外観

ホリデイ イン カルタヘナ モロス IHG ホテルの口コミ

4 out of 5
ホリデイ イン カルタヘナ モロス IHG ホテル
Anillo Vial CRA. 9 NO. 34-166, Cartagena, Bolivar

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 809 件の口コミ中 466 件が非常に良い" "
評価 8 - 809 件の口コミ中 253 件が良い" "
評価 6 - 809 件の口コミ中 48 件が普通" "
評価 4 - 809 件の口コミ中 23 件が不満" "
評価 2 - 809 件の口コミ中 19 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Yedison

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love this hotel.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Estuardo Amilkar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gusto: buena comida, buen lugar para descansar No me gusto: el personal intento entrar a mi habitación estando nosotros dentro de la misma, ofreciendo snacks, pero ellos no deberían de abrir la habitación, solo porque pusimos el seguro no pudieron abrir la puerta en 3 ocasiones
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vincenzo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
100 ok !
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

juan、Sanro Domingo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
still waiting for an invoice that was supous to be sent yesterday
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nancy

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Debe tener playa privada
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Eilen Rodriguez - Front Office Asistant Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Estimado Sr. Jose.Muchas gracias por tomarse el tiempo para expresarnos sus valiosas anotaciones. Estamos altamente complacidos al saber que tuvo una magnifica estadía, nuestro principal propósito es crear experiencias memorables para nuestros huéspedes y nos complace saber que lo hemos logrado. Esperamos recibirle pronto en Holiday Inn Cartagena Morros.

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Eilen Rodriguez - Front Office Asistant Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Estimado Sr. John.Gracias por tomar parte de su tiempo para compartir sus impresiones con nosotros y por su calificación de 5 estrellas. Estamos complacidos al saber que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y servicio. Esperamos recibirlo pronto en Holiday Inn Cartagena Morros.

8/10 (良い)

SHELETTA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean rooms friendly staff
2024 年 2 月に 7 泊滞在
Eilen Rodriguez - Front Office Asistant Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Dear Mrs. Sheletta,Thanks for taking the time to share your experience with us. It is always a pleasure to receive a positive feedback and I will certainly share this review with our team as they will be excited to know this. We hope to see you in a not-too-distant future in Holiday Inn Cartagena Morros.Best Regards,Eilen RodriguezFront Office Asistant Manager

10/10 (非常に良い)

Silvana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful hotel, great service and delicious food!
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Eilen Rodriguez - Front Office Asistant Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear Mrs. SilvanaThanks for taking the time to share with us your comment about your most recent stay in our hotel. I am very glad to know that you had a wonderful experience, I could not agree with you more that we are very lucky to be in such a great location for our guests to discover our beautiful city. We hope to see you soon in Holiday Inn Cartagena Morros.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Fred

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Eilen Rodriguez - Front Office Asistant Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear Mr Fred.Thanks for share this feedback with us and for your 5 comment. I am very glad to know that you had a wonderful experience in our hotel. Your comments are so heartwarming for us because they are the result of a lot of work that we have made for all our guests. We hope to see you soon in Holiday Inn Cartagena Morros.Best regards,Eilen RodriguezFront Office Asistant Manager.

10/10 (非常に良い)

eric、winter park

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Eilen Rodriguez からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Estimado Eric.Muchas gracias por tomarse el tiempo para expresarnos sus valiosos comentarios y por su calificación de 5 estrellas. Amamos saber que tuvo una magnifica experiencia. Esperamos recibirlo en un futuro no muy lejano Holiday Inn Cartagena Morros.Saludos cordiales,Eilen RodriguezFront Office Asistant Manager

10/10 (非常に良い)

Margarita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The people were very professional and the food presentation was very nice
2024 年 2 月に 8 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear MargaritaThank you very much for taking the time to give us your 5 star rating on Expedia Reviews. We are delighted to know that you had a wonderful stay and that we are part of that memorable stay in the city of Cartagena. Thank you for choosing us and let us celebrate with you such an important date. We look forward to welcoming you in the near future at Holiday Inn Cartagena Morros. Kind regards,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 (非常に良い)

Luz D

Excelente hotel y el servicio del staff fantástico!.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Buenos días Luz DMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra RomeroGuest Experience Champion

10/10 (非常に良い)

Addesh、Fall River

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful hotel with great staff. Truly looked out for their guests. The AC unfortunately was out of commission throughout the building but we were quickly and efficiently moved to the Radisson three doors down without fuss.
2024 年 2 月に 7 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Dear AddeshThank you so much for taking the time to give us your 5 star rating on Expedia Reviews. We are delighted to hear that you had a wonderful stay and appreciate your understanding with the inconvenience caused with our air conditioning. Thank you for choosing us and allowing us to celebrate such an important date with you. We look forward to welcoming you in the near future at Holiday Inn Cartagena Morros. Kind regards,Ketty Paola Consuegra RomeroGuest Experience Champion

10/10 (非常に良い)

Juan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay for the price. Nice rooms and friendly personnel
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Eilen Rodriguezからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Dear Mr. Juan.Thank you very much for taking the time to express your valuable feedback and for your 5-star rating. We love to know that you had a wonderful experience. We hope to receive it in the not too distant future Holiday Inn Cartagena Morros.Best Regards,Eilen RodriguezFront Office Asistant Manager

10/10 (非常に良い)

Katia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy buena experiencia
Muy buena atención. En especial en el restaurante. El desayuno incluido es tipo buffet y tiene mucha variedad. Tiene salida al mar lo que lo hace muy cómodo. Las playas muy limpias y las personas que venden son muy respetuosas. En general, una experiencia que pensamos repetir pronto.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Eilen Rodriguezからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Estimada Sra. Katia.Muchas Gracias por tomar parte de su tiempo y compartir sus anotaciones acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Esperamos recibirla en un futuro no muy lejano aqui en Holiday Inn Morros.Saludos cordiales,Eilen RodriguezAsistente de Recepcion.

10/10 (非常に良い)

sara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Playa y tranquilidad
Excelente servicio, desayuno, playa super
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Buen día SaraMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra RomeroGerente de Recepción / Guest Experience Champion

10/10 (非常に良い)

sara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Descanso y relax
Super comodo, desayunos espectaculares
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Buen día SaraMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra RomeroGerente de Recepción / Guest Experience Champion

8/10 (良い)

GUSTAVO L.

2024 年 1 月に 7 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Buenas tardes GustavoMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 (非常に良い)

Freddy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
los toldos que estan frente al hotel hacen que la playa se vea mal .
2023 年 12 月に 8 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Buenas tardes FreddyMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

8/10 (良い)

Manuel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Todo bien
2023 年 12 月に 9 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Buenas tardes ManuelMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 (非常に良い)

Manuel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Paciencia
En general bien
2023 年 12 月に 10 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Buenas tardes ManuelMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 (非常に良い)

juan fernando

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Buenas tardes Juan FernandoMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 (非常に良い)

juan fernando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Buenas tardes Juan FernandoMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 (非常に良い)

Erman

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff, clean area and good service.
2023 年 12 月に 7 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Dear ErmanThank you very much for taking the time to rate us and share your notes about your most recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our location, facilities and the warm attention of our staff. A satisfactory stay is something that we are proud of as a team. For Holiday Inn Cartagena Morros your comments are highly relevant since it is the most effective method to measure the level of satisfaction of our guests and help us build a better experience for all of them. We hope to have you with us again to offer you the best of the Holiday Inn Cartagena Morros. Kind regards,Ketty Paola Consuegra Romero

8/10 (良い)

Sandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
Buen día SandraMuchas gracias por tomar de su tiempo para expresarnos sus valiosos comentarios acerca de nuestro hotel. Nos encanta saber que tuvo una magnifica estadía y que hacemos parte de un recuerdo memorable en la ciudad de Cartagena. Su amable calificación acerca de su estadía son nuestra mayor satisfacción. Esto es algo de lo que nuestro personal se enorgullece. Esperamos recibirla en un futuro no muy lejano en el Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 (非常に良い)

jose

2023 年 12 月に 5 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Buenos días José Muchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

8/10 (良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel staff are fabulous. When you try to access the beach you get swarmed by all the beach vultures.(people who scam tourist).
2023 年 11 月に 7 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Dear MichaelThank you very much for taking the time to rate us and share your notes about your most recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our location, facilities and the warm attention of our staff. A satisfactory stay is something that we are proud of as a team. For Holiday Inn Cartagena Morros your comments are highly relevant since it is the most effective method to measure the level of satisfaction of our guests and help us build a better experience for all of them. We hope to have you with us again to offer you the best of the Holiday Inn Cartagena Morros. Kind regards,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Buenas tardes Muchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 (非常に良い)

William

2023 年 11 月に 3 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Buenas días WilliamMuchas gracias por tomarse el tiempo para expresarnos sus valiosos comentarios y por su calificación de 5 estrellas en Trip Advisor. Nos encanta saber que tuvo una magnifica estadía y que hacemos parte de ese recuerdo memorable en la ciudad de Cartagena. Gracias por escogernos y dejarnos celebrar con usted tan importante fecha. Esperamos recibirlos en un futuro no muy lejano en Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 (非常に良い)

Angel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel. Outside the city wall but short ride into town
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Eilen Rodriguezからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Dear Mr. Angel.Thank you very much for taking the time to express your valuable feedback and for your 5-star rating. We love to know that you had a wonderful experience. We hope to receive it in the not too distant future Holiday Inn Cartagena Morros.Best RegardsEilen RodriguezFront Office Asistant Manager

10/10 (非常に良い)

Keisha

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff and the rooms and Holiday Inn Morros was amazing. Floor to ceiling windows, large suite, ans extremely friendly staff made the stay for my bday amazing!!
2023 年 10 月に 5 泊滞在
Eilen Rodriguezからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 4 日)
Dear Mrs. Keisha.Thank you very much for taking the time to express your valuable feedback and for your 5-star rating. We love to know that you had a wonderful experience. We hope to receive it in the not too distant future Holiday Inn Cartagena Morros.Best Regards,Eilen RodriguezFront Office Asistant Manager

4/10 (不満)

Juan

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
El hotel bonito pero les falta infraestructura en el tema de los parqueaderos ya que en mi estadía tuve que parquear el vehículo en la intemperie y también tener en cuenta que el precio que te dan no es el precio final ya que cuando llegas al hotel te cobran un 19% extra de impuestos.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
Buenas tardes JuanMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo y compartir sus anotaciones acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Me aseguraré de compartirlos con los departamentos encargados en aras de tomar acción y evitar inconvenientes futuros. Una vez más; ¡Gracias! Esperamos tenerlo de vuelta pronto en Cartagena y poder brindarle una experiencia memorable. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

8/10 (良い)

Javier F

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Zona verde en manos de los vendedores ambulantes
La comida y el servicio de muy buena calidad; lástima la pérdida de control de la zona verde enfrente de la playa, la cual está invadida de vendedores ambulantes, quienes usan las asoleadoras y sombrillas del hotel, cargan sus celulares, etc. Lastimosamente no volveremos
2023 年 10 月に 7 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
Buenas tardes JavierMuchas gracias por tomar parte de su tiempo para escribirnos y darnos a conocer sus impresiones acerca del hotel. Valoramos altamente sus anotaciones puesto que son la métrica más fidedigna a la hora de identificar nuestras áreas de oportunidad, estaremos socializando su opinión con los departamentos correspondientes en aras de brindarle un mejor servicio. Gracias por ayudarnos a mejorar. Esperamos recibirlo en un futuro no muy lejano y ofrecerle lo mejor de Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 (非常に良い)

Luis Felipe

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Eilen Rodriguezからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Estimado Luis Felipe,Muchas gracias por tomarse el tiempo para expresarnos sus valiosos comentarios y por su calificación de 5 estrellas. Amamos saber que tuvo una magnifica experiencia. Esperamos recibirla en un futuro no muy lejano Holiday Inn Cartagena Morros.Feliz dia,Eilen Rodriguez

8/10 (良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location of hotel was great. Staff was very friendly and helpful. Hotel was clean, but some furniture need to be replaced/updated. Very safe and taxis always available. Didn't like the annoying vendors on beach and that hotel doesn't provide free seating and cabanas on beach. Room keys also deactivate constantly.
2023 年 9 月に 5 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
Dear MariaThank you very much for taking part of your time and sharing your notes about your most recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our location, facilities and the warm attention of our staff. A satisfactory stay is something that we are proud of as a team. For Holiday Inn Cartagena Morros your comments are highly relevant since it is the most effective method to measure the level of satisfaction of our guests and help us build a better experience for all of them. I will make sure to share them with the departments in charge in order to take action and avoid future inconveniences. Once again; Thank you! We hope to have you back in Cartagena soon and to provide you with a memorable experience.Kind Regards,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 (非常に良い)

Hugo

2023 年 9 月に 3 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Buenas tardes HugoMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

8/10 (良い)

Md Matiur

2023 年 9 月に 5 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Buen día MatiurMuchas gracias por tomarse el tiempo para expresarnos sus valiosos comentarios y por su calificación de 4 de 5 en Expedia.com. Nos encanta saber que tuvo una magnifica estadía y que hacemos parte de ese recuerdo memorable en la ciudad de Cartagena. Gracias por escogernos y dejarnos celebrar con usted tan importante fecha. Esperamos recibirlos en un futuro no muy lejano en Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

6/10 (普通)

PERCY

2023 年 9 月に 7 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Buenas tardes PercyGracias por tomar parte de su tiempo para compartir sus impresiones acerca del hotel con nosotros. Nos complace altamente escuchar sus comentarios acerca de nuestras instalaciones. Entendemos que hay algunos detalles por mejorar y es por ello que escuchamos atentamente la opinión de nuestros huéspedes ya que finalmente ustedes son nuestra métrica más fidedigna. Agradecemos nuevamente su tiempo y su interés en ayudarnos a mejorar. Esperamos nos visite nuevamente en un futuro no muy lejano y podamos brindarle lo mejor de Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 (非常に良い)

Dave

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great staff. Convenient location. New property
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)
Dear Dave Thank you very much for taking the time to rate us and share your notes about your most recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our location, facilities and the warm attention of our staff. A satisfactory stay is something that we are proud of as a team. For Holiday Inn Cartagena Morros your comments are highly relevant since it is the most effective method to measure the level of satisfaction of our guests and help us build a better experience for all of them. We hope to have you with us again to offer you the best of the Holiday Inn Cartagena Morros. Kind regards, Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 (非常に良い)

Kurt earl

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I enjoyed how polite the staff was
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
Dear KurtThank you very much for taking the time to rate us and share your notes about your most recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our location, facilities and the warm attention of our staff. A satisfactory stay is something that we are proud of as a team. For Holiday Inn Cartagena Morros your comments are highly relevant since it is the most effective method to measure the level of satisfaction of our guests and help us build a better experience for all of them. We hope to have you with us again to offer you the best of the Holiday Inn Cartagena Morros. Kind Regards,Ketty Paola Consuegra Romero

2/10 (非常に不満)

Dora

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The building has strong moldy smell, the bed feel wet, the pillows has the sent moldy smell after 30 minutes I have headache. exposure to mold cause upper respiratory infections.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
Dear DoraThank you very much for taking the time to rate our service and facilities and tell us a little about your stay. We understand that there are some details to improve and that is why we listen carefully to our guests' feedback as ultimately you are our most reliable metric. Thank you again for your time and interest in helping us improve. We hope you will visit us again in the not too distant future and we can bring you the best of Holiday Inn Cartagena Morros. Kind Regards,Ketty Paola Consuegra Romero

8/10 (良い)

Barbara

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff service was impeccable
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
Dear BarbaraThank you very much for taking the time to rate us and share your notes about your most recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our location, facilities and the warm attention of our staff. A satisfactory stay is something that we are proud of as a team. For Holiday Inn Cartagena Morros your comments are highly relevant since it is the most effective method to measure the level of satisfaction of our guests and help us build a better experience for all of them. We hope to have you with us again to offer you the best of the Holiday Inn Cartagena Morros. Kind regards,Ketty Paola Consuegra Romero

6/10 (普通)

Brandi

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
It could’ve been cleaner. The tub had a slow drain. The check in was not clear, the staff could’ve been less rude. They were guarding the breakfast like gestapo. But the bed was large, the property was pretty and the view was great.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)
Dear BrandiThank you very much for taking the time to rate our service and facilities and tell us a little about your stay. We understand that there are some details to improve and that is why we listen carefully to our guests' feedback as ultimately you are our most reliable metric. I would like to hear more from you. Thank you again for your time and interest in helping us improve. We hope you will visit us again in the not too distant future and we can bring you the best of Holiday Inn Cartagena Morros. Kind regards,Ketty Paola Consuegra Romero

8/10 (良い)

GABRIEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente opción al norte de la ciudad
El hotel se encuentra en la zona norte y es una edificación moderna y muy amplia. La habitación (vista la jardín) es muy confortable. El baño es muy cómodo en especial si se está en pareja. El personal es muy amable y atento.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)
Buenas tardes GabrielMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

8/10 (良い)

kelly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Buen día KellyMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

8/10 (良い)

Claire、Kenner

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 7 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Buen día ClaireMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Buenos días AnonymousMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

8/10 (良い)

MARIA ISABEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
Buenas tardes Maria IsabelMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 (非常に良い)

Marcus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Need better dining options on the menu and more staff in the restaurant.
2023 年 7 月に 5 泊滞在
Ketty Paola Consuegra Romeroからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Good Morning MarcusThank you very much for taking the time to give us your 5 star rating on our Reviews. We are delighted to know that you had a wonderful stay and that we are part of that memorable stay in the city of Cartagena. Thank you for choosing us and let us celebrate with you such an important date. We look forward to welcoming you in the near future at Holiday Inn Cartagena Morros. Kind Regards,Ketty Paola Consuegra Romero