レオドロ・デ・アゼヴェド ホテル

「Tudo excelente, voltarei mais vezes!」

「No check-in não existe nenhuma ajuda com as bagagens. Sem cordialidade no atendimento. No restaurante se sair para pegar algo a mais no buffet recolhem sem permissão. O estacionamento é cobrado mesmo sendo no pátio. Se houver muitas demandas não existe vaga perto e nada coberto. Teve chuvas fortes de granizo prejuízo na certa. Cobrança da estadia para pet e não oferecem nada para os animais. Já tinha frequentado este hotel. Houve mudanças e para mim jamais retornaria para me hospedar neste...

「Quarto limpo, café da manhã bom próximo ao centro da cidade」

「Beautiful hotel! We will return」

「Excelente hotel, ótimas comodidades e tb ótima localização.」

「Quarto limpo, boa equipe de funcionários. Porém a estrutura deixou um pouco a desejar o aquecedor algumas vezes nao funcionou, alguns equipamentos ja deveria ter caído trocados no banheiro, o café da manhã bem servido.」

「Fiquei num duplex. As camas são confortáveis. O aquecimento por calefação é muito bom. Senti falta de guarda-roupa no andar de baixo. As instalações são antigas, mas bem conservadas. A equipe de funcionários é muito gentil. Há serviço de manobrista. O café da manhã é diversificado e houve dias de brunch. Há espaço de sinuca, que as crianças amaram. A localização é excelente, na saída para a estrada Gramado-Canela. Também dá para ir à pé ao centro de Canela.」

「I was urged to book a room for my stay since I had a problem with another hotel. I booked here and everything was as easiest as possible. Staff left me a personalized note which was a very warm and very nice gesture. Breakfast was very good, staff is very helpful despite that they not speak English at all, neither any other language than Portuguese, nevertheless, always willing to help. Gym is not good at all, but you don’t really go to vacation to workout hahaha… it would’ve been better that...

「Check in extremamente demorado, cerca de 45 minutos na fila; demora para entregar a chave ao manobrista do estacionamento; fila de mais 30 minutos no minimo para tentar receber atendimento para ser conduzido ao quarto do hotel. Despreparo ou falta de equipe para atender a alta demanda de hospedes.」

「Tudo 100%, equipe excepcional faz o hóspede “sentir-se em casa”. Excelente opção de hospedagem na Serra gaúcha!」

「Gostaria de agradecer a todos os colaboradores do hotel pela excelente experiência que proporcionaram à minha família. Fui diagnosticada com doença celíaca em janeiro e esta foi a minha primeira viagem após o diagnóstico. Confesso que viajei um pouco apreensiva, mas a dedicação, o carinho e o cuidado de toda a equipe superaram completamente as minhas expectativas. O capricho e atenção na elaboração do café da manhã sem glúten. O cuidado para garantir uma alimentação segura fez toda a diferença e...

「Piscina muito boa, café completo, mas o quarto deixou a desejar um pouco, janelas sujas com bichos e água acumulada, cheiro de esgoto no banheiro. Descarga não funcionava muito bem. Cama desconfortável.」

「Muito boa estadia recomendo」

「O quarto estava bem limpo, e o banheiro era ótimo! O pessoal da recepção foi atencioso e educado. O café da manhã tinha muita variedade. O estacionamento era amplo. O salão de jogos tinha várias opções, inclusive bilhar.」

「Siempre es una buena idea hospedarse aquí, sobre todo si se viaja con niños. El stand siempre sobresaliente」

「Imóvel antigo mas tudo organizado, algumas paredes descascando, a cama de casal eram 2 camas de solteiro juntas, mas no geral gostamos bastante」

「Somos admiradores desse hotel, nos hospedamos lá há mais de 30 anos. Hotel acolhedor com um atendimento diferenciado. O café da manhã é um espetáculo a parte, com vários produtos servidos que são feitos pelo próprio hotel. A senhora que comanda o café é extremamente querida e atenciosa. Voltamos sempre.」