シティ ビュー

リトル ナショナル ホテル キャンベラの口コミ

4 out of 5

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1003 件の口コミ中 614 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 261 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 75 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 42 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

MIYAKO

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Diego Espinozaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 27 日)
Dear Mikayo,Thank you for leaving us a rating. I am happy to read that you had a great experience at Little National Hotel.It was or pleasure to host you and we look forward to welcoming you back soon.Kind regards,Diego Espinoza

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
ランドリーを頼もうと袋にシャツを入れ、伝票を記入してドアの外に置いておいたが、部屋だけが掃除されていてランドリーサービスはされていなかった(袋がそのままドアの外に置かれていた)。
2019 年 11 月に 4 泊滞在
Diegoからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 24 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review. In regards to the laundry, you can always call our lovely front office team to assist you with anything during your stay. Kind Regards, Diego

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

快適に落ち着いて過ごせるホテル
特注のベッドがとても寝心地がよく疲れが取れます。共用の図書館やラウンジもゆっくりできて気に入りました。
2018 年 8 月に 2 泊滞在
Kathryn からの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 12 日)
Great to read you loved the bed and the shared guest spaces. We hope to see you again on another trip to Australia.

6/10 (普通)

Chad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Jake からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Hi Chad,Thank you for taking the time to leave this feedback, it is of such value to us. I am sorry to see that your stay did not quite meet expectations. Please do not hesitate to call us at +612 6185 1988 or, email at Canberra@littlenationalhotel.com.au, should you wish to provide any further insights concerning your stay. If you appreciated our high level of service, but the Little National room was not suitable for your needs, I would highly recommend our sister properties Hotel Realm, Burbury Hotel and, The Brassey Hotel, for your next trip to Canberra. Kind regards, Jake Guest Services

4/10 (不満)

Paris

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jake からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Hi Paris, Thank you for taking the time to leave us this feedback. It is of such value to us. I am sorry to see that your stay did not quite meet expectations. Please feel free to call us at +612 6185 1988 or, email canberra@littlenationalhotel.com.au, should you wish to elaborate further. Kind regards, Jake

10/10 (非常に良い)

Simon、Mosman

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Hi Simon,Thank you for your review. We hope to be able to welcome you back again in the future.Regards

10/10 (非常に良い)

Dayu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy check in, the reception was aware I was checking in late at night and they were accommodating. Cute, modern,and nice little hotel.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kathrynからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Hi DayuThanks for the great review of your recent little stay. We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 (非常に良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Hi Jennifer,Thank you for your great feedback. Hope we can welcome you back again.Regards,Guest Services

4/10 (不満)

Andrew、Cooma

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We booked the hotel via Expedia. The hotel itself and the rooms were good, however, they put us in a room which overlooked the construction site and at 7am on Saturday morning the machines and workers started (which is fine) except there was no prior notice. I also asked one of the staff if there were vacant rooms on the internal side of the hotel and they said there was. In this instance I feel to look after your guests the room placement needs to be considered. We were looking forward to a relaxing morning and a Saturday sleep in whilst on a mini break but got none of this. It was better to get in the car and head home.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Hi Andrew,Thank you for your great feedback, we are sorry to hear that you did not enjoy your stay. Apologise for any inconvenience it causes. Hope we can welcome you back again.Regards,Guest Services

10/10 (非常に良い)

Greg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The 6th floor lounge was excellent!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Hi Greg,Thank you for your great feedback, we are glad to hear that you enjoyed the lounge. Hope we can welcome you back again.Regards,Guest Services

8/10 (良い)

bernard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
There was a construction site next door so was a bit noisy in the early morning and traffic was heavy.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Jake からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Hi Bernard, Thank you for your feedback. We do understand that the construction can at times be inconvenient. Please email canberra@littlenationalhotel.com.au or call +612 6185 1988 if you would like to provide further comment. We look forward to having you again with us next time.

8/10 (良い)

Rolf Günther

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly !
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Jake からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Hi Rolf, Thank you for taking the time to provide this feedback, it is greatly appreciated. I am so glad you found our staff to be friendly and effective, it is something we take great pride in. We look forward to welcoming you back for your next stay.

10/10 (非常に良い)

Erik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
One of the best hotels
One of the best hotels I ever stayed in. Cared for every little detail in the room and the wonderful library where you can work from.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Jake からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Hi Erik, Thank you so much for your positive feedback, it is of such value to us! I look forward to welcoming you back to Little National for your next trip to Canberra.

10/10 (非常に良い)

Angela

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great “Little” Hotel
Great hotel, located in a good spot. Very clean, great staff and very comfortable, I’ll definitely stay there again
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Jake からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Hi Angela, Thank you so much for your positive feedback, it is of such value to us. I look forward to welcoming you back to Little National for your next trip to Canberra!

8/10 (良い)

Sarah

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Jakeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Hi Sarah, Thank you for your positive feedback, it is of such value to us! Should there be anything you believe we might do to improve our guest experience, please don't hesitate to call or email us. Otherwise, I look forward to welcoming you back to LN on your next trip to Canberra!

10/10 (非常に良い)

JACK

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Hi Jack,Thank you for your great feedback. Hope we can welcome you back again.Regards,Guest Services

8/10 (良い)

Catherine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We liked the library and lounge areas. Great block out blinds. Staff helpful
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Jake からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Hi Catherine, Thank you so much for your positive feedback! I look forward to welcoming you back to Little National for your next stay in Canberra.Regards, Guest Services

10/10 (非常に良い)

Douglas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The tea pot, and mostly the very comfortable bed. And again the service was top notch.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Jake からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Hi Douglas,Thank you so much for your positive feedback! I look forward to welcoming you back to Little National for your next stay in Canberra.Regards, Guest Services

10/10 (非常に良い)

Megan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Jake からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Hi Megan, Thank you so much for your positive feedback! I look forward to welcoming you back to Little National for your next stay in Canberra.Regards, Guest Services

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Greta stay
Great property, convenient location, amazing beds!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bengt

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Urban contemporary. Wonderful.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Guests Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Hi Bengt,Thank you for taking a moment to share your experience. We hope you will be able to visit again in the future.Regards

10/10 (非常に良い)

Gillian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The rooms are small but all you need. I like this idea of having common areas where you can sit and chat or work. Make sure you reserve parking because it might be tricky otherwise.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Hi Gillian, yes our rooms are a 'Little' Luxury. Parking cannot be reserved in advance however we have plenty of options if the guest car park is full.

10/10 (非常に良い)

Lesley

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Hi Lesley,Thank you for taking the time to review.We hope you will visit us again soon.

10/10 (非常に良い)

Alan、Alice Springs

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Hi Alan,Thank you so much for your review, hope we can welcome you back again. Regards, Guest Services

8/10 (良い)

Susan、YASS

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Hi Susan,Thank you so much for your review, hope we can welcome you back again. Regards, Guest Services

10/10 (非常に良い)

Kelei

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Hi KeleiThank you so much for your review, hope we can welcome you back again. Regards, Guest Services

10/10 (非常に良い)

Philippa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Hi Philippa,Thank you so much for your review, hope we can welcome you back again. Regards, Guest Services

10/10 (非常に良い)

Ivana

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Hi Ivana,Thank you so much for your review, hope we can welcome you back again. Regards, Guest Services

10/10 (非常に良い)

Duc Cuong

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location. Very clean and nice rooms. Easy walks around. Convenient and quiet area.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Hi Duc Cuong,Thanks for the great feedback regarding your recent stay at Little National Hotel Canberra. Looking forward to welcoming you back in the near future.Warm regardsGuest Services

10/10 (非常に良い)

martha、Takoma Park

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Hi Martha,Thank you for your reveiw.We hope you will come back and visit us again soon.Regards Guest Services

10/10 (非常に良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room upgrade very welcome. Professional staff.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guest servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Hi David,Thank you for your review.Hope we can welcome you back again.Regards,Guest Services

8/10 (良い)

Charlotte

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
I used to enjoy the minimalist chicness but it has lost a bit of its sheen. Room felt a little tired and hotel vibe was just a bit dead. Doesn’t help that it sits next to a construction site pit at the moment. It’s still decent value for money and a good location work wise. Also appreciate that they bring deliveries up to your room.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Hi Charlotte,Thank you for your review.Hope we can welcome you back again.Regards,Guest Services

6/10 (普通)

TAKEO

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guest servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Hi TAKEO,Thank you for your review.Hope we can welcome you back again.Regards,Guest Services

10/10 (非常に良い)

Elisabeth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All rooms were so lovely. A beautiful work library, an extremely comfortable relaxing lounge. Furniture and fittings were substantial. Clean and elegant design.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Michelle - Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Dear Elisabeth,Thank you for your feedback on your recent experience. We take pride in providing a clean and comfortable space for our guests so our team appreciates that you noticed. We look forward to seeing you again in the future.

2/10 (非常に不満)

SAMUEL

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Hi Samuel,Thank you for your review, hope to welcome you back again.Regards,Guest Services

10/10 (非常に良い)

ROBSON

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
excellent service
it was fantastic
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
Hi Robson,Thank you so much for your review, hope we can welcome you back soon.Regards,Guest Services

10/10 (非常に良い)

Christina

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
Hi Christina,Thank you so much for your review, hope we can welcome you back soon.Regards,Guest Services

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Jake からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Hi Richard, Thank you so much for your positive feedback, it is of such value to us. I look forward to welcoming you back to Little National for your next trip to Canberra

10/10 (非常に良い)

Ella

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
Hi Ella,Thank you so much for your review, hope we can welcome you back soon.Regards,Guest Services

8/10 (良い)

Ian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
Hi Ian,Thank you so much for your review, hope we can welcome you back soon.Regards,Guest Services

10/10 (非常に良い)

Patrick

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Great location. Awesome staff. Easy check in. Awaesome parking. Very Quiet. Great rooms but slight details need attention for a hotel of this level. -Stain on carpet in hallway. - Slight mould on tiles in shower. - Edge of bathroom mirror deteriorating. - Grime on toilet hinges. - Bed canopy unscrewed from wall/ceiling
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
Hi Patrick,Thank you so much for your review, we had addressed those issues with our Housekeeping team. I am glad you had a good stay, and sorry for the inconveniences. Hope we can welcome you back soon.Regards,Guest Services

10/10 (非常に良い)

Eddie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
Hi Eddie,Thank you so much for your review, hope we can welcome you back soon.Regards,Guest Services

10/10 (非常に良い)

Catherine

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the library!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
Hi Catherine,Thank you so much for your review, hope we can welcome you back soon.Regards,Guest Services

10/10 (非常に良い)

Douglas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All the little surprise touches were great
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)
Hi Douglas,Thank you for your review.Hope we can welcome you back again.Regards,Guest Services

8/10 (良い)

Clive

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
loved the clean comfy bed Didn't love that the lights went out 3 times A problem with the electrics??
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)
Hi CliveThank you for your review. Our maintenance team had been informed about the electricity issues, sorry for the inconvenience during your stay. Thank you again for your stay and hope we can welcome you back again.Regards,Guest Services

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Friendly and professional staff. Modern hotel, great value We shall return
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Guest servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Hi David.Thank you for your response. We pride ourselves on our customer service. We're glad you enjoyed Little National Canberra and we cant wait to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Rachel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The accessible room was rather far from the lift, the bed itself had a base that stretched out notably further from the mattress which would be an issue for wheelchair transfers for those with no mobility and just getting in bed for those with low mobility like myself, and we needed to explicitly request standard accessible room amenities, a shower chair in particular.
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Guest servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Hi Rachael,Thank you for your review. Please accept our sincerest apologies regarding the issues you experienced. I have forwarded this to senior management. The shower chair should have been in the room already, so for this we also apologise. We hope to see you again, and that your next and all future stays with us meet your expectations.

10/10 (非常に良い)

Meg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely quiet stay with comfy beds, excellent amenities and super close to plenty of dining options.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Hi Meg,Thank you for your lovely review. I am glad that you love the bed, they are really soft and comfy.I hope to be able to welcome you back again soon. Regards,Guest Services

10/10 (非常に良い)

reynold

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Hi Reynold,Thank you for taking the time to review.I hope to be able to welcome you back again soon. Regards,Guest Services

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Recomendo
Hotel excelente com atendimento impecável.
2023 年 10 月に 8 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Hi,Thank you for taking the time to review.I hope to be able to welcome you back again soon. Regards,Guest Services