Excelente atendimento. Funcionários prestativos. Local bem limpo e organizado
denise
2025 年 1 月に 5 泊滞在
4/10 (不満)
Mauro
家族旅行
2025 年 3 月 8 日
気になった点 : スタッフとサービス
Não disponibilização de toalhas na piscina e a cada troca é cobrada uma taxa. Péssimo serviço do bar da piscina. A limpeza dos quartos não é realizada todos os dias e quando realizada é feita de forma bem superficial. Esquecemos uma mochila no sofá da recepção durante o check out e a única forma de contatar o hotel foi por e-mail, porém até o momento (1 mês após a estada) não recebemos nenhuma resposta do hotel. Felizmente, o nosso taxista nos ajudou com a devolução.
Mauro
2025 年 1 月に 6 泊滞在
8/10 (良い)
Elias
2025 年 1 月 25 日
良かった点 : スタッフとサービス
Elias
2025 年 1 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
Renata
家族旅行
2025 年 1 月 21 日
気になった点 : スタッフとサービス
Renata
2025 年 1 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Sonia
2025 年 1 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Alta vista
Razoável, os quartos são bons, porém a área das piscinas deixou a desejar, as piscinas são muito rasas e muito quentes.
O hotel é muito barulhento, os hospedes não tem um pingo de educação, fazem barulho a noite toda.
Sonia
2025 年 1 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Franciel
家族旅行
2025 年 1 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Restaurante precisa melhorar
Já é a terceira vez que fico com minha família no Alta Vista. Qualidade dos quartos ok, piscinas ok, atendimento ok, única observação: A qualidade do restaurante caiu muito, especialmente o café da manhã. Nessa estadia, todos os dias serviram queijo Minas azedo. Espero que melhore, pois minhas filhas amam o local.
Franciel
2025 年 1 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
MARCIO
2025 年 1 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
Foi excelente minha estadia, o único detalhe que senti falta foi da programação de brincadeiras, karaoke, bingos.
Mas no restantes o hotel ofereceu música ao vivo, danças na beira da piscina e muitas brincadeiras
MARCIO
2025 年 1 月に 5 泊滞在
6/10 (普通)
Valdir
家族旅行
2025 年 1 月 13 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Limpeza
O hotel tem um serviço de limpeza meio precário. No meu caso só limpavam o quarto quando pedíamos. As toalhas e roupas de cama de qualidade mediana. Não oferecem kit de higiene pessoal. Vazamento na pia de um dos banheiros. Solicitei conserto, mas não foi executado durante minha estadia. Muitos vendedores de cota espalhados pelo hotel, te cercando a toda hora, o que achei bem chato.
Valdir
2025 年 1 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Cleiton
2025 年 1 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cleiton
2025 年 1 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
francisco de assis da
2025 年 1 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A variedade na alimentação estava fraca, café da manhã sem opções e a panificação ruim
francisco de assis da
2024 年 12 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Rubens D
家族旅行
2025 年 1 月 5 日
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Péssima experiência de sujeira e desorganização
Um dos hotéis mais sujos e desorganizados que já hospedei na vida. Uma propriedade com uma estrutura fantástica, mas sem organização alguma. A impressão é de completo abandono. Não há limpeza de quarto, não há limpeza nos corredores, e o café da manhã é sofrível
Quarto familia é incrivel e bastante espaçoso. Ponto negativo é a arrumacao que não é feita aos domingos e quintas-feiras.
宿泊されたお客様
2024 年 12 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Eduardo
家族旅行
2024 年 12 月 30 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Ok
No geral ok pelo valor das diárias, mas tivemos sérios problemas com a limpeza do quarto ... Em 6 diárias tivemos apenas 1limpeza de quarto, pq falei mais de 3x na recepção. Lixo ficou transbordando, toalhas molhadas então nesse quesito foi bem ruim , nós demais pontos , tudo ok.
Eduardo
2024 年 12 月に 6 泊滞在
8/10 (良い)
Márcia
家族旅行
2024 年 12 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No geral excelente. O único ponto negativo foi o restaurante. Falta de alimentos e demora para repor. Falta de louça para se servir. opções limitadas no café da manhã.
O jantar era um pouco melhor.
Márcia
2024 年 12 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Adriana
2024 年 12 月 26 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Adriana
2024 年 10 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Jonatas
家族旅行
2024 年 12 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Boas condições de limpeza, excelente atendimento, academia necessita de manutenção, as refeições não tem opções para diabéticos.
Jonatas
2024 年 12 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Alexandre
家族旅行
2024 年 12 月 16 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Razoável
Café da manhã piorou muito,minha esposa grávida não tinha um omelete e o cefe de cozinha nem cogitou em atender a demanda, recepção marca check in as 14:00 até as 14:20 não tinha liberado meu quarto mas já tinha feito a cobrança dei valor, no espaço infantil muito lodo e escorregadio perigo total para as crianças minha esposa falou com segurança não adiantou, falou na Recpcao acho
Que limparam mais ou menos mesmo assim ainda escorregava bastante. Resumo desta vez não tive uma experiência boa não
Alexandre
2024 年 12 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Anderson
家族旅行
2024 年 12 月 13 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Atendimento horrivel
Vcs nao repassaram a comissao do ultimo hospede adicionado, entao eles seguraram agente 2 horas no chek in ,moca muito mal educada e o lugar muito mau cuidado e sujo
Anderson
2024 年 11 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2024 年 12 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Os ar condicionado não estava funcionando, colchão desconfortsvel