários muito gentis. Chegamos as 11:30, check-in apenas as 15hs, mas imediatamente permitiram nossa entrada no quarto. No dia do check-out como o hotel estava cheio, não foi possível fazer o late check-out, então deixamos as malas na recepção e fomos passear por Cartagena. Ao retornar, no começo da tarde, o hotel ofereceu um banheiro para que tomassemos um banho antes de ir ao aeroporto, o que é muito importante em Cartagena, devido as altas temperaturas.
Stayed 3 nights in Jul 2018